Me mbaj mend

GoDaddy Më Kujton

Jam e tmerrshme me emra. Do të doja të mund ta instaloja cookie-n tuaj në trurin tim, kështu që sa herë që ju shoh në publik, ajo kujtohet. Supozoj se kjo është një mënyrë që kompjuterët të jenë më “inteligjentë” se njerëzit. Por, për shkak të kësaj dobësie të mprehtë, unë jam shumë i impresionuar kur të tjerët mund të më kujtojnë lehtë pas vetëm një takimi rastësor. Ashtë një aftësi. A e di se çfarë nuk me ben pershtypje: kur njerëzit e mashtrojnë. Kjo është krejt e zakonshme në kishën time, ku të gjithë mbajnë etiketa. Sigurisht, me 700 njerëz që marrin pjesë, ka shumë vështrime të shkurtra në gjoksin tim përpara se të rimarr kontaktin me sy dhe të them: "Përshëndetje, Nick!" me nje buzeqeshje te pikturuar. Nuk jam i impresionuar

Tani, me kufizimet e lartpërmendura të mendjes njerëzore, është krejtësisht e arsyeshme që kolegët e mi të tjerë nuk e mbajnë mend emrin tim. Pra, çfarë nuk është e justifikueshme? Kur një kompjuter nuk mundet. Teknologjia është shumë e lehtë për t'u përdorur për të kujtuar njerëzit që faqet e internetit të dështojnë në të. Sidoqoftë, shumë akoma bëjnë. Dhe, ç'është më e keqja, a është në të vërtetë më shumë zhgënjyese kur një faqe në internet nuk mund të më kujtojë vërtet sesa kur një person nuk mundet.

Së pari, merrni mikpritësin e preferuar të të gjithëve (ose, të paktën duke pritur reklama) GoDaddyGoDaddy Më KujtonUnë jam një klient i GoDaddy. Unë kam qenë prej vitesh. Dhe, sa bukur nga ata që mbajnë mend emrin tim kur vizitoj. Sa herë që filloj një sesion të ri në GoDaddy.com, më përshëndesin me "Mirësevini, Nicholas". Ata madje më thonë se unë kam disa fusha që skadojnë dhe ofrojnë disa oferta që (supozoj) se janë zgjedhur bazuar në sjelljen time të blerjes.

Punë e mirë… gati. Trueshtë e vërtetë, ata e kanë kujtuar emrin tim. Por, ata nuk po më trajtojnë ndryshe si rezultat. Unë në fakt e kam shkruar GoDaddy me këtë ankesë: kur të paraqitem, ti më trajton sikur nuk jam klient. Navigimi është i gjithë përmbajtja e para-shitjeve. Nëse dua të shkoj te domenet e mia, faqet e mia të pritura, llogaria ime, etj., Mendoni se çfarë duhet të bëj: klikoni në lidhjen "jo ju" dhe hyni përsëri. E cila, nga rruga, nuk shfaq një formë të re hyrjeje në të njëjtën faqe. Jo, është një hiperlidhje e drejtpërdrejtë në një faqe të re që duhet të ngarkohet.

Tani, unë mund të vlerësoj nevojën për të mbrojtur informacionin që kërkon një hyrje. Dhe, me të vërtetë, unë jam i kënaqur që ata e bëjnë. Megjithatë, LinkedIn ka arritur të gjejë një mënyrë mjeshtërore për të të kujtuar ty -vërtet duke ju kujtuar - dhe akoma duke mbrojtur atë që duhet të mbrohet pas identifikimit.

Kur të arrij në LinkedIn.com, unë mund të shoh gjithçka që pres të shoh duke marrë parasysh që unë jam një përdorues i regjistruar dhe ata në fakt më mbajnë mend. Mund të lundroj pa ndërprerje. Nuk është një kujtim faux. Sidoqoftë, Nëse përpiqem të postoj, azhurnoj ose ndryshoj ndonjë të dhënë, ato më ndërpresin me një dialog të shpejtë hyrjeje, i cili në të vërtetë kujton emrin tim të përdoruesit. Kështu që, vetëm një fushë e shpejtë për të mbushur, goditi enter, dhe unë vazhdoj pa probleme.

Unë kam qenë duke punuar që të bëhem më mirë në kujtimin e klientëve të mi, gjithashtu. Në timen faqe, ne kemi ofruar për të kujtuar klientët për një kohë të gjatë. Kontrolloni kutinë dhe ne do të kujtojmë kredencialet tuaja të identifikimit për ju. Por, kohët e fundit mësova një hile të re nga shoku im Mack Earnhardt që ju mund të dëshironi të punësoni. Nëse seanca e dikujt skadon, ose nëse viziton një lidhje që kërkon hyrjen së pari, përpara se ta nxjerrni atë në ekranin e hyrjes, ruani një variabël të sesionit me destinacionin për të cilin po shkonin. Pastaj, pas hyrjes së suksesshme, ata janë ridrejtuar aty ku donin të shkonin. (Faleminderit, Mack)

Mënyra më e mirë për të ditur se si ta vendosni faqen tuaj për të kujtuar vizitorët është të jeni vetë një vizitor i shpeshtë. Përdorni sitin siç do ta bënin klientët tuaj, shikoni se çfarë funksionon dhe çfarë jo. Nuk mund ta imagjinoj që stafi i GoDaddy në të vërtetë përdor uebfaqen e tyre për të menaxhuar domenin e tyre - me sa duket arsyeja që procesi i tyre zhgënjyes ka kaluar pa u vërejtur. Nga ana tjetër, LinkedIn është ndoshta shumë aktiv me mjetin e tyre. A ecni në këpucët e klientëve tuaj? Mos harroni se si është të ndihesh i harruar.

3 Comments

  1. 1
  2. 2
  3. 3

    Problemi me të tyren është se ata në thelb mund të marrin domenin tuaj pa ndonjë dokument ligjor. Lexoni nodaddy.com për disa nga historitë horror për bizneset që humbën emrin e tyre të domain-it pa asnjë arsye.

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.