Infografitë e marketingutMjetet e marketingutMundësimi i shitjeve

Cisco: Fuqia e Takimeve Personale

Disa vjet më parë, ne u takuam me disa nga bordi në Cisco nëpërmjet Teleprezenca, dhe ishte asgjë më pak se e mahnitshme. Të flasësh me dikë me madhësi të plotë dhe ballë për ballë ka vlerë të jashtëzakonshme. Njerëzit në Cisco pajtohen dhe kanë nxjerrë këtë infografikë mbi fuqinë e takimeve personale.

Kërkesat e një tregu të shpërndarë të globalizuar kanë ndryshuar mënyrën se si organizatat komunikojnë me kolegët, furnitorët/partnerët dhe klientët që mund të ndahen nga distanca të gjata. Një sondazh global vlerësoi ndjenjat e 862 liderëve të biznesit rreth vlera e takimeve personale dhe ndikimi i tyre në më shumë se 30 procese biznesi.

Njësia e Inteligjencës Ekonomiste

Takimet personale kanë qenë prej kohësh një gur themeli i komunikimit efektiv në botën e biznesit. Në tregun e sotëm të globalizuar, ku organizatat shpesh ndërveprojnë me kolegët, furnitorët/partnerët dhe klientët në distanca të gjata, vlera e ndërveprimeve ballë për ballë mbetet parësore. Një sondazh global i sponsorizuar nga Cisco u thellua në rëndësinë e takimeve personale dhe ndikimin e tyre në procese të ndryshme biznesi.

Komunikimi personal: Një komponent vital

Sondazhi zbulon një konsensus dërrmues midis drejtuesve të biznesit: komunikimi personal është më efektiv, më i fuqishëm dhe i favorshëm për sukses. Një 75% mahnitëse e të anketuarve besojnë se bashkëpunimi personal është kritik, duke theksuar rolin e tij kryesor në operacionet moderne të biznesit. Për më tepër, 54% pajtohen se vlerësimi i angazhimit dhe fokusit është vendimtar në komunikim, dhe 82% u ndjenë më mirë të kuptuar pas takimeve personale.

Motivimet për ndërveprimet personale

Kur bëhet fjalë për motivimet për ndërveprime personale, tre faktorë kryesorë dallohen:

  1. Zgjidhja e problemeve kryesore në mënyrë efikase: Udhëheqësit e biznesit pranojnë se takimet ballë për ballë janë shumë efikase për të trajtuar sfida të rëndësishme.
  2. Krijimi i marrëdhënieve afatgjata: Ndërtimi i marrëdhënieve të forta dhe të qëndrueshme është një tjetër motivim kryesor për ndërveprimet personale.
  3. Zgjidhja e shpejtë e problemit dhe krijimi i mundësive: Të anketuarit pranojnë se takimet personale janë të rëndësishme në adresimin e shpejtë të çështjeve ose shfrytëzimin e mundësive.

Elementet kryesore të komunikimit të suksesshëm

Komunikimi efektiv personal mbështetet në disa elementë thelbësorë:

  • fjalë: Fjalët e përdorura në biseda kanë peshë dhe kuptim.
  • Angazhimi dhe fokusi: Angazhimi i pjesëmarrësve dhe ruajtja e fokusit janë kritike për ndërveprime të suksesshme.
  • Toni i zerit: Toni në të cilin dërgohen mesazhet përcjell emocione dhe qëllim.
  • Shprehjeve të fytyrës: Shenjat e fytyrës ofrojnë informacion të vlefshëm joverbal.
  • Gjuha e trupit nënndërgjegjeshëm: Gjestet e pavetëdijshme dhe gjuha e trupit zbulojnë ndjenjat themelore.

Së bashku, këta elementë krijojnë një mjedis të pasur komunikimi që nxit mirëkuptimin dhe bashkëpunimin.

Proceset kritike të biznesit që kërkojnë bashkëpunim personal

Udhëheqësit e biznesit besojnë se bashkëpunimi personal është i domosdoshëm për më shumë se 50% të proceseve kryesore strategjike dhe taktike të biznesit kur angazhohen me kolegë, klientë ose partnerë. Procese të tilla si fillimi i projektit, takimet fillestare, rinovimi i kontratave, planifikimi strategjik, stuhia e ideve dhe menaxhimi i krizës përfitojnë ndjeshëm nga ndërveprimet personale.

