Optimizimi i sigurisë dhe produktivitetit në ekipet e marketingut: Praktikat më të mira në menaxhimin e fjalëkalimeve
Një nga detyrat e para në marrjen e një pozicioni të ri marketingu ose menaxhimin e një klienti të ri me agjencinë tuaj është marrja e kontrollit të platformave të ndryshme të marketingut, reklamave, mediave sociale dhe përmbajtjes. Mund të jetë zhgënjyese kur kredencialet e identifikimit dhe fjalëkalimit humbasin, harrohen ose madje lihen me një punonjës ose kontraktor që largohet nga marka. Unë jam mirënjohës që shumica e platformave po përfshijnë mjete aksesi për ndërmarrjet ku mund t'i delegoni njëfarë kontrolli të platformave tuaja përdoruesve të brendshëm ose të jashtëm… dhe të hiqni kontrollin kur ata të mos jenë më.
Fjalëkalimet e dobëta kontribuan në 81% të shkeljeve të të dhënave të korporatave. 27% e hakerëve u përpoqën të merrnin me mend fjalëkalimet e njerëzve të tjerë dhe 17% bënë supozime të sakta. Përpjekjet e hakimit me forcë brutale si të tilla ndodhin çdo 39 sekonda.
Astra
Nëse kompania juaj po kërkon të menaxhojë platformat me një ekip ose burim të jashtëm, unë do t'ju inkurajoja të vërtetoni nëse mund ta bëni këtë lehtësisht ose jo me platformën. Sigurisht, nuk është gjithmonë një opsion, kështu që ju duhet të mandatoni disa protokolle dhe procese sigurie që kërkohen për punonjësit, agjencitë ose kontraktorët për të punuar në platformat tuaja.
Përmbajtje
Sfidat e menaxhimit të fjalëkalimeve në marketing
Për ekipet dhe agjencitë e marketingut, menaxhimi efikas dhe i sigurt i fjalëkalimeve është thelbësor. Qasja e duhur mund të parandalojë çështje të tilla si humbja e aksesit në llogaritë kritike dhe të zbusë rreziqet që lidhen me keqmenaxhimin e fjalëkalimeve, të tilla si hakimi dhe phishing.
Profesionistët e marketingut shpesh përballen me çështje të lidhura me fjalëkalimin, duke filluar nga ndarja dhe tërheqja deri te hakerimi. Këto sfida mund të çojnë në shkelje të rëndësishme të sigurisë, gërryerje të besimit dhe humbje potenciale të aseteve dixhitale kritike.
Praktikat më të mira për ekipet e marketingut
- Kërkoni pronësinë e markës së hyrjeve: Nëse platforma juaj nuk ofron role të ndërmarrjes dhe leje për përdoruesit e jashtëm, jepini kontraktorit ose agjencisë tuaj një adresë emaili të korporatës. Ky mund të jetë edhe një email shpërndarjeje si marketing@domain.com ku çdo person mund të shtohet ose hiqet lehtësisht nga llogaria.
- Zbatoni politikat e fuqishme të fjalëkalimit: Krijoni dhe zbatoni politika që mandatojnë përdorimin fjalëkalime të forta, unike për çdo shërbim dhe inkurajoni ndryshimin e tyre shpesh. Mos përdorni fjalëkalime të zakonshme nëpër platforma, veçanërisht kur ndani akses me të njëjtat kredenciale. Riciklimi i fjalëkalimeve do të thotë që shumë sisteme janë në rrezik kur një fjalëkalim hakerohet.
- Zbatoni vërtetimin me dy faktorë ose me shumë faktorë: Mandati vërtetimin me dy faktorë (2FA) ose Autentifikimi me shumë faktorë (MPJ) në çdo platformë. Nëse SMS është opsioni, provoni të përdorni një numër telefoni në pronësi të markës që lejon mesazhet me tekst. Më moderne VOIP platformat ofrojnë mesazhe. Nëse sistemi juaj nuk e ka atë, mund të dëshironi të kontaktoni ofruesin tuaj ose madje të migroni në një platformë të re. Avokatoni për njohjen biometrike në një nivel personal me punonjësit dhe kontraktorët tuaj për të përmirësuar përvojën e përdoruesit (UX) pa cenuar sigurinë.
Autentifikimi me shumë faktorë mund të ndalojë 96% të sulmeve të phishing me shumicë dhe 76% të sulmeve të synuara.
Astra
- Inkurajoni përdorimin e menaxherëve të fjalëkalimeve: Promovoni miratimin e mjeteve të menaxhimit të fjalëkalimeve për të thjeshtuar krijimin, ruajtjen dhe ndarjen e fjalëkalimeve të sigurta. Google Password Manager me pajisjet Chrome dhe Apple Menaxheri i zinxhirit të çelësave janë mjete të shkëlqyera personale për gjenerimin, sigurimin, ruajtjen dhe përdorimin e fjalëkalimeve.
