Kthimi në investimet në mediat sociale

Roi i Medieve Sociale

Mediat sociale kishin një premtim të pabesueshëm si një medium për të nxitur një marrëdhënie midis klientit ose klientit dhe biznesit që siguron produktet ose shërbimin. Shumë kompani u hodhën menjëherë në bord, por Roi ka qenë i pakapshëm pasi shpesh nuk përfundonte me të ardhura të menjëhershme ose të drejtpërdrejta.

Para se të vendosni programin tuaj shoqëror për sukses, është e rëndësishme të kuptoni se cilat aktivitete po nxisin vërtet Roi në shoqëri. A është ai marketing i përmbajtjes, njohuri sociale, apo përpjekje për avokim dhe ruajtje siç është shërbimi social ndaj klientit? Salesforce u bashkua me Altimeter në botoni një studim që përqendrohet pikërisht në këtë temë, Roi i menaxhimit të mediave sociale.

Gjetjet e hulumtimit vërtetojnë se ka një kthim të investimit për përpjekjet e mediave sociale, por ai përcaktohet si nga efikasiteti ashtu edhe nga pjekuria. Efikasiteti është i domosdoshëm sepse vendosja e një strategjie të mediave sociale kërkon integrim dhe automatizim për caktimin, menaxhimin, monitorimin dhe përgjigjen ndaj ngjarjeve të mediave sociale.

Pjekuria kërkohet për të siguruar që ekziston një proces i menaxhuar për të rritur angazhimin me mediat tuaja sociale në vijim dhe për të matur me saktësi ndikimin e tij. Në fakt, Roi i mediave sociale, i matur nga një kompani rezultati neto i promovuesit, dyfishuar me maturim.

Shkarkoni Raportin e Plotë

Shikoni infografinë e tyre, Roi i Menaxhimit të Mediave Sociale, për të kuptuar se cilat taktika sociale drejtojnë Roi sociale dhe çfarë funksionaliteti ju nevojitet në një platformë sociale për të shkëlqyer.

Roi i mediave sociale

3 Comments

  1. 1

    Strategjitë dhe qëllimet e mediave sociale janë të ndryshme për çdo biznes. Ndërsa disa biznese mund të zbulojnë se media sociale është një vend i mrekullueshëm për të mbajtur konkurse ose për të postuar zbritje, kjo mund të mos jetë veprimi i duhur për të gjitha bizneset. Është e rëndësishme t'i qëndroni besnik identitetit të markës suaj.  

    • 2

      Plotësisht dakord, @nickstamoulis:disqus ! Dhe unë mendoj se ndonjëherë ne përqendrohemi në ROI për të justifikuar çdo qindarkë dhe nuk kemi nevojë. Ndonjëherë është thjesht mirë të nxirrni emrin tuaj pa shpresën se dollarët do të bien shi!

  2. 3

    Wow, këto të dhëna janë shumë të dobishme dhe interesante. Faleminderit shume!
    Mediat sociale janë me të vërtetë një nga mediat më të famshme të marketingut, me përdorim të gjerë këto ditë. 

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.