OwnBackup: Rimëkëmbja e Katastrofës, Mbjellja e Sandbox-it dhe Arkivi i të Dhënave për Salesforce

OwnBackup: Rimëkëmbja e katastrofës nga Salesforce, Arkivimi i të Dhënave dhe Mbjellja e Farave

Vite më parë, unë kisha migruar automatizimin tim të marketingut në një platformë mjaft të njohur dhe të miratuar gjerësisht (jo Salesforce). Ekipi im krijoi dhe zhvilloi disa fushata ushqyese dhe ne me të vërtetë kishim filluar të drejtonim një trafik të shkëlqyeshëm të plumbit ... derisa goditi fatkeqësia. Platforma po bënte një azhurnim të madh dhe aksidentalisht fshiu një numër të të dhënave të klientëve, përfshirë tonën.

Ndërsa kompania kishte një marrëveshje të nivelit të shërbimit (SLA) që garantonte kohën e duhur, nuk kishte asnjë rezervimin dhe rikuperimin aftësitë në një nivel llogarie. Puna jonë ishte zhdukur dhe kompania nuk kishte burime dhe as aftësi për ta rikthyer atë në një nivel llogarie. Ndërsa modelet tona mund të ishin ri-zbatuar, të gjithë perspektivat dhe klientët tanë aktivitet u shua. Sigurisht, nuk kishte asnjë mënyrë për të riprodhuar ato të dhëna kritike dhe të vlefshme. Unë dyshoj se kemi humbur qindra mijëra, në mos miliona dollarë të ardhura. Platforma na la jashtë kontratës sonë dhe unë menjëherë lashë programin e tyre partner.

Mësova mësimin tim. Një pjesë e procesit tim të përzgjedhjes së shitësit tani është të siguroj që platformat ose të kenë një mekanizëm eksporti ose rezervë… ose një API shumë të fortë me të cilën mund të marr të dhëna rregullisht. Unë i këshilloj klientët të bëjnë të njëjtën gjë.

Salesforce

Platformat e ndërmarrjeve zakonisht kanë kopje rezervë të të gjithë sistemit dhe kopje rezervë të fotografive të integruara në platformat e tyre për vetëmbrojtje, por këto mjete nuk janë lehtësisht të arritshme për klientët e tyre. Pronarët e platformave CRM gabimisht supozojnë se për shkak se të dhënat e tyre SaaS janë në re, ato janë të mbrojtura.

69% e kompanive brenda ekosistemit Salesforce pranojnë se nuk janë të përgatitur për humbjen e të dhënave ose korrupsionin.

Forrester

Kompanitë si Salesforce po përsërisin, inovojnë dhe integrohen në një nivel të tillë shpejtësie me qindra zhvillues saqë është praktikisht e pamundur të zhvillohet dhe mbahet një bazë paralele kodesh për klientët që të kopjojnë dhe sigurojnë të dhënat e tyre. Fokusi i tyre është në stabilitetin e sistemit, në kohë, siguri dhe inovacion ... kështu që bizneset duhet të kërkojnë zgjidhje të palëve të treta për gjëra të tilla si kopjet rezervë.

Importantshtë e rëndësishme të sqarohet se Salesforce nuk është shkaku kryesor i humbjes së të dhënave. Në fakt, unë personalisht nuk kam qenë dëshmitar i tyre që shkatërrojnë aksidentalisht të dhënat e klientit. Ndërprerjet e të dhënave kanë ndodhur herë pas here, por unë nuk kam parë një fatkeqësi (trokitje në dru). Gjithashtu, Salesforce ka disa aftësi eksportimi për të dhëna të mëdha që mund të përdoren, por kjo nuk është ideale pasi do të kërkonte krijimin e një kopjimi, planifikimi, raportimi dhe aftësish të tjera rreth tij për të qenë i plotë zgjidhje për rimëkëmbjen e katastrofave.

Cilat janë kërcënimet më të mëdha për të dhënat e ndërmarrjes?

  • Sulmet Ransomware - Të dhënat kritike për misionin dhe ndjeshmëria janë një shënjestër për sulmet e ransomware.
  • Fshirja aksidentale - Mbishkrimi ose fshirja e të dhënave shpesh ndodh aksidentalisht nga përdoruesit.
  • Testim i dobët - Rrjedhat e punës dhe aplikacionet rrisin mundësinë e humbjes së të dhënave pa dashje ose korrupsionit.
  • Haktivistët - kriminelët kibernetikë të motivuar politikisht ose shoqërisht zbulojnë ose shkatërrojnë të dhëna.
  • Të brendshëm me qëllim të keq - punonjësit aktualë ose të mëparshëm, kontraktorët ose bashkëpunëtorët e biznesit me qasje të ligjshme mund të bëjnë kërdi nëse marrëdhëniet përkeqësohen.
  • Zbatime mashtruese -me një shkëmbim të fuqishëm të aplikacioneve të palëve të treta, ekziston gjithmonë mundësia që një platformë të fshijë, mbishkruajë ose korruptojë aksidentalisht të dhënat tuaja kritike.

Mbështetja personale

Fatmirësisht, e Salesforce API-së pari qasja ndaj zhvillimit në mënyrë tipike siguron që secila veçori ose elementi i të dhënave është plotësisht i arritshëm përmes gamës së gjerë të tyre ndërfaqet e programimit të aplikacionit (API) Kjo hap derën për palët e treta për të marrë boshllëkun në rikuperimin e katastrofës… e cila Mbështetja personale ka realizuar.

OwnBackup ofron zgjidhjet e mëposhtme:

  • Rezervimi dhe Rikuperimi i Salesforce - Mbroni të dhënat dhe meta të dhënat me rezervë gjithëpërfshirëse, të automatizuar dhe shërim të shpejtë, pa stres.
  • Mbjellëse e Sandbox-it - Përhapni të dhëna në kutitë e rërës për inovacion më të shpejtë dhe mjedise ideale trajnimi me Enhanced Sandbox Seeding.
  • Arkivimi i të dhënave të Salesforce - Ruani të dhënat me politika të personalizueshme të mbajtjes dhe pajtueshmëri të thjeshtuar me OwnBackup Archiver.

Tani që Cargill është duke përdorur OwnBackup, ne kurrë nuk duhet të shqetësohemi për humbjen e të dhënave përsëri. Nëse kemi një problem, ne mund të krahasojmë dhe rivendosim shpejt të dhënat, por duke eleminuar çdo ndërprerje të të dhënave.

Kim Gandhi, Pronari i Produktit Strategjik të Përvojës së Klientit në Divizionin Cargill FIBI

OwnBackup ju ndalon në mënyrë proaktive të humbni të dhënat dhe meta të dhëna të rëndësishme të misionit Salesforce CRM dhe meta të dhëna me kopje rezervë të automatizuar dhe rimëkëmbje të shpejtë pa stres ... me çmime që janë të përshtatshme në nivelin e përdoruesit.

Programoni një Demo të Mbështetjes së Own

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.