nBA Insight: Inteligjenca e veprueshme e biznesit social

NewBrandAnalytics ofron zgjidhje të inteligjencës sociale për industritë e restorantit, mikpritjes, qeverisë dhe shitjes me pakicë. Ata deshifrojnë dhe analizojnë reamet e reagimeve të mediave sociale dhe i përkthejnë ato në njohuri operacionale në nivelet lokale, rajonale dhe të markave për klientët e tyre.

Këtu keni një përmbledhje se si përdoret nBA në industrinë e restoranteve:

nBA Insight mbledh dhe përpunon sasi të mëdha komentesh të pastrukturuara të mediave sociale në lidhje me biznesin tuaj në nivelin lokal, rajonal dhe të markës, në mënyrë që të mund të dëgjoni reagime unike të mendjes të ofruara në Internet. Procesi i tyre përdor një kombinim të teknologjisë dhe algoritmeve specifikë të industrisë për të përcaktuar mundësitë e veprimit për të përmirësuar operacionet e biznesit. Të dhënat bëhen katalizator për të përmirësuar vazhdimisht përvojën dhe besnikërinë tuaj të klientit, duke ju lejuar të kuptoni drejtuesit e vërtetë të biznesit tuaj.

NBA Insight At-Një-Shikim

• Pamje intuitive, miqësore për përdoruesit - Inspektoni reagimet e klientit tuaj në një panel kontrolli që është i lehtë për t’u përdorur në çdo nivel aftësie për të siguruar që informacioni i rëndësishëm është i qartë dhe i veprueshëm
• Performanca e Nivelit të Vendndodhjes - Tregoni se si produkti, shërbimi dhe procedurat tuaja po funksionojnë në secilin vend
• Kategorizimi specifik për industrinë - Rendit reagimet në kategoritë specifike të industrisë, shikoni se si krahasoni në secilën, dhe identifikoni fushat për përmirësim
• Parametrat e performancës - Shihni performancën me kalimin e kohës me detaje se pse po ndodhin ndryshime në rezultatet tuaja
• Vlerësimet e Besnikërisë së Klientit - Zbuloni drejtuesit e vërtetë të besnikërisë së klientit për t'ju mundësuar të fitoni përsëri klientët e humbur
• Temat e zakonshme - Dëgjoni thashethemet për biznesin tuaj në internet për të kuptuar temat e zakonshme
• Raporte dhe alarme të përbashkëta - Ndani të dhëna në të gjithë organizatën tuaj ndërsa kontrolloni prezantimin dhe frekuencën e përmbajtjes së dhënë - në çast, çdo ditë, javore, mujore ose tremujore