Firmat e marrëdhënieve me publikun janë të gatshme të përdorin mediat sociale

Depositphotos 7537438 s

Me postimin tim të fundit duke përplasur Brody PR, ju mund të mendoni se unë jam një djalë i mediave sociale që urren firmat e PR. Kjo nuk mund të jetë më larg së vërtetës. Unë do të kisha postuar po aq lehtë një postim në blog për një agjenci të mediave sociale po të kishin bërë të njëjtën gjë.

kyle-lacy.pngKyle Lacy e ka marrë atë hap më tejduke deklaruar,

Nëse firma juaj e marrëdhënieve me publikun nuk është duke shkruar, folur dhe edukuar klientët e tyre se si të përdorin mediat sociale për menaxhimin e markës ose komunikimin? pushojini ato në vend.

Me gjithë respekt, nuk jam dakord me Kyle.

Lufta nuk është midis marrëdhënieve me publikun dhe mediave sociale, unë ende e vlerësoj ekspertizën që marrëdhëniet me publikun sjellin në tryezë. Asnjë ekspert i mediave sociale (dhe unë do t'i sfidoja të gjithë ata) nuk është i gatshëm të përdorë këto mediume më mirë sesa një agjenci PR që kupton se si të komunikojë në mënyrë efektive dhe të ndërtojë strategji komunikimi me publikun, duke punuar në dhe jashtë linje.

Një gjë që ne djemtë e mediave sociale vazhdojmë ta harrojmë është se jemi në pakicë. Marrëdhëniet me publikun janë djalë i madh - ende tërheq fijet dhe vendos tonin për kompanitë më të mëdha në botë. Firmat e marrëdhënieve me publikun ende vazhdojnë të marrin rezultate të shkëlqyera për bizneset e tyre dhe janë një investim i madh për kompanitë. Firmat e marrëdhënieve me publikun janë arsimuar zyrtarisht për komunikime efektive, mediume, taktika, etj. Ata janë disa njerëz tepër të zgjuar!

Sinqerisht mendoj se pozicioni i Mediave Sociale ka tendencë të ekzagjerojë së tepërmi si mediumet, ashtu edhe rëndësinë tonë. Tregtarët e shkëlqyeshëm që kanë punuar në marketing të drejtpërdrejtë, postë të drejtpërdrejtë, marketing të bazës së të dhënave dhe botime që kanë adoptuar mediat sociale e duan punën në hapësirë ​​sepse është më e lehtë për t’u përdorur, më lehtë për t’u matur dhe e lirë për të ndryshuar drejtimin në lëvizje.

Lufta midis firmave të marrëdhënieve me publikun duhet të kalojë përgjatë rrugës dhe djemtë e mediave sociale si Kyle dhe unë duhet t'i përqafojmë, t'i ndihmojmë dhe të mësojmë prej tyre. Unë jam duke kërkuar para për të edukuar firmat e PR mbi mediumet, automatizimin dhe analizat që mediat sociale mund të sigurojnë që kur, pasi ato të jenë merrni atë, ata do të duan rezultatet që mund të marrin prej tij dhe kënaqësinë e menjëhershme që ofron.

Kjo është 2 centët e mia në Marrëdhëniet me Publikun dhe Mediat Sociale!

Foto e Kyle nga Kyle Weller.

10 Comments

  1. 1

    Ajo foto e Kyle është e mrekullueshme! haha

    Jam dakord Jam lodhur nga "njerëzit e mediave sociale" që kalojnë kaq shumë kohë duke u përpjekur të bindin të gjithë se mediat sociale janë të vlefshme. Njerëzit duhet ta dinë deri tani. Ndonjëherë është pothuajse sikur marrim një qëndrim mbrojtës para se dikush të na ketë dhënë kundërshtim për të përdorur mediat sociale. Unë do të kaloj më pak kohë për të bindur dhe më shumë kohë duke dhënë rezultate për ata që tashmë kanë hapur sytë.

  2. 2

    Së pari, faleminderit që përdorët atë fotografi. Isshtë një nga thesaret e fshehura në kasafortën e fotografive. Së dyti, dua ta bëj shumë të qartë se nuk jam aspak kundër marrëdhënieve me publikun. Unë besoj se pr ende luan një rol të madh në strategjitë e komunikimit. Thjesht po përpiqem të them se nëse firma juaj e marrëdhënieve me publikun nuk po heton të paktën potencialin e përdorimit të mediave sociale ata nuk po u japin klientëve të tyre drejtësi absolute. Ka shumë firma atje si Blast Media në Indianapolis që po përdorin mediat sociale në mënyrat e duhura. Ju duhet të përqafoni internetin për komunikim që pika është jashtëzakonisht e rëndësishme. Ne thjesht po përpiqemi t'i mbajmë njerëzit të përgjegjshëm.

    Postim i mirë, Doug. Unë kërkoj falje për çdo gabim drejtshkrimi që po shtyp në iPhone tim.

    • 3

      Nevojitej një debat i mirë në frontin e PR, Kyle. Dhe me të vërtetë e lashë Brody ta ketë atë me atë postimin e fundit, kështu që doja të shpengoja veten time pak.

      Shtë një foto e mrekullueshme! Gjeta edhe ca ftohtësi të tjera. sidomos ai me ju i mbështjellë në këmbën e ndonjë vajze… shkëlqyeshëm. Unë pothuajse e përdori atë! Imazhet e Google janë të Mrekullueshme!

