MoEngage: Analizoni, Segmentoni, Angazhoni dhe Personalizoni Udhëtimin e Konsumatorit Mobile-Parë

Mobile Së pari

Konsumatori i parë celular është i ndryshëm. Ndërsa jeta e tyre vërtitet rreth celularëve të tyre, ata gjithashtu kërcejnë midis pajisjeve, vendndodhjeve dhe kanaleve. Konsumatorët presin që markat të jenë gjithmonë në hap me ta dhe shpërndani përvoja të personalizuara në të gjitha pikat fizike dhe dixhitale të prekjes. Misioni i MoEngage është të ndihmojë markat të analizojnë, segmentojnë, angazhohen dhe personalizojnë udhëtimin e konsumatorit.

Përmbledhje e MoEngage

Analizoni Udhëtimin e Klientit

Vështrimet e ofruara nga MoEngage ndihmojnë tregtarin në hartëzimin e udhëtimit tonë të klientit, në mënyrë që ata të mund të mbajnë, të mbajnë dhe të rrisin vlerën e secilit klient.

MoEngage Shtigjet e Përdoruesit

  • Hinkat e konvertimit - Identifikoni fazat e sakta ku shumica e klientëve bien. Krijoni fushata për të futur rrjedhjet dhe për t'i rikthyer ato në pikat e kontaktit të aplikacionit, dyqanit ose jashtë linje.
  • Trendet e sjelljes - Di se si klientët po angazhohen me aplikacionin tënd dhe gjurmojnë KPI-të e tua. Përdorni këto njohuri për të krijuar fushata angazhimi shumë të synuara.
  • Grupet e mbajtjes - Gruponi klientët bazuar në veprimet e tyre, demografinë, vendndodhjen dhe llojet e pajisjeve. Analizoni sjelljen e tyre gjatë një periudhe kohe dhe kuptoni se çfarë i bën ata të rrinë.
  • Hapni Analizat - Mblidhni dhe menaxhoni të gjitha të dhënat e klientit tuaj në një vend të centralizuar. Integrohuni me mjete si Tableau dhe Google Data Studio për vizualizim të lehtë, pa pasur nevojë për një mjet ETL.
  • Analiza e burimit - Krahasoni të gjitha burimet e blerjes së klientëve tuaj në një panel kontrolli. Kuptoni mediumin ose kanalet e konvertimit të lartë dhe përqendroni buxhetin tuaj drejt atyre.

Segmentoni në mënyrë inteligjente audiencën tuaj

Motori i segmentimit i drejtuar nga AI, që ndan automatikisht klientët tuaj në mikro-grupe bazuar në sjelljen e tyre. Tani mund të kënaqni çdo klient me oferta, rekomandime, alarme dhe përditësime tepër të personalizuara.

Segmentimi i Konsumatorit

  • Segmentet parashikuese - Gruponi klientët tuaj në kategori të tilla si besnikë, premtues, në rrezik, e kështu me radhë bazuar në sjelljen e tyre. Përdorni modele parashikuese MoEngage për të identifikuar klientët që ka të ngjarë të përgjigjen në promovime.
  • Segmentet e personalizuara - Krijoni mikro-segmente bazuar në atributet e klientit dhe veprimet e tyre në faqen tuaj në internet, email dhe aplikacionin tuaj. Ruajini segmentet e klientëve tuaj dhe synojini lehtësisht përgjatë ciklit të tyre të jetës.

Angazhoni audiencën tuaj atje ku janë

Krijoni përvoja të konsumatorëve pa probleme, të lidhura në të gjithë kanalet dhe pajisjet. Vizualizoni, krijoni dhe automatizoni fushatat e ciklit të jetës së klientëve. Lejoni që motori AI i MoEngage të identifikojë automatikisht mesazhin e duhur dhe kohën e duhur për ta dërguar atë.

Fluksi i Udhëtimit të Konsumatorëve MoEngage

  • Orkestrimi i Udhëtimit - Asnjëherë nuk ka qenë më e lehtë të vizualizosh dhe të krijosh udhëtime gjithë kanale. Jini me klientët tuaj në çdo hap të rrugës dhe automatizoni udhëtimin e tyre nga bordi në angazhim në besnikërinë afatgjatë.
  • Optimizimi i drejtuar nga AI - Në një fushatë shumë variabile, Motori AI i MoEngage, Sherpa, mëson performancën e secilit variant në kohë reale dhe automatikisht u dërgon klientëve variantin më të mirë kur ata kanë më shumë gjasa të konvertohen.
  • Njoftime Push - Kapërceni kufizimet e rrjetit, pajisjes dhe sistemit operativ brenda ekosistemit Android për të ofruar njoftimet tuaja të shtytjes te më shumë klientë.
  • Optimizimi manual - Vendosni manualisht testimin A / B dhe Multivariate. Vendosni grupe kontrolli, ekzekutoni eksperimente, matni ngritjet dhe përsëritni manualisht.

Aftësitë e Personalizimit një për një

Krijoni përvoja të personalizuara që i fitojnë klientët gjatë gjithë jetës. Gëzojini ata me rekomandime dhe oferta të përshtatura bazuar në preferencat e tyre, sjelljen, demografinë, interesat, transaksionet etj.

Personalizimi i njoftimit të shtytjes

  • Rekomandime të Personalizuara - Sinkronizoni katalogun e produktit ose përmbajtjes tuaj me preferencat, sjelljen, modelet e blerjes dhe atributet e klientit. Gëzojini ata me rekomandime që janë të ndritshme.
  • Personalizimi i uebit - Ndryshoni në mënyrë dinamike përmbajtjen, ofertat dhe madje edhe faqosjet e faqeve të internetit për segmente të ndryshme të klientëve. Vendosni banderola të personalizuara dhe faqosjet e faqeve që ndryshojnë dinamikisht bazuar në sjelljen e klientit, demografinë, preferencat dhe interesat.
  • Mesazhe në vend - Largohuni nga hapjet standarde të faqes në internet. Me mesazhet në vend ju mund të nxisni në mënyrë inteligjente shfaqje të personalizuara të faqeve të internetit bazuar në sjelljen dhe atributet e klientit.
  • Geofencing - Me aftësitë gjeofizike të MoEngage, ju mund të nxisni njoftime mjaft të rëndësishme dhe kontekstuale bazuar në vendndodhjen aktuale të klientit tuaj.

Shihni se si Platforma e Angazhimit të Klientit të MoEngage mund të fuqizojë strategjinë tuaj të rritjes.

  • shtim njohuri më të thella në mënyrën se si klientët po angazhohen me aplikacionin tuaj dhe krijojnë fushata shumë të synuara.
  • Krijo mesazhe hiper-personalizuara dhe angazhim për të ndihmuar klientët nëpër pika të ndryshme të prekjes.
  • Leva e AI për të dërguar mesazhin e duhur në atë kohë dhe për të krijuar fushata shumë variabile për të provuar për variantin më të mirë.

Programoni një Demo

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.