PhoneWagon: Gjithçka që ju nevojitet për të zbatuar Ndjekjen e Telefonatave me Analytics tuaj

Analizimi i gjurmimit të telefonit me kamion telefonik

Ndërsa vazhdojmë të koordinojmë fushata komplekse me shumë kanale për disa nga klientët tanë, është e domosdoshme që të kuptojmë se kur dhe pse po bie telefoni. Mund të shtoni ngjarje në numrat e telefonit të hiperlidhur për të monitoruar statistikat e klikimit për të thirrur, por shpesh kjo nuk është një mundësi. Zgjidhja është zbatimi ndjekja e thirrjeve dhe integrojeni atë me analizat tuaja për të vëzhguar sesi perspektivat po përgjigjen përmes thirrjeve telefonike.

Mjeti më i saktë është të gjeneroni në mënyrë dinamike një numër telefoni për secilin burim që është brenda kodeve të njëjta të zonës. Kjo mënyrë çdo thirrje telefonike hyrëse mund të gjurmohet me saktësi tek burimi i fushatës ose mediumi për të cilin e keni krijuar. Për më tepër, ju gjithashtu mund të keni një thirrje të gjeneruar vizitë në Google Analytics në një rrugë virtuale që mund ta përfshini në ndjekjen e konvertimit.

E gjithë kjo kërkon që ju të keni një shërbim si Kamionçinë Telefonike, një shërbim i ndërtuar posaçërisht për agjencitë e marketingut për të menaxhuar ndjekjen e thirrjeve të klientëve të tyre.

marketing në udhë 3 1

Karakteristikat e PhoneWagon përfshijnë:

