7 Strategji Kuponi Ju Mund të Përfshini Për Pandeminë që të Nxirrni Më shumë Konvertime Në Internet

Strategjitë e marketingut të kuponit elektronik

Problemet moderne kërkojnë zgjidhje moderne. Ndërsa kjo ndjenjë bie e vërtetë, ndonjëherë, strategjitë e mira të marketingut janë arma më efektive në arsenalin e çdo tregtari dixhital. Dhe a ka ndonjë gjë më të vjetër dhe më budallaqe sesa zbritja?

Tregtia ka përjetuar një tronditje thelbësore të sjellë nga pandemia COVID-19. Për herë të parë në histori, kemi vërejtur sesi dyqanet me pakicë merren me një situatë sfiduese të tregut. Bllokime të shumta i detyruan klientët të blinin në internet.

Numri i dyqaneve të reja online në të gjithë botën në platformën e tij u rrit me 20% në dy javët e fundit të Marsit 2020.

Shopify

Ndërsa blerjet tradicionale dhe ato në internet morën mjaft hit, bota dixhitale arriti të rikthehej në këmbë shumë më shpejt. Pse Oferta e gjerë e zbritjeve dhe kodeve promovuese mbajti shitje për platformat e tregtisë elektronike. Dyqanet me pakicë gjithashtu kanë bërë shumë për të qëndruar në det duke rritur numrin e promovimeve dhe ofertave tërheqëse, të cilat çojnë në rritjen e interesit për blerjet në internet, një zgjidhje shumë më e sigurt gjatë pandemisë së furishme.  

Çfarë i bën kuponët një strategji fantastike të rimëkëmbjes së COVID? Me pak fjalë, zbritjet lejojnë që markat të tregojnë se kujdesen ndërsa qëndrojnë brenda mundësive të klientëve të vetëdijshëm për çmime me buxhet më të ngushtë se zakonisht. 

Me këtë postim, unë dua t'ju ofroj një paraqitje të shkurtër të fushatave më efektive të kuponit në kohë të pasigurisë së tregut të shkaktuar nga COVID-19.

Këtu janë fushatat e mia kryesore të kuponit për tregtinë elektronike post-pandemike:

  • Kuponë për punëtorët thelbësorë
  • Bleni një, merrni një falas or dy për çmimin e një (BOGO) promovime
  • Kuponat e frekuencës së blerjes
  • Shitje flash
  • Kuponë transporti falas 
  • Kuponë partnerë
  • Stimulime miqësore për celularët

Shkarkoni Udhëzuesin Ultimate për Strategjitë e Tregut të Kuponit

Strategjia e kuponit 1: Ofertat për punëtorët thelbësorë

Midis shitjeve klasike flash dhe marrëveshjeve BOGO, COVID-19 gjithashtu popullarizoi ofertat e mbyllura dhe kodet e kuponave të rritura me CSR për personelin e spitalit dhe personat e parë (si p.sh. policia, zjarrfikësit, etj.) 

Adidas e bëri atë. Lenovo e bëri gjithashtu. Mund ta bësh edhe ti. Ofrimi i uljeve dhe kuponave të veçantë për punëtorët thelbësorë gjatë pandemisë përforcon ndjeshëm besnikërinë e klientit ndaj markës suaj dhe e bën kompaninë tuaj zgjedhjen e dukshme kur bëni pazar. Përveç përfitimeve të drejtpërdrejta që lidhen me rritjen e besnikërisë së klientit dhe CSR, sigurimi i ofertave për ata që luftojnë në vijën e frontit pandemik është vetëm gjëja e duhur për të bërë. 

Kur flas për besnikërinë e markës, nuk mund të kapërcej faktin që pandemia e zhvendosi sjelljen e klientit në më të orientuar drejt vlerës. Kjo do të thotë që klientët kanë më shumë të ngjarë se kurrë të zgjedhin ofertën e konkurrencës nëse produkti juaj është i padisponueshëm ose në anën më të çmuar. Kjo është e vërtetë për të dy markat B2C dhe B2B. Kjo është arsyeja pse ju mund të përjetoni një rënie të ndjeshme në avokimin e klientëve dhe më pak klientë që kthehen për të blerë nga ju. Ofertat e kuponit janë një bast më i sigurt sesa fushatat e besnikërisë gjatë kohërave të trazuara si këto. 

Ardhja me stimulimin dhe kopjimin për kuponët thelbësorë vetëm për punëtorët është shumë e thjeshtë, por identifikimi i përdoruesit mund të paraqesë një sfidë më të madhe, në varësi të burimeve tuaja të teknologjisë. Për fat të mirë, ka mjete si SheerID or ID.me që mund t'ju ndihmojë në këtë detyrë. Ju gjithashtu mund ta bazoni zbritjen në domenin e postës elektronike si Beril, një kompani për ndarjen e udhëtimeve, bëri për fushatën e tyre COVID-19. 

