Trajnim për shitje dhe marketing

Menaxherët Amerikanë janë Prishur

Menaxherët amerikanë janë të llastuar. Disa janë edhe budallenj.

Imagjinoni të menaxhoni në një ishull. Ishulli juaj ka burime të kufizuara njerëzore, ishte disa orë larg çdo gjëje dhe ju flisnit një gjuhë tjetër. Tërheqja e punonjësve në ishullin tuaj është e vështirë për shkak të gjuhës amtare dhe ishullit. Ishulli nuk është në Orient apo Karaibe; është e ftohtë dhe e lagësht, me disa muaj që ofrojnë vetëm orët e ditës. Duke u rritur, punonjësit tuaj janë arsimuar të flasin dy gjuhë të tjera alternative pasi gjuha juaj është pak e njohur jashtë ishullit tuaj.

Si menaxher dhe anëtar i ishullit, është përgjegjësia juaj të zhvendosni punonjësit tuaj në pozicione ku ata mund të kenë sukses. Ju duhet të punoni shumë për të mbajtur punonjësit; sepse, megjithëse është shtëpia e tyre, ata mund të largohen nga ishulli sa herë që dëshirojnë të ndjekin mundësi të tjera. Ju duhet të investoni shumë para në punonjësit tuaj si në paga ashtu edhe në burime. Çdo punonjës fillon me pesë javë pushime në vit. Ju mund të mos jeni në gjendje t'i promovoni njerëzit me shpejtësi sepse qarkullimi dhe pakënaqësia e punonjësve mund të varrosin biznesin tuaj.

Ishulli është Islanda. Qyteti është Reykjavik. Është një vend magjepsës. Njerëzit e saj janë të pasur me kulturë, histori dhe kanë një nga kulturat më të shëndetshme dhe më të pasura në botë. Peshkimi dhe turizmi janë industritë kryesore në Islandë. Ata kanë ushqimet më të mira të detit në botë. Ishulli është i pasur me karakteristika gjeologjike magjepsëse, nga akullnajat dhe gejzerët deri te fushat e llavës.

Kompania ime më dërgoi në Islandë këtë javë për të ndihmuar një nga klientët tanë. Që nga koha kur zbritëm, ne ishim të tmerruar. Kultura e organizimit, profesionalizmi dhe përkushtimi i punonjësve ishte shumë më ndryshe nga çdo kompani amerikane me të cilën kisha punuar ndonjëherë.

Fakti është, unë mendoj se jemi të llastuar.

Në Amerikë, nëse nuk ju pëlqejnë punonjësit tuaj, thjesht mund t'i pushoni nga puna, t'u kërkoni të largohen ose t'i bëni mjaft të pakëndshme që ata të largohen. Nëse ato nuk janë produktive, nuk duhet të aplikoni burime për të marrë një të re. Produktiviteti ynë në këtë vend është i njohur në mbarë botën, por nuk është për shkak të menaxherëve tanë të mëdhenj. Është për shkak të burimit të madh të talentit njerëzor që kemi. Kjo do të thotë që ne nuk kemi nevojë të menaxhojmë. Nuk kemi nevojë të udhëheqim. Ne nuk e shohim jetëgjatësinë e kompanisë si një aset shpesh sa më gjatë të jetë një punonjës me një kompani; ne i synojmë për dobësitë e tyre.

Klienti që vizituam është një biznes fitimprurës në një industri ndërkombëtare që po ngec praktikisht kudo tjetër. Ata përballen me më shumë sfida se ne. Konkurrentët e tyre në vendin tonë mund të falimentojnë si pjesë e planit të tyre strategjik të biznesit! Ata fokusohen në cilësi, ndërsa konkurrentët e tyre fokusohen në çmim. Ata kanë strategji afatgjata, ndërsa konkurrentët e tyre janë të shqetësuar për çmimin e sotëm të aksioneve. Jetesa e tyre e kërkon atë dhe ata japin.

Në të gjitha fushat, kultura e tyre dhe fatkeqësitë e mjedisit të tyre kërkojnë që ata të jenë tregtarë më të mirë, njerëz të biznesit më të mirë dhe mbi të gjitha, menaxherë më të mirë. Ndërsa ishim ulur në takimet tona me dhjetëra punonjës, nuk mund të dallonim se cilët ishin drejtuesit e linjës së parë dhe cilët ishin menaxherët e lartë – të gjithë ishin të ditur, të përkushtuar, të zëshëm dhe të angazhuar.

Në karrierën time kam takuar 1 ose 2 menaxherë që mund të jenë në gjendje të konkurrojnë në këtë mjedis. Mjerisht, mijëra të tjerë me të cilët kam punuar nuk mbajnë një qiri. Unë mendoj se jam një nga këta të fundit…. Nuk jam i sigurt se mund të kem sukses as atje.

Drejtuesit tanë janë të llastuar. Ata nuk kanë nevojë të menaxhojnë; ata nuk kanë nevojë të përshtaten me mjedisin e tyre; ata thjesht ndryshojnë mjedisin për të maskuar paaftësinë e tyre për të udhëhequr. Në disa biznese, qarkullimi i punonjësve është madje një avantazh, sepse mund të mbajë paga të ulëta. Disa besojnë se është më lirë të marrësh një punonjës të ri sesa të mbash një me përvojë.

Zhvilluesit kryesorë të softuerëve janë më produktivë se zhvilluesit mesatarë të softuerit jo me një faktor prej 10X ose 100X, apo edhe 1,000X, por 10,000X.

Nathan Myhrvold, ish-Shkencëtar Kryesor, në Microsoft

Jam mjaft i sigurt se kjo deklaratë mund të përsëritet në shumicën e organizatave. Fakti është - punonjësit e mirë nuk vlejnë më shumë se punonjësit e tjerë; ato vlejnë eksponencialisht më shumë.

Ndërsa bota jonë vazhdon të integrohet, ishulli ynë po bëhet më i vogël. Amerika tani po bëhet një klient i tregut global dhe ne nuk do të kemi sukses nëse nuk i mbajmë përgjegjës menaxherët tanë. Ajo që kërkon Islandën të kryejë nuk është shumë larg në të ardhmen për vendin tonë. Punonjësit dhe menaxherët tanë të mirë do të merren nga kompanitë që vlerësojnë vlerën e tyre. Menaxherët e këqij do të hipin në tokë me kompanitë e tyre të këqija.

Douglas Karr

Douglas Karr është CMO i OpenINSIGHTS dhe themeluesi i Martech Zone. Douglas ka ndihmuar dhjetëra startup të suksesshëm të MarTech, ka ndihmuar në analizën e duhur prej mbi 5 miliardë dollarësh në blerjet dhe investimet e Martech dhe vazhdon të ndihmojë kompanitë në zbatimin dhe automatizimin e strategjive të tyre të shitjeve dhe marketingut. Douglas është një ekspert dhe folës i transformimit dixhital dhe i njohur ndërkombëtarisht në MarTech. Douglas është gjithashtu një autor i botuar i një udhëzuesi Dummie dhe një libri për udhëheqjen e biznesit.

Artikuj Të Ngjashëm

Kthehu në krye të faqes
afër

Blloku i reklamave u zbulua

Martech Zone është në gjendje t'ju ofrojë këtë përmbajtje pa kosto, sepse ne fitojmë para nga faqja jonë përmes të ardhurave nga reklamat, lidhjeve të filialeve dhe sponsorizimeve. Do të vlerësonim nëse do të hiqnit bllokuesin tuaj të reklamave ndërsa shikoni faqen tonë.