MetaCX: Menaxhoni Ciklet e Jetës së Klientit në Bashkëpunim me Shitjen e Bazuar në Rezultate

MetaCX Menaxhimi i ciklit të jetës së klientit

Mbi një dekadë më parë, unë kam punuar me një talent të jashtëzakonshëm në industrinë e SaaS - përfshirë punën si menaxher produkti për Scott McCorkle dhe shumë vite si një konsulent integrimi që punon me Dave Duke. Scott ishte një novator i pamëshirshëm i cili ishte në gjendje të kapërcente çdo sfidë. Dave ishte një menaxher vazhdimisht transformues llogarie që ndihmoi organizatat më të mëdha në botë për të siguruar tejkalimin e pritjeve të tyre.

Nuk është për t'u habitur që të dy u bashkuan, hulumtuan vështirësitë në shitjet B2B, zbatimin dhe ngacmimin e klientit ... dhe dolën me një zgjidhje, MetaCX. MetaCX është një platformë e ndërtuar për të siguruar që blerësit dhe shitësit të bashkëpunojnë në mënyrë transparente për të dokumentuar, gjurmuar dhe tejkaluar qëllimet e biznesit të klientit.

Pasqyrë e Produktit MetaCX

Blerësit në SaaS dhe kompanitë e produkteve dixhitale ndiejnë mungesë besimi se premtimet e shitjeve do të mbahen. Çfarë ndodh pas nënshkrimit të marrëveshjes?

MetaCX ka ndërtuar një platformë që transformon mënyrën se si furnitorët dhe blerësit bashkëpunojnë dhe fitojnë së bashku. MetaCX ofron një hapësirë ​​të përbashkët ku furnitorët dhe blerësit mund të përcaktojnë dhe matin rezultatet së bashku, duke përafruar ekipet e shitjeve, suksesit dhe shpërndarjes rreth ndikimit të vërtetë të biznesit që mund të shohin klientët.

Platforma bashkëpunuese midis blerësve dhe shitësve ofron:

  • Planet e Suksesit - Siguroni arritjen e rezultateve të dëshiruara të biznesit duke krijuar një plan veprimi hap pas hapi për secilin klient.
  • Templates - Prodhoni modele të planit të suksesit të përshtatura për raste specifike të përdorimit dhe personave për të thjeshtuar dhe shkallëzuar shitjen dhe suksesin e bazuar në rezultate.
  • Njoftimet - Njoftohuni kur një perspektivë ose klient bashkohet me një urë që keni ndarë ose ndërvepron me ndonjë element urë në mënyrë që të mund të reagoni në kohë reale.
  • Momente - Festoni momentet kryesore në ciklin e jetës së klientit - partneritete të reja, zbatime të përfunduara dhe rinovime të nënshkruara për të vizualizuar vrullin përpara.
  • Fazat e Ciklit të Jetës - Krijoni një plan suksesi të rreshtuar në çdo fazë të ciklit të jetës për të siguruar që ju dhe klientët tuaj po përmbushni qëllimet afatshkurtra dhe afatgjata.
  • Blerje dore - Vizualizoni shpërndarjen brenda MetaCX për t'u siguruar që të gjithë janë në të njëjtën faqe dhe po punojnë drejt qëllimeve dhe objektivave të përbashkëta.
  • Urat - Ftojini klientët dhe perspektivat në një hapësirë ​​të përbashkët, të markës së përbashkët, ku mund të dokumentoni dhe bashkëpunoni rreth planeve të suksesit.
  • ekipet - Jepni jetën përvojës së klientit dhe filloni të bashkëpunoni me palët e interesuara përkatëse duke krijuar ekipe njerëzish të radhitur në çdo fazë të ciklit të jetës.
  • Paralajmërimet e mbajtjes - Zbuloni rreziqet e fshehura të mbajtjes duke ndjekur veprime dhe sjellje specifike që zbulojnë klientët që do të dridhen.

Çdo rezultat në një plan suksesi të MetaCX është i lidhur me piketat dhe metrikat që përdorin të dhëna për të ndjekur arritjet e rezultateve gjatë gjithë ciklit të jetës së klientit.

Ndërtimi i rrjetit tuaj me MetaCX

Ja se si të navigoni udhëtimin nga lidhja juaj e parë deri te administrimi i të gjithë ekosistemit tuaj të partnerëve të biznesit, të gjitha në një vend me MetaCX.

ndërtimi i rrjetit tuaj me metacx

Rezultatet për të cilat kujdesen klientët tuaj do të ndikojnë në llojin e të dhënave që tërheqni në MetaCX. Ju mund të tërheqni ngjarje nga produkti juaj ose nga një sistem tjetër duke përfshirë CRM, sistemin tuaj financiar ose platformën e ngjarjeve. Sapo sistemet e biznesit tuaj të ushqejnë ngjarjet në platformë përmes një lidhjeje, MetaCX përdor kriteret dhe afatet që ju specifikoni për t'ju treguar se sa afër është një klient për të arritur arritjet.

Gati për të parë MetaCX në veprim? Regjistrohuni sot dhe ekipi do të sigurojë një demo të drejtpërdrejtë të platformës.

Kërkoni një Demo të MetaCX

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.