  • Konfigurimi i menjëhershëm i numrit të telefonit - PhoneWagon ofron një panel kontrolli intuitiv dhe të lehtë për t’u përdorur që çdokush mund ta kuptojë dhe lundrojë. Me një klik të një butoni, ju jeni në gjendje të kërkoni menjëherë çdo kod zone dhe të shtoni një numër telefoni. Në më pak se 30 sekonda mund të shtoni një numër telefoni, të konfiguroni numrin dhe të filloni ta përdorni menjëherë.
  • Numrat ndërkombëtarë të telefonit - Phonewagon ofron numra telefoni ndërkombëtarë në mbi 80 vende. Paneli ynë i thjeshtë ju lejon të kërkoni një numër telefoni sipas vendit dhe kodit të zonës. Në më pak se 30 sekonda mund të konfiguroni numrin tuaj të telefonit ndërkombëtar dhe të filloni ta përdorni atë për fushatat tuaja.
  • Numrat e telefonit lokal - Numrat e telefonit lokal janë provuar se konvertojnë më shumë se numrat pa pagesë për fushatat e lokalizuara të marketingut të biznesit të vogël. Nëse keni nevojë për një numër telefoni lokal në një qytet shumë specifik ose thjesht një kod lokal, PhoneWagon ju lejon të shtoni numra telefoni lokalë në më pak se 30 sekonda.
  • Numrat pa pagesë - Numrat e telefonit pa pagesë janë të shkëlqyeshëm për fushatat e marketingut kombëtar. Ata mund t'i japin kompanisë tuaj pamjen e të pasurit një prani kombëtare dhe t'u ofrojnë klientëve një mënyrë për t'ju telefonuar pa pagesë. Në panelin tonë mund të shtoni me lehtësi numra telefoni pa pagesë nga një larmi opsionesh si 888, 866 dhe të tjerët. Duhen më pak se 30 sekonda për të shtuar një numër telefoni pa pagesë dhe për ta konfiguruar atë.
  • Transportoni numrat tuaj aktual të telefonit - Dëshironi të përdorni numrin tuaj ekzistues të telefonit ose t'i zhvendosni numrat që keni me një tjetër ofrues të ndjekjes së thirrjeve në PhoneWagon? E lehtë Ne mund t'i zhvendosim numrat tuaj në PhoneWagon përmes një procesi të quajtur "bartje". Phonewagon kujdeset për të gjitha ngritjet e rënda dhe do të ketë numrat tuaj në llogarinë tuaj PhoneWagon në asnjë kohë.
  • Regjistrimi i thirrjes - Thjesht gjurmimi i thirrjeve telefonike nuk mjafton. Dëgjimi i regjistrimeve të thirrjeve do t'ju ndihmojë të stërvitni stafin tuaj në optimizmin e asaj që ata thonë për të kthyer më shumë thirrje në klientë që paguajnë. Regjistrimet e thirrjeve janë gjithashtu një mënyrë e shkëlqyeshme për t'u kthyer dhe për të marrë një informacion që mund të keni harruar të shkruani gjatë telefonatës. PhoneWagon ju lejon të regjistroni thirrje ose cilindo nga numrat tuaj të telefonit dhe të luani në mënyrë opsionale një mesazh përshëndetjeje për ta njoftuar telefonuesin tjetër se thirrja po regjistrohet.
  • Wmesazhe hisper - Mesazhet tona të pëshpëritjes janë një mënyrë e shkëlqyeshme për t'i dhënë agjentit ose anëtarit të stafit që po i përgjigjet telefonit një pasqyrë se nga vjen thirrja. Kur ata t'i përgjigjen thirrjes, ju mund t'u luani atyre një mesazh të tillë si "kjo telefonatë vjen nga fushata juaj e kartolinave me ofertën e zbritjes së festave". Agjentët tani kanë një kontekst në thirrje dhe mund të përshtatin se si ata bashkëveprojnë me klientin bazuar në atë informacion. Likeshtë si një kod mashtrimi që të ndihmon të fitosh.
  • Mesazhe përshëndetëse - PhoneWagon ju lejon të luani një mesazh përshëndetës për thirrësin në fillim të telefonatës. Ju mund të zgjidhni të regjistroni një mesazh përshëndetjeje të personalizuar përmes mjeteve tona të lehtësishme për krijimin e mesazheve përshëndetës ose të ngarkoni një mesazh ekzistues nga një skedar MP3. Mesazhet përshëndetëse mund të prezantojnë biznesin tuaj dhe t'u japin klientëve tuaj një përshtypje profesionale ose thjesht mund t'i tregoni thirrësit që thirrja po regjistrohet.
  • Tagging Custom thirrje - Etiketimi i thirrjeve ju ndihmon të kategorizoni, organizoni ose klasifikoni thirrjet bazuar në çfarëdo kriteri që kërkoni të gjurmoni. Ne kemi etiketa para-ekzistuese si "plumbi i ri", "numri i gabuar", "klienti ekzistues", etj. Ne gjithashtu ofrojmë mundësinë për të krijuar etiketime të personalizuara me ngjyra të personalizuara direkt nga paneli ynë. Pastaj mund të ekzekutoni një raport për të parë se sa thirrje (ose sa telefonues për herë të parë) janë gjeneruar në secilën etiketë.
  • Unaza e njëkohshme - Gjenerimi i plumbit ka të bëjë me shpejtësinë. Sa më shpejt të përgjigjeni, ose t'i përgjigjeni telefonit, aq më shumë çon do të shndërroheni në klientë që paguajnë. Ne ofrojmë aftësinë për të telefonuar shumë telefona në të njëjtën kohë. Personi i parë që do të përgjigjet do të lidhet me telefonuesin. Kjo ndihmon në zvogëlimin e kohës së pritjes për thirrjet përbrenda, ofron një përvojë më të mirë të klientit dhe gjeneron më shumë shitje.