- Ndani fjalëkalimet në mënyrë të sigurt: Nëse nuk po përdorni një menaxher fjalëkalimesh, ndajini fjalëkalimet në mënyrë të sigurt. Email-i nuk është i sigurt ose i koduar. As mesazhet me tekst në pajisjet që nuk janë të Apple. Ju gjithashtu mund të dëshironi të inkorporoni një kasafortë fjalëkalimi në një faqe interneti të organizuar në mënyrë të sigurt, ku klientët tuaj mund të futin kredencialet e tyre.
- Qasja në auditim dhe monitorim: Rishikoni rregullisht se kush ka akses në cilat platforma dhe sigurohuni që të drejtat e aksesit janë të përditësuara, veçanërisht pas tranzicionit të punonjësve.
Edukoni rregullisht anëtarët e ekipit tuaj për rëndësinë e sigurisë së fjalëkalimit dhe vërtetimit me dy faktorë dhe mbajini të përditësuar me praktikat dhe mjetet më të fundit. Ju mund të dëshironi të inkorporoni politika të nënshkruara dhe të regjistroni seancat tuaja të trajnimit në rast të një shkeljeje të sigurisë dhe çështjeve ligjore të mëvonshme.
Karakteristikat e mjetit të menaxhimit të fjalëkalimit
Mjetet e menaxhimit të fjalëkalimeve janë thelbësore për individët dhe organizatat për të siguruar llogaritë e tyre në internet dhe informacionin e ndjeshëm. Këtu është një përmbledhje e veçorive standarde që gjenden në mjetet e menaxhimit të fjalëkalimeve:
- Gjenerimi i fjalëkalimit: Këto mjete mund të gjenerojnë fjalëkalime të forta, komplekse, të cilat është e vështirë për hakerat t'i hamendësojnë. Përdoruesit mund të specifikojnë gjatësinë dhe kompleksitetin e fjalëkalimit.
- Ruajtja e fjalëkalimit: Menaxherët e fjalëkalimeve ruajnë në mënyrë të sigurt fjalëkalimet për llogari të ndryshme në një format të koduar. Përdoruesit duhet të mbajnë mend vetëm një fjalëkalim kryesor për të hyrë në fjalëkalimet e tyre të ruajtura.
- Plotësimi automatik dhe identifikimi automatik: Menaxherët e fjalëkalimeve mund të plotësojnë automatikisht kredencialet e hyrjes për faqet e internetit dhe aplikacionet, duke thjeshtuar procesin e identifikimit. Disa madje mund të identifikohen automatikisht kur një përdorues viziton një sajt të ruajtur.
- Ruajtja e sigurt e të dhënave: Përtej fjalëkalimeve, mjetet e menaxhimit të fjalëkalimeve shpesh lejojnë përdoruesit të ruajnë informacione të tjera të ndjeshme si detajet e kartës së kreditit, shënimet e sigurta dhe informacionin personal.
- Kriptimi: Kriptimi i fortë është një veçori thelbësore e këtyre mjeteve. Ata përdorin algoritme të avancuara të kriptimit për të mbrojtur të dhënat e ruajtura, duke siguruar që edhe nëse dikush fiton akses në mjet, ata nuk mund të deshifrojnë lehtësisht fjalëkalimet e ruajtura.
- Mbështetje ndër-platformë: Shumica e menaxherëve të fjalëkalimeve janë të disponueshëm në platforma të shumta, duke përfshirë Windows, macOS, Android dhe iOS. Kjo siguron që përdoruesit të kenë akses në fjalëkalimet e tyre nga pajisje të ndryshme.
- Zgjerimet e shfletuesit: Menaxherët e fjalëkalimeve shpesh ofrojnë shtesa të shfletuesit që integrohen me shfletuesit e njohur të internetit. Këto shtesa ndihmojnë me plotësimin automatik të formularëve të hyrjes dhe ruajtjen e fjalëkalimeve të reja.
- Mbështetje për vërtetimin me dy faktorë (2FA): Shumë menaxherë të fjalëkalimeve mbështesin 2FA MPJ, duke shtuar një shtresë shtesë sigurie në llogaritë e përdoruesve. Ata mund të ruajnë 2 kode FA dhe madje t'i plotësojnë ato automatikisht.
- Auditimi i fjalëkalimit: Disa mjete ofrojnë një kontroll të shëndetit të fjalëkalimit, duke identifikuar fjalëkalime të dobëta ose të ripërdorura dhe duke sugjeruar ndryshime.
