Librat e marketingut

My Freakonomics: Si të kurseni buxhetin tuaj të personelit duke rritur pagat

Sapo përfundova leximin Freakonomics. Ka kohë që nuk mund të hedh një libër biznesi. E bleva këtë libër të shtunën mbrëma dhe fillova ta lexoj të dielën. E përfundova pak minuta më parë. Më mori disa nga mëngjeset e mia, madje më bëri të vonoja për në punë. Në thelb të këtij libri qëndron këndvështrimi unik që Steven D. Levitt merr kur analizon situatat.

Atë që më mungon në inteligjencë, e kompensoj me këmbëngulje. Më pëlqen të shikoj një problem nga çdo këndvështrim përpara se të rekomandoj një zgjidhje. Më shpesh sesa jo, dikush tjetër hap zgjidhjen e duhur ndërsa kërkoj gjithnjë e më shumë informacion. Që në moshë të re, babai im më mësoi se të shikosh gjithçka si një enigmë në vend të punës është kënaqësi. Për një gabim, ndonjëherë, është mënyra se si i qasem punës sime si menaxher produkti.

Mençuria konvencionale duket se është mençuria e brendshme e kompanisë sonë dhe shumë të tjerëve. Kryesisht, njerëz mendoj ata i dinë dëshirat e klientëve dhe përpiqen të zhvillojnë zgjidhjen e duhur. Ekipi që kemi krijuar tani po e vë në pikëpyetje atë qasje dhe po sulmon çështjet duke folur me të gjithë palët e interesuara, nga shitjet tek mbështetja, klientët e deri te salla jonë e këshillit. Kjo qasje na çon drejt zgjidhjeve që janë një avantazh konkurrues dhe plotësojnë urinë e klientëve tanë për veçori. Çdo ditë është një problem dhe punoni drejt një zgjidhjeje. Është një punë e madhe!

'Freakonomics' ime më e madhe personale ndodhi kur punoja për një gazetë në Lindje. Unë nuk jam në asnjë mënyrë në të njëjtin nivel me dikë si z. Levitt; megjithatë, bëra një analizë të ngjashme dhe dola me një zgjidhje që pengoi mençurinë konvencionale të kompanisë. Në atë kohë, departamenti im kishte mbi 300 njerëz me kohë të pjesshme pa përfitime… shumica në ose pak mbi pagën minimale. Qarkullimi ynë ishte i tmerrshëm. Çdo punonjës i ri duhej të trajnohej nga një punonjës me përvojë. Një punonjësi i ri iu deshën disa javë për të arritur një nivel produktiv. I kontrollova të dhënat dhe identifikova se (nuk është çudi) që kishte një korrelacion midis jetëgjatësisë dhe pagesës. Sfida ishte gjetja e

vend i ëmbël… duke u paguar njerëzve një pagë të drejtë ku ata ndiheshin të respektuar duke u siguruar që buxhetet të mos shpërtheheshin.

Nëpërmjet shumë analizave, unë identifikova se nëse e rrisnim buxhetin tonë vjetor të punësimit me 100 mijë dollarë, ne mund të rikuperonim 200 mijë dollarë në kosto shtesë të pagave për jashtë orarit, qarkullimin, trajnimin, etj. Kështu… mund të shpenzonim 100 mijë dollarë dhe të kursenim 100 mijë dollarë të tjerë… dhe bëjini punonjësit shumë më të lumtur! Dizenjova një sistem me nivele të rritjes së pagave që na ngriti pagën fillestare dhe kompensoi çdo punonjës ekzistues në departament. Një pjesë e vogël e punonjësve kishin maksimizuar gamën e tyre dhe nuk morën më shumë - por ata paguheshin shumë më tepër se industria ose funksioni i punës.

Rezultatet ishin shumë më tepër nga sa kishim parashikuar. Ne përfunduam duke kursyer rreth 250 mijë dollarë deri në fund të vitit. Fakti ishte se investimi i pagave kishte një efekt domino që ne nuk e kishim parashikuar:

  • Orari jashtë orarit u ul për shkak të rritjes së produktivitetit.
  • Kemi kursyer një ton shpenzimesh administrative dhe kohë sepse menaxherët shpenzuan më pak kohë duke punësuar dhe trajnuar dhe më shumë kohë duke menaxhuar.
  • Kemi kursyer një ton kosto rekrutimi për gjetjen e punonjësve të rinj.
  • Morali i përgjithshëm i fuqisë punëtore u rrit ndjeshëm.
  • Prodhimi vazhdoi të rritet ndërsa kostot tona njerëzore u reduktuan.

Jashtë ekipit tonë, të gjithë kruanin kokën.

Ishte një nga arritjet e mia më krenare, sepse isha në gjendje të ndihmoja kompaninë dhe punonjësit. Disa punonjës brohoritën ekipin drejtues pasi ndryshimet hynë në fuqi. Për një periudhë të shkurtër, unë isha Rock Star i Analistëve! Kam pasur disa fitore të tjera të mëdha në karrierën time, por asnjëra nuk solli lumturinë që solli kjo.

Douglas Karr

Douglas Karr është CMO i OpenINSIGHTS dhe themeluesi i Martech Zone. Douglas ka ndihmuar dhjetëra startup të suksesshëm të MarTech, ka ndihmuar në analizën e duhur prej mbi 5 miliardë dollarësh në blerjet dhe investimet e Martech dhe vazhdon të ndihmojë kompanitë në zbatimin dhe automatizimin e strategjive të tyre të shitjeve dhe marketingut. Douglas është një ekspert dhe folës i transformimit dixhital dhe i njohur ndërkombëtarisht në MarTech. Douglas është gjithashtu një autor i botuar i një udhëzuesi Dummie dhe një libri për udhëheqjen e biznesit.

Artikuj Të Ngjashëm

Kthehu në krye të faqes
afër

Blloku i reklamave u zbulua

Martech Zone është në gjendje t'ju ofrojë këtë përmbajtje pa kosto, sepse ne fitojmë para nga faqja jonë përmes të ardhurave nga reklamat, lidhjeve të filialeve dhe sponsorizimeve. Do të vlerësonim nëse do të hiqnit bllokuesin tuaj të reklamave ndërsa shikoni faqen tonë.