Strategjia e kuponit 2: Fushatat e kuponit BOGO për të hequr qafe stokun e vjetër

Gjatë krizës COVID-19, shumë shitës me pakicë u përpoqën të mbanin raftet e tyre të pajisura. Blerja e panikut, pengesat logjistike dhe zhvendosja e sjelljes së klientit vetëm e përkeqësuan problemin me logjistikën. Për fat të mirë, fushatat e kuponave mund të zbusin me sukses çështjen e stokut të vjetër që zënë hapësirën e magazinës. Fushatat BOGO (Bleni-Një-Merrni-Një-Falas) janë ende një nga stimujt më të njohur për kuponat deri më tani. 

Promovimet BOGO janë një mënyrë e shkëlqyeshme për të rritur stimujt tuaj të shitjes së tërthortë dhe shitjes ose për të lëvizur produkte që nuk shesin mirë vetë. Nëse pandemia shkaktoi që depoja juaj të mbushej me rroba banje ose pajisje kampe, ju mund të ofroni disa prej tyre falas për disa porosi. Fushatat BOGO funksionojnë mirë me kërkesën për vlerën minimale të porosisë - klientët ka të ngjarë të paguajnë pak më shumë në këmbim të një dhurate. Një fitore e vërtetë fitore. Kurseni në hapësirën e magazinës dhe vëllimi mesatar i porosisë suaj rritet ndërsa klientët janë të kënaqur me produktin e tyre falas.

Strategjia e kuponave 3: Kuponë të bazuar në frekuencë

Pandemia shkaktoi mjaft bujë kur bëhet fjalë për besnikërinë e markës. Ndërsa klientët rikalibrojnë preferencat e tyre të markës, bizneset duhet të fitojnë përsëri ose të mbajnë klientë të rinj. Për të qëndruar në vëmendjen e klientëve dhe për t'i mbajtur ata të angazhuar gjatë periudhave më të zgjatura, ju mund të ofroni fushata kuponësh që rriten në vlerë me çdo blerje të re. Ky lloj stimulimi inkurajon shitjet e përsëritura duke siguruar një shpërblim të prekshëm për blerjet me markën tuaj. Për shembull, ju mund të ofroni 10% zbritje për porosinë e parë, 20% për të dytën dhe 30% për blerjen e tretë. 

Në planin afatgjatë, duhet të mendoni gjithashtu për ndërtimin e një programi besnikërie për të treguar vlerësimin ndaj klientëve tuaj me vlera të larta. 

Strategjia e kuponit 4: (Jo aq shumë) Shitje Flash

Shitjet flash janë një mënyrë fantastike për të vënë në dukje markën tuaj dhe për t'i shtyrë klientët të blejnë më shpejt. Sidoqoftë, duhet të keni parasysh se COVID-19 krijoi një mjedis unik me pakicë, ku promovimet flash nuk funksionojnë gjithmonë për shkak të problemeve të stokut dhe logjistikës. Për të lehtësuar zhgënjimin e klientëve me zinxhirët e prishur të furnizimit, mund të konsideroni të zgjasni datën e skadimit të shitjeve flash. Ju gjithashtu mund të investoni më shumë kohë në kopjen tuaj të shitjeve për ta mbushur atë me urgjencë të nënkuptuar (duke përdorur fjalë të tilla si "sot" ose "tani") për të nxitur klientët për të ndërmarrë ndonjë veprim. Në këtë mënyrë, ju nuk do të modifikoni ofertat tuaja për të skaduar në një afat kohor të paracaktuar, duke zvogëluar barrën e mirëmbajtjes së promovimeve për ekipet tuaja të teknologjisë dhe marketingut. 

Strategjia e kuponit 5: Transporti falas

A keni futur ndonjëherë diçka në karrocën tuaj dhe keni parë atë mesazh të vogël "Shtoni $ X në porosinë tuaj për të marrë transport falas?" Si ndikoi kjo në sjelljen tuaj? Nga përvoja ime, unë kam shikuar karrocën time në Amazon dhe kam menduar, "Ok, çfarë tjetër më duhet?"

Në mjedisin e prerë të gypave të shitjes me pakicë në internet të përkeqësuar nga pandemia, duhet të shikoni në çdo cep dhe cep për të gjetur një avantazh në treg. Transporti falas është një strategji perfekte promovuese për të promovuar konkurrencën tuaj dhe për të inkurajuar më shumë shndërrime dhe rezultate më të mira të shitjeve. Nëse analizojmë fenomenin e transportit falas nga një perspektivë psikologjike, shohim se ky lloj promovimi i ndan klientët në dy grupe - shpenzues të ulët dhe të lartë. Ndërsa shpenzuesit e lartë e shohin transportin falas si një komoditet më të mirëpritur, shpenzuesit e ulët do ta perceptojnë transportin falas si mjaft tërheqës për të ngritur karrocat e tyre deri në çmimin e synuar. Qëllimi këtu është që klientët në fund të fundit mund të shpenzojnë më shumë vetëm për të ndjerë kënaqësinë e marrjes së dërgesës falas. 