  3. 4
  4. 5
  5. 6

    Ja se si Shoqëria e Marrëdhënieve me Publikun e Amerikës (PRSA) përcakton PR:

    Marrëdhëniet me publikun janë një grup i funksioneve menaxheriale, mbikëqyrëse dhe teknike që nxisin aftësinë e një organizate për të dëgjuar, vlerësuar dhe përgjigjur në mënyrë strategjike atyre personave, marrëdhëniet e dobishme reciprokisht me organizatën janë të nevojshme nëse synohet të arrihen misionet dhe vlerat e saj.

    Ky përkufizim është qesharakisht i gjerë. Kjo nënkupton që PR është krijuar për të "nxitur komunikimin strategjik" me këdo që ka rëndësi për një organizatë. Por ju nuk mund ta arrini këtë qëllim në masë. Çdo punonjës, çdo klient, çdo individ ka fuqinë të flasë për kompaninë tuaj kur të duan. Firmat e PR kanë pasur një ndikim të jashtëzakonshëm në perceptimin e publikut duke hartuar me mençuri mesazhe për mediat. Rritja e zërave individualë në formën e mediave sociale është një fenomen i pandalshëm. Një kompani nuk mund të shpresojë të punësojë ekspertë të mjaftueshëm të PR për të komunikuar me miliona njerëz individualisht.

    Kjo nuk do të thotë që PR është pa vlerë. Thjesht, ajo PR si një "funksion strategjik" ka vlerë vetëm në një botë ku mediat masive dominojnë opinionin publik. Ne ende jetojmë në atë botë, por ajo po vdes shpejt. Rrjetet televizive, stacionet e radios dhe gazetat po shkatërrohen në të gjithë vendin.

    Më e rëndësishmja është se PR e di se po dështon. Sipas Barometrit të Mirëbesimit Edelman 2009 (http://www.edelman.com/trust/), "Target =" _ bosh "> www.edelman.com/trust/), 77% e amerikanëve u besojnë kompanive më pak se një vit më parë Ata gjithashtu raportojnë se vetëm 26% nga ne në të vërtetë u besojnë deklaratave të shtypit të korporatave. Dhe nga rruga - Edelman është firma më e madhe PR në botë!

    Nëse njerëzit e PR mund të marrin vetëm 1/4 prej nesh që t'u besojnë atyre, ata duhet të jenë keq keq në punën e tyre. Imagjinoni sikur vetëm 1/4 e miqve dhe familjes suaj në të vërtetë ju besuan. Ndoshta mënyra e duhur për kompanitë për të krijuar besim dhe për të komunikuar me individë nuk është përmes frazave të mbledhura me kujdes të njerëzve të PR, por duke inkurajuar punonjësit që në të vërtetë të flasin me njerëzit për atë që po ndodh. Kjo mund të ndërtojë një marrëdhënie të dobishme, në vend të një të zhytur në rrotullime.

  6. 7

    Unë mendoj se marrëdhënia me publikun po luan një rol të madh dhe gjithashtu është shumë e nevojshme. shumë komente janë këtu për qëllim të debatit. jam plotësisht dakord me ta duhet të ketë një debat mbi këtë temë. mund të jetë ne mund të fillojmë debatin këtu në këtë post gjithashtu përmes komenteve gjithashtu. në mënyrë që të mund të ketë një debat të shkurtër mes të gjithë neve ... edhe një postim i këndshëm si dhe fotografia .. fat të mirë

  7. 8

    Epo, duke pasur parasysh vëllimin e mesazheve të marketingut (nga të cilat 90% janë mbeturina) me të cilat po bombardohen konsumatorët dhe bizneset, është e drejtë të presësh skeptikë nëse mediat sociale funksionojnë vërtet për biznesin e tyre. Nëse produkti juaj nuk është i orientuar drejt demografisë në atë media sociale, duhet shumë përpjekje për të tërhequr diçka, veçanërisht nëse jeni një djalë i vogël me një markë të panjohur.

  8. 9

    Pak vonë në mbrëmje, por një post i shkëlqyeshëm Doug (dhe një njeri i përulur - freskues për tu parë nga një prej ekspertëve). Pajtohem, grindja duhet të lihet mënjanë; ka disa mundësi të shkëlqyera atje. Unë kërkoj falje përpara për të qenë pak vetë-shërbyes, por ne (RSW / SH.B.A.) sapo përfunduam një sondazh, perspektiva e Agjencive dhe Klientëve mbi peisazhin Social / Dixhital, që plotëson mirë postimin tuaj. Konkretisht, një nga gjetjet:

    Nga dy disiplinat kryesore të shërbimeve të marketingut të anketuar, duket se Firmat e PR kanë ngritur hapin për nga aftësia / përvoja e tyre në menaxhimin e matjes së mediave sociale. 60% e firmave të marrëdhënieve me publikun deklarojnë se ato masin mediat sociale në krahasim me vetëm 49% të Agjencive të Ad dhe 45% të Marketerëve.

    Kuptoj që vetëm kjo pak e të dhënave është disi jashtë kontekstit, por ju mund ta shkarkoni sondazhin këtu: http://www.rswus.com/main/indexsurvey.php Presim të ndjekim blogun tuaj.

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.