- Ndarje e sigurt: Përdoruesit mund të ndajnë në mënyrë të sigurt fjalëkalimet ose informacionin e hyrjes me individë ose kolegë të besuar, pa zbuluar fjalëkalimin aktual.
- Qasja e urgjencës: Menaxherët e fjalëkalimeve shpesh ofrojnë një mënyrë për t'u dhënë akses urgjent kontakteve të besuara në rast se përdoruesi nuk mund të hyjë në llogarinë e tij.
- Vërtetimi biometrik: Shumë aplikacione të menaxhimit të fjalëkalimeve mbështesin metoda biometrike të vërtetimit, si gjurmët e gishtërinjve ose njohjen e fytyrës për siguri të shtuar.
- Automatizimi i ndryshimit të fjalëkalimit: Disa mjete mund të automatizojnë procesin e ndryshimit të fjalëkalimit për faqet e internetit të mbështetura, duke e bërë më të lehtë përditësimin e fjalëkalimeve rregullisht.
- Po sinkronizohet: Menaxherët e fjalëkalimeve zakonisht ofrojnë aftësi sinkronizimi, kështu që ndryshimet e bëra në një pajisje reflektohen në të gjitha pajisjet e tjera të lidhura.
- Regjistrat e auditimit: Mjetet e avancuara të menaxhimit të fjalëkalimeve mund të përfshijnë regjistrat e auditimit, duke i lejuar përdoruesit ose administratorët të shohin se kush ka akses në çfarë informacioni dhe kur.
- Sinjalizimet e sigurisë: Menaxherët e fjalëkalimeve mund të njoftojnë përdoruesit për shkelje të sigurisë ose llogari të komprometuara, duke i shtyrë ata të ndryshojnë fjalëkalimet e tyre.
- Importi dhe Eksporti: Përdoruesit shpesh mund të importojnë fjalëkalime ekzistuese nga shfletuesit ose menaxherët e tjerë të fjalëkalimeve dhe të eksportojnë të dhënat e tyre për qëllime rezervë.
Në përgjithësi, mjetet e menaxhimit të fjalëkalimeve janë thelbësore për rritjen e sigurisë në internet, thjeshtimin e menaxhimit të fjalëkalimeve dhe mbrojtjen e informacionit të ndjeshëm në llogari dhe pajisje të shumta.
Mjetet dhe platformat e menaxhimit të fjalëkalimeve
Këtu janë disa nga mjetet dhe platformat më të njohura të menaxhimit të fjalëkalimeve:
- Dashlane: Dashlane është një menaxher fjalëkalimi miqësor për përdoruesit, i njohur për ndërfaqen e tij elegante dhe veçoritë e forta të sigurisë. Ai i ndihmon përdoruesit të gjenerojnë dhe ruajnë fjalëkalime komplekse, ruan në mënyrë të sigurt informacionin e pagesave dhe ofron një portofol dixhital të integruar për transaksione të lehta në internet.
- LastPass: LastPass është një menaxher i njohur i fjalëkalimeve i njohur për sigurinë e tij të fuqishme dhe përputhshmërinë ndër-platformë. Ai ofron veçori si gjenerimi i fjalëkalimeve, ruajtja e sigurt dhe aftësia për të ndarë fjalëkalimet me individë të besuar, duke e bërë atë një zgjedhje të gjithanshme për përdoruesit që kërkojnë zgjidhje për menaxhimin e fjalëkalimeve.
- PassPack: PassPack është një menaxher i sigurt fjalëkalimesh për individë dhe ekipe të vogla. Ai fokusohet në thjeshtësinë dhe enkriptimin e fortë, duke i lejuar përdoruesit të ruajnë dhe organizojnë fjalëkalimet në një kasafortë të sigurt, ndërsa ofron akses të përshtatshëm nga çdo pajisje me lidhje interneti.
Vlen të thuhet se ka pasur shkelje të dukshme në mjetet e menaxhimit të fjalëkalimeve, duke theksuar dobësitë edhe në sistemet e krijuara për siguri. Një shkelje e rëndësishme ka ndodhur me LastPass, një menaxher fjalëkalimi i përdorur gjerësisht. Në këtë incident, sulmuesit ishin në gjendje të hynin në kasafortat e koduara të fjalëkalimeve. Megjithëse kasafortat mbetën të sigurta për shkak të fjalëkalimit kryesor të njohur vetëm për mbajtësin e llogarisë, shkelja ngriti shqetësime në lidhje me cenueshmërinë e kasafortave të menaxherit të fjalëkalimeve.
