Responsys Lëshon Preferencën Ndërvepruese

preferencë e unifikuar

Ndërsa kompanitë e mëdha të teknologjisë së marketingut bashkohen dhe marrin aplikacione të tjera në përzierjen e produkteve të tyre, shpesh ka një hendek në aftësinë që konsumatori të vendosë preferencat e komunikimit. Nëse doni email, ju shkoni në një sit, nëse dëshironi sinjalizime celulare, një tjetër… nëse është SMS akoma një tjetër. Sipas Forrester, 77% e konsumatorëve duan të jenë në gjendje të vendosin se si bizneset duhet të jenë në gjendje t'i kontaktojnë ata.

Për herë të parë, Përgjigjet po u ofron tregtarëve aftësinë për të mbledhur dhe menaxhuar me lehtësi preferencat në të dy pikat dixhitale dhe fizike të prekjes, ndërsa lehtëson rrezikun e gjobave të kushtueshme dhe proceseve gjyqësore, të gjitha brenda një platforme teknologjike.

Në vitet e fundit, markat kryesore me reputacion të madh janë goditur me procese gjyqësore duke kërkuar dhjetëra miliona dollarë për marketing tek klientët pa leje. Këto gabime të kushtueshme ndodhin sepse tregtarët nuk kanë teknologjinë e duhur për të unifikuar dhe menaxhuar në mënyrë aktive preferencat dhe lejet e klientëve në çdo pikë ndërveprimi, nga një email tek një aplikacion celular deri në pikën e shitjes. Preferenca e Ndërveprimit të Responsys u mundëson tregtarëve që të mbledhin këto të dhëna në mënyrën e duhur, më pas t'i zbatojnë ato në kombinim me të dhëna të tjera të profilit, siç janë historiku i blerjeve dhe demografia, për të dhënë mesazhe jo vetëm të individualizuara, por edhe të mirëseardhura. Steve Krause, Zëvendës President i Lartë i Menaxhimit të Produkteve në Responsys

Responsys Ndërveprojnë Preferencën lejon tregtarët që

  • Zhvilloni një pamje të unifikuar të preferencave dhe lejeve në çdo kanal - Shumica e kompanive kanë burime të shumëfishta të të dhënave të preferencës së klientit të ruajtura në një shumëllojshmëri të bazave të të dhënave.
  • Mblidhni preferencat kudo që të jenë konsumatorët - pavarësisht nëse janë duke bërë pazar në një dyqan, duke u angazhuar me një markë në Facebook, ose duke shfletuar një faqe në celular, konsumatorët mund të ndajnë me lehtësi dhe në mënyrë efektive se si do të dëshironin që markat të komunikonin me ta.
  • Ulni rrezikun e pajtueshmërisë - Preferenca e Ndërveprimit të Responsys garanton saktësinë e lejeve të klientit dhe ruan atë informacion në një depo qendrore, të kontrollueshme, duke vepruar si një burim i vetëm i së vërtetës për preferencat e klientit.

Në bashkëpunim me të dhënat e pasura të sjelljes, demografike dhe sociale që Responsys u ekspozon tashmë tregtarëve, Responsys Interact Preference plotëson profilin e klientit - duke rritur depërtimin në identitetet autentike të konsumatorëve dhe duke fuqizuar tregtarët për të krijuar marrëdhënie të thella, të qëndrueshme dhe fitimprurëse me klientët e tyre.

Një koment

  1. 1

    Faleminderit për këtë artikull! Unë mendoj se është vërtet e mrekullueshme që aftësia për të mbledhur dhe menaxhuar me lehtësi preferencat në të dy pikat dixhitale dhe fizike të prekjes së shpejti do të jetë një gjë e së kaluarës!

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.