Debati i Madh: Komunikimi In-Person kundrejt Komunikimit Dixhital

Pavarësisht konsensusit mbi rëndësinë e komunikimit personal, mbi 60% e komunikimeve të sotme të biznesit janë jo në kohë reale. Kjo ngre pyetjen: Pse shkëputja? Ndërsa metodat e komunikimit dixhital si emaili, telefoni dhe konferencat në internet janë të përshtatshme, atyre mund t'u mungojnë thellësia dhe pasuria e ndërveprimeve personale.

Ndikimi i takimeve personale

Shumica e udhëheqësve të biznesit (73%) besojnë se komunikimi personal ka ndikimin më të rëndësishëm. Megjithatë, epoka dixhitale ka ndryshuar dhe mjete të ndryshme komunikimi tani preferohen për lehtësi. Megjithatë, ndërveprimet personale mbeten të pashembullta në lidhje me aftësinë e tyre për të krijuar lidhje domethënëse.

Teleprezenca: Kalimi i hendekut

Teleprezenca teknologjia është shfaqur si një zgjidhje për të kapërcyer hendekun midis ndërveprimeve fizike dhe dixhitale. Vendimmarrësit që kanë përdorur sistemet e teleprezencës raportojnë disa përfitime, duke përfshirë:

  • Marrëdhënie të përmirësuara: Komunikimi me video pasuron marrëdhëniet me kolegët, klientët dhe furnitorët, duke nxitur lidhje më produktive.
  • Kursime në kohë dhe kosto: Teleprezenca është një alternativë që kursen kohë dhe me kosto efektive ndaj takimeve personale.
  • Bashkëpunimi Global: Teleprezenca lehtëson mbledhjet spontane ndërkombëtare dhe përshpejton kohën e produktit në treg përmes rritjes së R&D dhe stuhisë së ideve.

E ardhmja e komunikimit personal

Krijimi i përvojave të komunikimit personal në shkallë mund të çojë në rezultate superiore për bizneset. Ndërsa teknologjia përparon, kompanitë që përqafojnë imperativin personal së bashku me mjetet dixhitale ka të ngjarë të lulëzojnë në peizazhin në zhvillim të biznesit global.

Takimet personale mbeten një forcë e fuqishme në biznesin modern, me fuqinë për të nxitur mirëkuptimin, për të ndërtuar marrëdhënie dhe për të nxitur suksesin. Ndërsa metodat e komunikimit dixhital kanë vendin e tyre, thellësia dhe pasuria e ndërveprimeve personale nuk mund të përsëriten lehtësisht. Bizneset që balancojnë komunikimin personal dhe dixhital janë të gatshëm për një të ardhme të suksesshme.

Fuqia e Takimeve Personale

Douglas Karr

Douglas Karr është CMO i OpenINSIGHTS dhe themeluesi i Martech Zone. Douglas ka ndihmuar dhjetëra startup të suksesshëm të MarTech, ka ndihmuar në analizën e duhur prej mbi 5 miliardë dollarësh në blerjet dhe investimet e Martech dhe vazhdon të ndihmojë kompanitë në zbatimin dhe automatizimin e strategjive të tyre të shitjeve dhe marketingut. Douglas është një ekspert dhe folës i transformimit dixhital dhe i njohur ndërkombëtarisht në MarTech. Douglas është gjithashtu një autor i botuar i një udhëzuesi Dummie dhe një libri për udhëheqjen e biznesit.

Artikuj Të Ngjashëm

Kthehu në krye të faqes
afër

Blloku i reklamave u zbulua

Martech Zone është në gjendje t'ju ofrojë këtë përmbajtje pa kosto, sepse ne fitojmë para nga faqja jonë përmes të ardhurave nga reklamat, lidhjeve të filialeve dhe sponsorizimeve. Do të vlerësonim nëse do të hiqnit bllokuesin tuaj të reklamave ndërsa shikoni faqen tonë.