5 mënyrat kryesore për të përmirësuar procesin e pagesës tuaj celular

Pagesat e Tregtisë Mobile

Telefonat inteligjentë dhe tabletët janë gjithnjë e më shumë pajisje të njohura që njerëzit përdorin çdo ditë. Kur bëhet fjalë për tregtinë elektronike, pagesat celulare po bëhen një opsion i njohur, falë lehtësisë dhe komoditetit për të bërë një pagesë kudo, në çdo kohë, me vetëm disa trokitje të lehtë. Si një tregtar, përmirësimi i procesit të pagesës tuaj celular është një investim i vlefshëm që do të çojë në rritjen e kënaqësisë së klientit, dhe në fund të fundit - më shumë shitje.

Një proces inferior pagese do t'ju ndalojë të arrini qëllimet e transaksionit celular për industrinë tuaj dhe mund të rezultojë në një numër më të lartë të kthimeve të tarifave. Nëse i keni vërejtur këto shenja, është veçanërisht e rëndësishme për ju të bëni përmirësime. Ekzistojnë një numër hapash që mund të ndërmarrni për të optimizuar procesin e pagesës në celular. Këtu janë pesë më të mirët:

1. Krijoni një sit miqësor për celularët

Ky është aspekti më kritik në krijimin e një procesi të qetë pagese me celular. Uebfaqja juaj duhet të jetë e përgjegjshme - të përshtatet vetë për përdorim celular në mënyrë që përdoruesit të mos duhet të zmadhojnë ose të klikojnë në butona të vegjël. Uebsajtet të cilat nuk janë të optimizuara për pajisjet mobile janë zhgënjyese dhe mund të parandalojnë që klientët të përfundojnë plotësisht procesin e pagesës. Sipas Qerpiç, gati 8 në 10 konsumatorë do të ndalonin së angazhuari me përmbajtje nëse nuk shfaqej mirë në pajisjen e tyre.

Një dizajn i pastër, minimalist, me butona të mëdhenj dhe tekst të lehtë për t’u lexuar, do t’i mundësojë klientit të vazhdojë shpejt përmes procesit të blerjeve dhe transaksioneve. Disa PSP mund të ofrojnë faqe pagese të pritura që janë krijuar posaçërisht për përdoruesit e celularëve.

Përveç një faqe interneti miqësore me celularin, mund të krijoni edhe një aplikacion për celularë. Përdoruesit mund ta shkarkojnë aplikacionin në pajisjen e tyre celular dhe ta hapin atë me një trokitje të vetme, duke e mbajtur markën tuaj në majë të gishtave të tyre, 24/7.

2. Ofroni Metodat e Pagesave në Celular

Mund të duket sikur thuhet e qartë, por ofertë mënyrat e pagesës në celular është një mënyrë e shkëlqyeshme për të tërhequr klientët me pajisje të lëvizshme. PSP-ja me të cilën punoni duhet të jetë në gjendje të integrojë metodat e pagesave të lëvizshme, të tilla si portofolet celularë dhe paratë e lëvizshme, të cilat lejojnë përdoruesit të paguajnë me telefonat e tyre. Metodat e tjera të pagesës, të tilla si përdorimi i një karte krediti, përfshijnë futjen e informacionit manualisht, i cili është i vështirë në një ekran të vogël dhe kërkon shumë kohë. Në të kundërt, një pagesë me celular mund të bëhet vetëm me disa goditje të shpejtë dhe trokitje të lehtë. Sa më i shpejtë të jetë procesi i pagesës, aq më shumë gjasa do të ketë një klient për ta përfunduar atë, duke ulur ndjeshëm braktisjen e karrocave.

3. Lejoni Blerjet në Omni-Channel

Teknologjia është kudo - ju mund të keni shumë klientë që fillojnë të shfletojnë faqen tuaj në shtëpi dhe dëshirojnë të përfundojnë blerjen e tyre gjatë lëvizjes, me pajisjen e tyre të lëvizshme. Nëse kanalet tuaja të pagesës janë në përputhje me njëri-tjetrin, kjo bëhet një problematikë. Kërkime nga Grupi Aberdeen zbuloi se kompanitë me strategji të angazhimit të klientëve në kanalet omni kishin një normë mbajtjeje prej 89%, krahasuar me vetëm 33% pa. Faqja juaj ose aplikacioni juaj celular duhet të ngjajë në faqen tuaj të punës nga pamja. Ai gjithashtu duhet të ofrojë të njëjtat mënyra pagese - bisedoni me PSP-në tuaj për t'u siguruar që kjo është një mundësi.

4. Sigurohuni që keni kushtuar siguri për pajisjet mobile

Mbrojtja e mashtrimit është e rëndësishme për të gjitha fushat e tregtisë elektronike, por kërcënimet e sigurisë ndryshojnë ndërmjet kanaleve. Kur zgjidhni një PSP, sigurohuni që ata mund të ofrojnë siguri të dedikuar për pagesa mobile, pasi mashtrimi duke përdorur telefonin celular shpesh është i ndryshëm nga mashtrimi i kryer në internet. Lehtësia e një procesi pagese me celular dhe informacioni minimal i futur nga përdoruesi mund të rrisin rreziqet e mashtrimit, duke e bërë sigurinë të dorës së parë. Teknikat e lëvizshme të sigurisë përfshijnë pajisjet e gjurmimit dhe përputhjen e vendndodhjes së tyre me adresat e faturimit dhe transportit, si dhe analizimin e pajisjeve me kalimin e kohës, për të zbuluar çdo transaksion ose aktivitet të dyshimtë.

5. Punoni me një PSP që ofron një zgjidhje të integruar

Ne kemi folur se si ta bëjmë përvojën e klientit më të mirë, por çfarë lidhje me ju? Si tregtar, do të dëshironi që procesi i pagesës me celular të jetë i lehtë për t'u menaxhuar. Një e mirë ofruesi i shërbimit të pagesave (PSP) do të ofrojë një zgjidhje të integruar si për celularin ashtu edhe për desktopin, me një gamë të gjerë mënyrash pagese. Ata duhet të sigurojnë mjete që jua bëjnë të lehtë integrimin e mënyrave të pagesës në celular. Këto mjete mund të përfshijnë komplete për zhvillimin e softverit dhe API-të e pagesave mobile.

Një proces optimal i pagesës së lëvizshme do të thotë të krijosh përvojën e telefonit celular për t'iu përshtatur nevojave të një përdoruesi celular. Krijoni një faqe të dedikuar për celularë që pasqyron faqen tuaj në desktop dhe armatoseni atë me sigurinë dhe metodat e përshtatshme të pagesës, për klientët më të lumtur të celularëve dhe konvertimet në rritje.

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.