newBrandAnalytics lëshon Pulsin, Inteligjencën Sociale në kohë reale

newbrandanalytics

NewBrandAnalytics (nBA) ka nisur Impuls, një platformë e bazuar në re që ndihmon klientët si McDonald's, David's Bridal, Sporting Goods dhe Subway të DICK të fitojnë shikueshmëri në kohë reale në tema dhe biseda në trend që ndikojnë në perceptimin e markës dhe produktit të tyre.

Pulsi përfshin softuer për dëgjim shoqëror që mbledh komente dhe biseda individuale, ofron të dhëna trendi dhe lejon markën të reagojë në kohë reale. Pulsi ka tre karakteristika përfundimtare:

  1. Sistemi i zbulimit të hershëm dhe paralajmërimit - Pulsi automatikisht dërgon një alarm për të identifikuar krizë të mundshme ose biseda pozitive shoqërore para se të bëhen virale; duke siguruar që jeni të informuar për vrullin e një teme pa nevojën për të monitoruar manualisht lumin e burimeve shoqërore të markës suaj.
  2. Analiza e kulmit të vëllimit - Pulsi merr identifikimin e temës një hap më tej duke identifikuar trendet dhe duke shënuar gjetjet për t'u ndarë lehtësisht me anëtarët e ekipit.
  3. Lehtësia e përdorimit dhe integrimi i plotë - Pulsi është miqësor ndaj përdoruesit dhe shkrihet në ofertën aktuale të produkteve nBA, duke kaluar nga një tablo e gjerë shoqërore në analizën e detajuar të përvojës së klientit dhe rekomandimet e brendshme të strategjisë operacionale.

Pulse ofron sinjalizime me gozhdë në kohë reale dhe shënime të drejtpërdrejta me alarme të personalizueshme, gjurmim të trendit brenda ditës dhe aftësi gjeo-etiketuese.

McDonalds_detail

Pulsi është një pjesë e kompletit të programeve newBrandAnalytics. Seti i zgjidhjeve gjithëpërfshirëse të nBA përfshin Insajt, i cili ofron njohuri të nivelit lokal dhe menaxhim të reputacionit në internet; Avantazh, i cili përqendrohet në inteligjencën konkurruese sociale dhe përdorimin e analizave sociale për të mposhtur konkurrentët tuaj; Connect, e cila është një platformë për angazhim strategjik dhe të besueshëm në internet; dhe Instant, i cili siguron monitorim të çështjeve të raportuara nga klientët në kohë reale. Pulsi do të jetë në dispozicion për markat duke filluar nga korriku.

Nëpër industri, bizneset kanë nevojë për softuer të azhurnuar të inteligjencës sociale që është në gjendje të ofrojë njohuri dhe rekomandime në kohë reale, të veprueshme. Pulsi i fuqizon klientët tanë të shkojnë përtej dëgjimit të përgjithshëm social për të siguruar një pamje të menjëhershme sociale dhe përgjigje të rekomanduara, të personalizuara për markën e tyre. Kristin Muhlner, CEO i newBrandAnalytics

WellsFargo

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.