Rrjedhat e punës: Praktikat më të mira për Automatizimin e Departamentit të Sotëm të Marketingut

Rrjedha

Në epokën e marketingut të përmbajtjes, fushatat e PPC dhe aplikacionet për celularë, mjetet e vjetruara si stilolapsi dhe letra nuk kanë vend në peisazhin e sotëm dinamik të marketingut. Sidoqoftë, herë pas here, tregtarët kthehen te mjetet e vjetruara për proceset e tyre jetësore, duke i lënë fushatat të pambrojtura nga gabimet dhe keq-komunikimet.

Zbatimi flukset e automatizuar të punës është një nga mënyrat më të mençura për të hequr këto efikasitete. Me mjete më të mira në vend, tregtarët mund të përcaktojnë dhe automatizojnë detyrat e tyre më të përsëritura, të vështira, duke minimizuar rrezikun e gabimeve dhe duke krijuar një rrjet sigurie për të parandaluar humbjen e dokumenteve në një postë. Duke modernizuar rrjedhat e punës, tregtarët marrin orë në javë për të planifikuar dhe ekzekutuar fushata të hollësishme më shpejt dhe në mënyrë më efikase.

Automatizimi është një pikë e thjeshtë fillestare për të shtyrë aktivitetet e zakonshme, nga rishikimet krijuese të koncepteve deri te miratimet e buxhetit, në të ardhmen. Sidoqoftë, asnjë transformim nuk është pa sfidat e tij. Këto janë dy nga pikat kryesore të dhimbjes që organizatat hasin kur ecin përpara me automatizimin e rrjedhës së punës dhe se si tregtarët mund të lundrojnë rreth tyre:

  • Edukimi: Miratimi me sukses teknologjia e automatizimit të rrjedhës së punës varet nga mbështetja e departamentit të plotë (ose, organizatës). Teknologjia inovative - dhe sidomos automatizimi - ka ngjallur shqetësime në lidhje me sigurinë e punës që nga revolucioni industrial. Ky ankth, i cili shpesh nuk buron nga teknologjia, por nga frika e thjeshtë nga e panjohura, mund të prishë adoptimin para se të fillojë madje. Sa më shumë udhëheqës të marketingut të edukojnë ekipet e tyre për vlerën e automatizimit, aq më lehtë do të jetë lehtësimi i stresit të ndryshimit. Në fillim të procesit të arsimit, automatizimi duhet të pozicionohet si një mjet që eliminon elementët e padëshirueshëm të vendeve të tregut , jo si një makinë që do të zëvendësojë individin. Roli i Automatizimit është të heqë detyrat kryesore si zinxhirët e gjatë të postës elektronike gjatë një procesi miratimi. Demonstrimet specifike të roleve ose seancat e trainimit janë një mënyrë për të lejuar punonjësit të shohin nga afër mënyrat se si dita e tyre e punës do të përmirësohet. Vlerësimi i kohës dhe mundit të stafit do të kursejë në detyra të zakonshme si rishikimi i redaktimeve krijuese ose miratimet e kontratave u jep tregtarëve një kuptim shumë më të prekshëm se si teknologjia do të ndikojë në ditën e tyre.

    Por arsimi nuk mund të përfundojë me një takim ose trajnim gjysmë ditor. Lejimi i përdoruesve për të mësuar me ritmin e tyre përmes seancave të trainimit një për një dhe burimeve në internet fuqizojnë tregtarët që të marrin përsipër procesin e birësimit. Në këtë shënim, tregtarët duhet të përfshihen nga afër kur zhvillojnë këto burime. Ndërsa vendimi për të dalë dixhital mund të vijë nga lart poshtë dhe departamenti i IT ka të ngjarë të jetë ai që do të zhvillojë rrjedhat e punës, tregtarët në fund të fundit do të dinë më së miri rastet e përdorimit të tyre dhe nevojat e projektit. Krijimi i materialeve mësimore të përshtatura për aktivitetet specifike të departamentit të marketingut në vend të zhargonit të TI-së, u jep përdoruesve të fundit një arsye për t'u investuar më shumë në përpjekjet e birësimit.