Ky incident ishte i paprecedentë në këtë sektor dhe u bë pikë referimi për rreziqet e mundshme të përdorimit të mjeteve të tilla. Në përgjigje të këtyre shkeljeve, kompani si LastPass kanë ndërmarrë hapa për të siguruar më tej sistemet e tyre, të tilla si vendosja e teknologjive të reja të sigurisë, rrotullimi i sekreteve dhe certifikatave përkatëse dhe përmirësimi i politikave të tyre të sigurisë dhe kontrolleve të aksesit.
Të mirat dhe të këqijat e mjeteve të menaxhimit të fjalëkalimeve
Mjetet e menaxhimit të fjalëkalimeve janë bërë një zgjidhje e zakonshme në adresimin e këtyre sfidave. Ato ofrojnë disa veçori që rrisin sigurinë dhe efikasitetin:
- Ruajtja dhe Kriptimi i Sigurt: Këto mjete ruajnë fjalëkalimet në një format të koduar, duke siguruar që ato të mos jenë lehtësisht të arritshme nga palët e paautorizuara.
- Ndarja e fjalëkalimit dhe qasja në urgjencë: Ato lejojnë ndarjen e sigurt të fjalëkalimeve midis anëtarëve të ekipit me nivele të ndryshme aksesi. Disa mjete ofrojnë gjithashtu veçori të aksesit emergjent, duke u mundësuar individëve të caktuar të kenë akses në rrethana specifike.
- Sinkronizimi ndër-platformë: Këto mjete shpesh mbështesin sinkronizimin nëpër pajisje dhe platforma, duke mbajtur një depo qendrore për të gjitha fjalëkalimet dhe duke siguruar qasje uniforme në pronat e ndryshme dixhitale.
- Analiza dhe gjenerimi i fuqisë së fjalëkalimit: Ata mund të analizojnë fuqinë e fjalëkalimit dhe të gjenerojnë fjalëkalime të forta, unike për çdo shërbim, duke reduktuar ndjeshëm rrezikun e shkeljeve të shumë shërbimeve.
- Njoftimet për shkelje: Shumë platforma të menaxhimit të fjalëkalimeve skanojnë web errët dhe ju lajmërojnë kur fjalëkalimet tuaja janë shkelur dhe janë në rrezik.
- Gjurmë auditimi: Mjetet e menaxhimit të fjalëkalimeve ndonjëherë ofrojnë shtigje auditimi, duke siguruar një rekord se kush ka akses në çfarë dhe kur, gjë që është thelbësore për auditimet e sigurisë dhe pajtueshmërinë.
Këto incidente nënvizojnë rëndësinë e përdorimit të menaxherëve të fjalëkalimeve dhe sigurimin që fjalëkalimet e ruajtura brenda tyre të jenë unike dhe të mos ripërdoren nëpër sajte të ndryshme. Ai gjithashtu thekson nevojën që përdoruesit të jenë vigjilentë në lidhje me sigurinë e menaxherëve të fjalëkalimeve dhe të jenë të informuar për çdo përditësim ose shkelje.
Këto shkelje theksojnë gjithashtu diskutimin e vazhdueshëm në komunitetin e sigurisë kibernetike rreth kalimit në teknologjitë pa fjalëkalim. Disa ekspertë besojnë se vërtetimi pa fjalëkalim, shpesh përfshin Fido-çelësat e sigurisë fizike të përputhshme, mund të ndihmojnë në zbutjen e dëmeve të shkeljeve të tilla. Lëvizja drejt teknologjisë pa fjalëkalim është një drejtim i ardhshëm për rritjen e sigurisë në internet.
Për përdoruesit e menaxherëve të fjalëkalimeve, është thelbësore të qëndrojnë të informuar për çdo incident sigurie dhe të ndjekin veprimet e rekomanduara të ofruara nga ofruesit e shërbimeve për të mbrojtur llogaritë dhe të dhënat e tyre. Kjo mund të përfshijë ndryshimin e fjalëkalimeve kryesore, rishikimin e politikave të vërtetimit me shumë faktorë dhe të qenit i kujdesshëm në lidhje me informacionin e ruajtur në këto kasaforta.
Menaxhimi efektiv i fjalëkalimeve është thelbësor për ruajtjen e aseteve dixhitale në industrinë e marketingut. Duke përdorur mjetet e menaxhimit të fjalëkalimeve dhe shërbimet e sigurta të transmetimit, ekipet e marketingut mund të mbrojnë pronat e tyre dixhitale duke ruajtur efikasitetin në operacionet e tyre. Trajnimi i rregullt, përditësimet e politikave dhe një ekuilibër midis masave të rrepta të sigurisë dhe komoditetit të përdoruesit janë thelbësore për arritjen e sigurisë dhe produktivitetit në marketingun dixhital.