Pesë mënyra Kompanitë Martech luajnë lojën e gjatë duke pasur parasysh një rënie të pritur prej 28% të shpenzimeve të marketingut

nesër

Pandemia e Coronavirus ka ardhur me grupin e saj të sfidave dhe mësimeve nga perspektiva shoqërore, personale dhe e biznesit. Ka qenë sfiduese mbajtja e rritjes së biznesit të ri për shkak të pasigurisë ekonomike dhe mundësive të ngrira të shitjeve.

Dhe tani që Forrester pret një të mundshme 28% rënie në shpenzimet e marketingut gjatë dy viteve të ardhshme, disa nga 8,000+ kompani martech mund të jenë (në mënyrë joefikase) duke u përpjekur të mbivlerësojnë veten në përgatitje.

Sidoqoftë, ajo që unë besoj se do të mbajë bizneset martech në rritje gjatë pjesës së mbetur të kësaj pandemie - dhe është një praktikë e mirë edhe për distanca të gjata - është të dyfishosh vërtet pikat e forta, mjetet dhe pasuritë ekzistuese. 

Këtu janë pesë ide për të ruajtur burimet dhe për të mbajtur vrullin duke përdorur atë që keni tashmë: 

  1. Pastroni çështjet e prapambetura dhe rrëmujat: Kanalizoni brendësinë tuaj Marie Kondo, dhe kthehuni te lista juaj e gjatë për të bërë. Më në fund kushtojini vëmendje atyre artikujve më pak të ngutshëm që u shtynë për muaj, ndoshta me vite, por që mund të çojnë produktivitetin në një periudhë më të shkurtër dhe afatgjatë. Kompania jonë ka rënë në mënyrë metodike pagesë e prapambetur artikuj në operacionet e shitjeve, financave, suksesit të klientit dhe fushave të tjera që na bëjnë më efikas, dhe madje edhe zhbllokimin e mundësive të reja për rritje. 

    Ndoshta ju keni disa përmirësime themelore të infrastrukturës që keni dashur të bëni në teknologjinë tuaj. Përdoreni këtë kohë për të adresuar ato përparësi më të vogla dhe për të përmirësuar biznesin ose produktet tuaja, kur shitjet fillojnë të rriten përsëri. 

  2. Ulni disa nga tuajat borxhi organizativ: Ashtu si në zhvillimin e teknologjisë kur kemi borxh teknik, në organizata ne krijojmë borxh organizativ. Merrni këtë kohë për të ripërcaktuar dhe riorganizuar proceset tuaja, pastruar dhe unifikuar të dhënat tuaja në mënyrë që të keni njohuri më të mira për klientët, produktet dhe biznesin tuaj në tërësi. Bërja e një hapi mbrapa kur proceset ose ndryshimi i burimeve ju lejon të merrni një qasje të pastër për të ridizajnuar procesin tuaj kryesor të biznesit. Për shembull, ekipi ynë kohët e fundit përdori tonën platforma e të dhënave të klientit (CDP) për të organizuar, ç-kopjuar dhe pastruar të gjitha të dhënat tona të shitjeve dhe marketingut nëpër kapanone, në mënyrë që të mund të drejtojmë një fushë më të rëndësishme, më të synuar, me Roi më të mirë.
  3. Njihuni me teknikën tuaj: Pas investimit të një pjese të mirë të buxhetit në zgjidhjet e duhura teknologjike për shitjet tuaja, marketingun, IT dhe më shumë, kërkesat dhe kufizimet e tjera mund të kenë kufizuar ekipet tuaja për të përdorur plotësisht platformat për të cilat paguani. Nga Slack te sistemi i zgjedhur i CRM i kompanisë suaj, përdorni këtë joproduktive për t'u bërë një ekspert në mjetet kryesore në paketën tuaj të mjeteve, ose thelloni njohuritë mbi mjetet më pak të njohura. Edhe kompani si Marketo dhe Microsoft po e shohin këtë mundësi dhe vënia në dispozicion falas e trajnimeve të përparuara për produktet e tyre
  4. Përqendrohuni tek klientët ekzistues: Shitjet mund të jenë të ngadalta dhe mundësitë tona të zakonshme të shitjes ballë për ballë janë të kufizuara gjatë një pandemie (për të thënë të paktën); por, kjo nuk do të thotë që duart tuaja janë të lidhura. Ndërsa kompanitë shfrytëzojnë sa më shumë nga ato që kanë tashmë, kjo përfshin klientët ekzistues. Stuhi mendimesh me shitjet, marketingun, suksesin e klientit dhe të tjerët për të gjetur mënyra krijuese për të rritur marrëdhëniet ose për të rritur besnikërinë në bazën tuaj të klientëve. Ekipi ynë ka filluar krijimin dhe ndarjen e një serie videosh mësimore për të ndihmuar klientët të jenë më komodë dhe të interesuar në përdorimin e veçorive të reja të platformës sonë. 
  5. Dyfishohu për inovacionin: Ju keni punësuar më të mirët nga më të mirët dhe po prodhoni atë që e konsideroni më të mirën tuaj. Por, a mund të ndodhë që punëtorët tuaj, nëse u jepet mundësia të përtërijnë, mund të rrisin produktet dhe proceset edhe më shumë? Gjatë joproduktive, bëjeni një përparësi për të gjithë kompaninë për të investuar në inovacion. Filloni një hackathon në të gjithë kompaninë ose një konkurs miqësor që u jep punonjësve një shans për të analizuar, eksperimentuar dhe për të dalë me zgjidhje krejt të reja. Kompania jonë kohët e fundit e bëri këtë dhe zbuloi se me disa hacks, produkti ynë mund të bëhej edhe më i dobishëm për ekipin tonë të brendshëm, dhe për klientët tanë gjithashtu. 

Pavarësisht se si do të zhvillohen dy vitet e ardhshme, unë besoj se kjo pandemi na ka kujtuar - udhëheqësit e biznesit dhe punonjësit - se kur paraqiten sfida, kështu bëjnë edhe mundësitë. Ajo që u jep hapësirë ​​atyre mundësive për të çelur është një kulturë kompanie që frymëzon liri, kreativitet dhe rritje. Punonjësit duhet të inkurajohen të provojnë gjëra të reja dhe më pas të festojnë për krijimtarinë dhe zgjidhjet e tyre. 

Pavarësisht se si kompania juaj martech vendos të shfrytëzojë sa më shumë nga ajo që ka tashmë - qoftë përqendrimi në produktet, mjetet, njerëzit ose klientët tuaj - qëllimi përfundimtar është të frymëzoni pasion, madje edhe në kohë sfiduese. 

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.