Ne kaluam një fazë në teknologji ku faqet e internetit shiheshin si një portë e shkëlqyeshme midis klientit dhe biznesit. Forumet e përdoruesve, Pyetjet e shpeshta, tryezat e ndihmës dhe posta elektronike u përdorën në vendosjen e qendrave të shtrenjta të thirrjeve dhe kohën përkatëse që u desh për të zgjidhur problemet e klientëve.
Por konsumatorët dhe bizneset ashtu po refuzojnë kompanitë që thjesht nuk marrin telefonin. Dhe bota jonë e lëvizshme, aplikacioni celular dhe bota e telefonit celular tani kërkon që dikush të përgjigjet në anën tjetër të telefonit të tij. Edhe nëse klientët dhe klientët nuk po ju kontaktojnë kryesisht përmes telefonit - fakti që ata mund luan një rol në besimin e marrëdhënies - duke ndikuar në vendimin e blerjes.
IfByPhone krijoi një infografik që demonstron rolin që smartphone-et kanë luajtur në transformimin e shitjes me pakicë. Ata nxjerrin në pah tre statistika që kanë rëndësi për të gjithë tregtarët - jo vetëm për ata që kanë një pjesëmarrje në shitje me pakicë - që ju të merrni parasysh kur mendoni për marketing celular.
- 30 miliardë thirrjet e shitjeve përbrenda u bënë nga kërkimi për celular në SH.B.A. në 2013 dhe 73 miliardë priten në 2018.
- 70% e kërkuesve celularë kanë klikoi butonin Call në rezultatet e kërkimit sipas Google.
- 61% e klientëve besojnë se është e rëndësishme që bizneset t'u japin atyre një numër telefoni për të thirrur dhe 33% thanë se do të kishin më pak gjasa të përdorin dhe referojnë markat që nuk e përdorin.
IfByPhone siguron një sistem automatizimi të marketingut të bazuar në zë që lejon kompanitë të lidhen, matin dhe optimizojnë shitjet dhe thirrjet e shërbimeve.
