Media Sociale dhe Marketing Influencer

Marku i krijuesit ka shoqëri nën një fuçi - Më shumë ujë në degë, ju lutem!

Kohët e fundit lexova postimin nga Jackie Huba dhe Ben McConnell (dy nga njerëzit më të zgjuar në këtë biznes), në lidhje me zhurmën në Marku i Krijuesit. Maker's Mark është një markë nën ombrellën e Familja e produkteve të rrezeve

Edhe miku ynë, Dodge Lile, u shoqërua me disa vëzhgime të mprehta. Duket se Maker's Mark kishte vendosën të hollojnë produktin e tyre të zgjerojë inventarin e vazhdueshëm, dhe në këtë mënyrë të përmbushë kërkesën në rritje. Reagimi që pësoi marka e Maker's Mark përmes ndarjes së këtij vendimi përmes faqes së tyre të internetit dhe kanaleve sociale ishte, epo, le të themi se do të pija më shumë burbon kohët e fundit nëse do të isha Rob ose Bill Samuels.

Nga shumica e komenteve që kam lexuar, Maker's Mark Social Club tani portretizohet ose si një shpëtimtar, si një korrigjues i drejtë i rrugës, ose si kanale me të cilat mbyllen në vendime të këqija të paqëllimta. Por unë kam disa komente, vëzhgime dhe rekomandime shtesë. Maker's Mark me siguri ka kuptuar se ka marka, dhe pastaj ka Markave.

Shumë nga produktet brenda portofolit të produkteve në Beam sigurisht që nuk do të binin nën një shqyrtim të tillë kur bëhet fjalë për formulimin. Por çfarë ndodh me Laphroaig? Ardmore? Courvoisier? Të gjitha këto janë gjithashtu marka Beam. Nuk mund të mendoj për një vendim më nxitës dhe më të thjeshtë sesa të ngatërrohem me produkte që i kanë rezistuar kohës. Por prisni, a është tregu i vetëdijshëm për ndryshimet në këto produkte gjatë viteve? A janë bërë ndryshime pa njoftuar konsumatorin? Dyshoj.

Pika ime është kjo. Pasi të keni një markë, një produkt, që ju si ofrues e kuptoni si pothuajse të shenjtë, a bëni ndryshime të rëndësishme në të, pa asnjë ndërveprim dhe reagim nga konsumatori? Shumica e produkteve të shkëlqyera do të kenë një ndjekës besnik shumë kohë pasi drejtuesit e marketingut dhe ushtritë e tyre të bletëve punëtore do të kalojnë drejt markave të reja dhe kompanive të reja. Kjo është ajo ku kaq shumë marka dështojnë në mënyrën se si i qasen përdorimit të mediave sociale.

Ata i shikojnë mediat sociale si vetëm një kanal tjetër, pa krijuar një komunitet të avokatëve të angazhuar të markës për të punuar ngushtë me markën. Ju thjesht nuk mund ta bëni këtë vetëm përmes Twitter dhe Facebook dhe të ndërtoni një marrëdhënie të qëndrueshme dhe të dobishme. Sigurisht, këto platforma sociale mund të përdoren si kanale komunikimi për komunitetin, por është thelbësore për të ndërtuar një portal solid, një fokus grup virtual nëse dëshironi, dhe për ta përdorur këtë si vendndodhjen e ndërveprimit. A është kjo njësoj si crowdsourcing? Larg asaj. Marka juaj ka pak ide se kush është në turmë dhe çfarë ngjyrash kanë veshur.

Dilema e Burbonit vë në dukje gjithashtu një nga realitetet e reja kritike të marketingut në shekullin e 21-të. Marketingu nuk ekziston në një vakum, i izoluar nga sallat e menaxhimit të produktit, mbështetja e klientit dhe paketa ekzekutive. Ajo duhet të përfshihet ngushtë me vendimet kryesore që ndikojnë në markë, kudo që marka ndërvepron me klientin. Ky është premtimi i vërtetë se si sociale mund dhe duhet të përdoret, pasi barrierat që dikur ekzistonin tani janë më pak të rëndësishme. Megjithatë, ne nuk duhet t'i shikojmë të gjitha gjërat sociale si shtytësin e kësaj përpjekjeje. Dhe të bësh ndryshe do të thotë të jesh shumë reaksionar në arenën e një bote të socializuar. Maker's Mark u detyrua fjalë për fjalë në një qoshe dhe e vendosi ekipin e marketingut të Beam në një vend që duket në kundërshtim me kodin e tyre të marketingut.

Reklamimi dhe marketingu duhet

Shfaqni vetëm informacione të vërteta mbi fuqinë e alkoolit dhe mos theksoni fuqinë e alkoolit si një atribut pozitiv të markës.

Kodi i Marketingut me rreze

Qoftë Maker's Mark apo ndonjë markë, merrni kohë dhe bëni përpjekje për të bërë një punë të vështirë prapa skenave, përpara se të mbështeteni në fushën sociale për të zgjidhur të gjitha problemet tuaja. Dhe pini me përgjegjësi.

Marti Thompson

Unë jam një strateg i biznesit shoqëror në dy banane marketing. Fajësojeni prindërit e mi, edukimin tim në zemër ose fiksimin tim për të kaluarën, por njerëzit më thonë se unë jam me të vërtetë, me të vërtetë shumë i mirë në ndërtimin e marrëdhënieve dhe negociatave, duke kapërcyer hendekun midis asaj që presin klientët dhe asaj që duhet të jenë kompanitë e mëdha (por zakonisht nuk janë)

Artikuj Të Ngjashëm

Kthehu në krye të faqes
afër

Blloku i reklamave u zbulua

Martech Zone është në gjendje t'ju ofrojë këtë përmbajtje pa kosto, sepse ne fitojmë para nga faqja jonë përmes të ardhurave nga reklamat, lidhjeve të filialeve dhe sponsorizimeve. Do të vlerësonim nëse do të hiqnit bllokuesin tuaj të reklamave ndërsa shikoni faqen tonë.