  • Llogaritë e Pafund të Përdoruesit - PhoneWagon ju lejon të shtoni përdorues të pakufizuar në llogarinë tuaj. Ne ofrojmë shumë role të ndryshme përdoruesish me leje të ndryshme në mënyrë që të mund të siguroni një hyrje te të gjithë dhe ata do të kenë mundësi të hyjnë vetëm në ato që u nevojiten për të hyrë.
  • Llogaritë e klientit - PhoneWagon është krijuar për të krijuar kompani të shumta ose vendndodhje në secilën llogari. Kjo ju mundëson të mbani të dhënat tuaja të lidhura me kompaninë ose vendndodhjen e saktë ashtu si bëni në Google Ads. Agjencitë e marketingut mund të shtojnë të gjithë klientët e tyre dhe të sigurojnë një hyrje për secilin klient që do të jetë në gjendje të përdorë vetëm informacionin e tyre.
  • Përmbledhje me email - A doni të merrni një email me të gjitha të dhënat në lidhje me thirrjet tuaja pa qenë e nevojshme të identifikoheni në pultin tuaj? PhoneWagon ofron përmbledhje me email çdo ditë, javore ose mujore. Ju mund t'i personalizoni këto posta elektronike dhe madje t'i keni ato të vijnë nga domeni juaj. Kjo i lejon agjencitë e marketingut të mbajnë markën e tyre të qëndrueshme kur komunikojnë me klientët.
  • Email Alertat e Thirrjeve - Sinjalizimet e thirrjeve me email ose njoftimet me email ju lejojnë të dërgoni automatikisht një email në çdo kohë që ka një telefonatë të re nga çdo fushatë ose mund ta vendosni që të dërgojë vetëm për fushata specifike. Ju jeni në gjendje të personalizoni këto email për të dërguar nga domeni juaj (p.sh. "notifications@yourdomain.com") për të mbajtur markë të qëndrueshme kur komunikoni me klientët tuaj.
  • Raportimi i Avancuar - Hyni lehtë në raporte të forta bazuar në të dhënat e thirrjes suaj telefonike. Shihni të dhëna të mprehta si fushatat drejtojnë thirrjet që shndërrohen në klientë që paguajnë ose sa telefonata janë nga telefonuesit për herë të parë dhe më të mëdha se 90 sekonda. Përdorni këto të dhëna për të marrë vendime inteligjente me shpenzimet e reklamave dhe / ose trajnoni klientët tuaj se si ata mund të bëjnë një punë më të mirë duke i kthyer telefonatat në klientë që paguajnë.
  • Numrat Dinamik të Telefonit - Numrat dinamikë të telefonit ju mundësojnë të gjurmoni shndërrimet e thirrjeve telefonike në të njëjtën mënyrë që gjurmoni shndërrimet e formave në internet. Ne ju japim një linjë kodi për të shtuar në faqen e internetit ose faqen e uljes dhe ne bëjmë pjesën tjetër. Thirrjet telefonike gjurmohen në sesionin e vizitorëve dhe ju merrni të dhëna se nga erdhi vizitori, reklamën ku ata klikuan, faqen e uljes në të cilën u ulën dhe shumë më tepër. Krijoni një numër dinamik në panelin tuaj në më pak se 30 sekonda dhe filloni të gjurmoni konvertimet e thirrjeve telefonike për të marrë një pamje të plotë të asaj që po ndodh me fushatat tuaja të marketingut.
  • Ndjekja e nivelit të vizitorëve dhe fjalëve kyçe - Ne ofrojmë ndjekjen e nivelit të vizitorëve dhe fjalëve kyçe duke përdorur numrat tanë dinamikë. Meqenëse secilit vizitor i shfaqet një numër unik, ne e dimë kur ai vizitor thërret numrin unik që u tregohet dhe për këtë arsye thirrjen e tyre telefonike mund t'ia atribuojmë sesionit të tyre. Kjo na jep të dhëna tepër të imta si fjala kyçe që ata kërkuan dhe grupi i reklamave nga kanë ardhur.
  • Integrimi i Google Analytics - Phonewagon ofron integrim të drejtpërdrejtë për secilën kompani në llogarinë tuaj PhoneWagon me Google Analytics. Ju mund t'i shtyni të gjitha thirrjet tuaja telefonike në Google Analytics si ngjarje në mënyrë që të shihni saktësisht se çfarë po ndodh dhe sa konvertime jeni duke vozitur, madje edhe nga këto ngjarje jashtë linje.
  • Integrimi në Google Adwords - PhoneWagon integron drejtpërdrejt me Google Ads (më parë Google Adwords). Me një klik, ju mund të integroni secilën kompani në llogarinë tuaj PhoneWagon me llogarinë tuaj MCC Google Ads, të zgjidhni nën-llogarinë dhe menjëherë krijojmë një veprim të ri konvertimi të quajtur PhoneCalls i cili do të shtyjë një konvertim në Google Ads për të gjitha thirrjet nga dinamika juaj numri në atë kompani.
  • Mesazh i automatizuar me tekst - Krijoni një përgjigje të mesazhit me tekst për thirrjet e humbura dhe ngjarje të tjera. Kjo ju ndihmon të angazhoni klientët në metodën e tyre të preferuar të komunikimit, mesazheve me tekst dhe i pengon ata të telefonojnë një konkurrent nëse nuk i përgjigjeni telefonit tuaj.

PhoneWagon u ble nga CallRail, një udhëheqës tjetër në analizat e ndjekjes së thirrjeve.

Filloni provën tuaj falas me PhoneWagon

Zbulimi: Ne na pëlqen PhoneWagon aq shumë saqë tani jemi Ambasador për ta!

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.