Video: A e bën produkti marketingun?

Shot Screen 2011 08 23 në 3.05.08 PM

Ky është një zbulim fantastik dhe qesharak nga Frank Dale, CEO i përmbledhje. Unë në të vërtetë njoh disa kompani ku marketingu tejkalon përvojën e përdoruesit dhe shërbimet që ofron produkti. Në fakt, unë në të vërtetë kam kërkuar demonstrata që as nuk do të hapin zbatimin e tyre, në vend që të punojnë në një powerpoint të ndritshëm dhe me shkëlqim. Kjo nuk është një çështje kur produkti juaj reklamohet ashtu siç është reklamuar, por unë e kam parë atë duke shkëputur disa kompani kur marketingu është një foto magjepsëse e ekzagjeruar me fotoshop e produktit aktual.

Marketingu përcakton pritjet, shitjet i pohojnë ato dhe mbledh komisionin, klienti nënshkruan dhe menjëherë lëshohet. Problemi thjesht zbret te ekipi i menaxhimit të llogarisë dhe shërbimeve të klientit. Ato ekipe kanë mbajtje si një nga treguesit kryesorë të tyre të performancës… kështu që kur kompanitë largohen ose nuk rinovojnë, menaxhimi i llogarisë dhe ekipet e shërbimit ndaj klientit mbajnë përgjegjësi. Të përgjegjshëm për diçka që është plotësisht jashtë kontrollit të tyre.

A është gjëja e duhur për të bërë? Nuk mendoj se paraqitja e gabuar e produktit tuaj është gjëja e duhur për të bërë. Megjithatë, disa nga kompanitë që e bëjnë atë priren të rriten me shpejtësi. Duke u rritur me shpejtësi, ata janë në gjendje të fitojnë pjesën e tregut, të fitojnë investime dhe të riinvestojnë në të arrijë në imazhin që ata kanë portretizuar. Kur disa nga këto kompani po fitojnë dhjetëra ose qindra miliona dollarë, është e vështirë për mua të them se është një taktikë e keqe. Justshtë thjesht diçka që nuk më pëlqen. Nuk më pëlqejnë kompanitë që e bëjnë atë. Dhe nuk më pëlqen t'u rekomandoj atyre kompanive klientëve të mi.

2 Comments

  1. 1
  2. 2

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.