  • Proceset e përcaktuara: Rregulli "mbeturina brenda, mbeturina jashtë" vlen plotësisht për automatizimin e rrjedhës së punës. Automatizimi i një procesi manual të prishur ose të përcaktuar dobët nuk do të rregullojë çështjen themelore. Para se të dixhitalizohen rrjedhat e punës, departamentet e marketingut duhet të jenë në gjendje të kodifikojnë proceset e tyre për të siguruar që detyrat fillestare të shkaktojnë veprimet e duhura vijuese. Ndërsa shumica e kompanive i kuptojnë rrjedhat e tyre të punës në terma të përgjithshëm, këto procese zakonisht përfshijnë një numër hapash në dukje të vogla që merren të mirëqena dhe shpesh harrohen gjatë tranzicionit dixhital. Për shembull, departamentet e marketingut zakonisht kërkojnë redaktime të shumta kopjimesh në një pjesë të vetme të kolateralit para duke kaluar në fazën e shtypjes. Sidoqoftë, hapat e ndërmarrë drejt regjistrimit dhe palëve të përfshira në procesin e redaktimit mund të ndryshojnë shumë midis departamenteve të shumta. Nëse tregtarët janë në gjendje të kodifikojnë procesin unik për secilën detyrë, atëherë krijimi i një rrjedhe pune është një proces i thjeshtë.

    Automatizimi i çdo procesi biznesi kërkon një kuptim të thellë të hapave, njerëzve dhe qeverisjes së përfshirë për të shmangur paqartësinë që mund të ndikojë negativisht në rezultatin përfundimtar. Ndërsa teknologjia e rrjedhës së punës vihet në veprim, tregtarët duhet të jenë kritikë në shqyrtimin e efektivitetit të proceseve të automatizuara krahasuar me homologët e tyre manualë. Në skenarët më të mirë, automatizimi i rrjedhës së punës është një përpjekje përsëritëse që ndihmon departamentet e marketingut të përmirësohen vazhdimisht.

Mundësi të pafundme

Vendosja e rrjedhave të automatizuara të punës mund të jetë pika fillestare e një tranzicioni dixhital më të madh brenda vendit të punës. Departamentet e marketingut shpesh mbahen peng nga rrjedhat e ngadalta dhe joefikase të punës duke lënë më pak kohë për planifikimin dhe zbatimin e fushatës. Automatizimi, kur planifikohet plotësisht dhe zbatohet me njohuri të plota të sfidave që mund të paraqiten, është një hap në drejtimin e duhur. Sapo rrjedhat e punës të jenë në vend dhe të funksionojnë normalisht, tregtarët mund të fillojnë të shijojnë rritjen e produktivitetit dhe bashkëpunimit që vjen me rrjedhat e përcaktuara të automatizuara të punës.

Projektuesi i rrjedhës së punës SpringCM

Projektuesi i rrjedhës së punës SpringCM siguron një përvojë moderne të përdoruesit për të vendosur rrjedhat e punës për veprimet e ndërmarra në një skedar, dosje, apo edhe nga sistemet e jashtme si Salesforce. Automatizoni detyrat administrative, filloni rrjedhat e përparuara të punës ose shënjoni dokumentet dhe raportet. Për shembull, mund të krijoni rregulla për të drejtuar automatikisht një dokument individual ose një grup dokumentesh të lidhur në një dosje të veçantë. Ose përcaktoni etiketat e kërkueshme, të personalizuara që sinkronizohen me sistemet e Menaxhimit të Marrëdhënieve me Klientin (CRM) dhe lidhen automatikisht me dokumente të caktuara për të ndihmuar në ndjekjen dhe raportimin.

Modeli i rrjedhës së punës SpringCM

Rregullat inteligjente ju lejon të bëni automatizim të rëndësishëm të procesit me pak ose aspak kodim. Drejtoni automatikisht kontratat ose dokumentet tek njerëzit brenda ose jashtë ekipit tuaj. Rrjedhat e përparuara të punës janë veçanërisht të dobishme gjatë krijimit të kontratave ose dokumenteve kur mund të përdorni të dhëna të paracaktuara për të zvogëluar gabimin njerëzor, automatizoni shpërndarjen për aprovim dhe arkivoni versionet e miratuara me ndërveprimin minimal të përdoruesit.

Kërkimi i saktë u mundëson përdoruesve të gjurmojnë shpejt një dokument duke kërkuar meta të dhëna si data e fillimit të kontratës ose emri i klientit. Ju mund të përcaktoni se si të etiketoni dokumentet në përputhje me nevojat e tyre specifike të biznesit. Këto etiketa mund të sinkronizohen me CRM për të mbajtur ekipet e shitjeve që punojnë me të njëjtat të dhëna të klientit dhe ato mund të përdoren për të ndjekur kontratat që përmbajnë klauzola jo standarde ose të negociuara.

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.