Përveç kuponave të transportit falas, ju mund të mendoni të dilni me politika më të favorshme të kthimit. Gjigandë si Amazon ose Zalando tashmë janë duke fituar zemrat e klientëve me shpërndarjen e shpejtë dhe falas, kohë të gjata kthimi dhe transport falas. Nëse dëshironi të përfitoni nga vala e papritur ecommerce, shërbimet tuaja duhet të përputhen me nivelin e lojtarëve në internet për një kohë të gjatë. Ju mund të personalizoni kuponat tuaj bazuar në historikun e kthimeve për të ofruar oferta speciale për të kontrolluar dëmtimin e klientëve të pakënaqur ose për të shpërblyer ata që nuk kanë kthyer një artikull në një kohë të paracaktuar. 

Strategjia e Kuponit 6: Kuponë Partnerë 

Nuk është për t'u habitur që pandemia ishte veçanërisht sfiduese për kompanitë e vogla dhe të mesme me një prani minimale në internet. Nëse jeni një biznes i tillë, mund të kontaktoni markat e tjera që ofrojnë produkte plotësuese për tuajat dhe të ofroni disa promovime të kryqëzuara me kupona për shërbimet tuaja. Për shembull, nëse ofron pajisje shtesë për flokët, mund të kontaktoni me markat e kozmetikës së flokëve ose sallone për flokët. 

Nga ana tjetër, nëse kompania juaj do të kursehej nga pasojat e tmerrshme të krizës shëndetësore të vitit 2020, ju mund të kontaktoni me tregtarët e vegjël dhe t'u ofroni atyre gjithashtu një partneritet. Në këtë mënyrë, ju mund të ndihmoni bizneset e vogla lokale në zonën tuaj dhe të zhvilloni një ofertë tërheqëse promovuese për audiencën tuaj. Për më tepër, me këtë lloj fushate bashkimi kuponi, ju e zgjeroni mundësinë e biznesit tuaj duke u ekspozuar ndaj një vendi tërësisht të ri të tregut.

Strategjia e kuponit 7: Kuponë miqësorë për celularë

Ndërsa njerëzit në numër më të madh blejnë me telefonët e tyre të mençur, ata kërkojnë që çdo pjesë e udhëtimit të blerjes të jetë gati për celularë. Si lidhet ky fakt me kuponat? Nëse keni mësuar tashmë se si të përdorni postat elektronike të përgjegjshme me kupona, është koha për hapin tjetër - rritja e përvojës së shpengimit të kuponit me kodet QR. Duke siguruar kode në dy formate (tekst dhe QR), ju siguroni që zbritjet tuaja të mund të blihen në internet dhe jashtë linje. Ky është hapi i parë për t'i bërë kuponat tuaj gati për celularë. 

Përveç kodeve QR, ju gjithashtu mund të zgjasni kanalin tuaj të dorëzimit të kuponit për të përfshirë mesazhe me tekst dhe njoftime pushimi. Pse Email-et nuk janë kanali më i mirë për të kapur menjëherë vëmendjen e klientëve dhe për të shkaktuar ndërveprime të shpejta. Kanalet e dorëzimit celular çiftëzohen mirë me ofertat e kuponit të bazuar në vendndodhje dhe ju lejojnë të reagoni shpejt ndaj aktiviteteve ose kushteve specifike të përdoruesit, të tilla si moti ekstrem ose pasiviteti. 

Ka strategji të ndryshme kuponi për t'ju ndihmuar të shtyni përpara strategjinë tuaj të kuponit. Kudo që jeni me transformimin tuaj dixhital, kuponët mund t'ju ndihmojnë të personalizoni mesazhet tuaja, të eksperimentoni me kanale të reja shpërndarjeje dhe të optimizoni buxhetin promovues në një treg të trazuar. 

Strategjitë tuaja të marketingut të kuponit gjatë Pandemisë

Ndërsa pandemia e koronavirusit përshpejtonte zhvendosjen drejt gjithçkaje dixhitale, qasja tradicionale e një cilësie të përshtatshme për të gjitha promovimet po vjetrohet. Në një mjedis konkurrues e-commerce COVID-19, markave iu desh të përdorin zbritje për të tërhequr blerës të vetëdijshëm për çmimet dhe për të siguruar vlerë shtesë në tregun e përmbytur me oferta të ngjashme.

Një strategji e mirë-menduar e kuponit tani është e domosdoshme për shumicën e bizneseve të tregtisë elektronike nëse qëllimi i tyre është gjithmonë të qëndrojë në krye të mendjes së klientëve. Me tarifat e shpengimit të kuponit që lartësohen në SH.B.A. dhe globalisht, marka juaj duhet të shfrytëzojë potencialin masiv të zbritjes. Por cilat ulje dhe fushata kuponi duhet të kryeni?

Ky artikull numëron strategjitë kryesore të fushatës së kuponave që janë bastet tuaja më të mira (dhe më të efektshmet) në kohë të pasigurisë së tregut kolosal - nga kuponat për punëtorët thelbësorë, promocionet e transportit falas deri te përvojat e kuponimit të gatshëm për celularë. Kudo që jeni aktualisht në udhëtimin tuaj të transformimit dixhital, kuponët mund t'ju ndihmojnë të personalizoni mesazhet tuaja, të eksperimentoni me kanale të reja shpërndarjeje dhe të optimizoni buxhetin promovues në një treg të trazuar.

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.