Video: Mbani, Fitoni, Rriteni me të Drejtën në Interaktiv
Një nga çelësat që ne kemi identifikuar në biznesin tonë është se një lloj specifik klienti është çelësi i suksesit të klientit, si dhe i yni. Disa prej tyre kanë të bëjnë me burimet, disa me industrinë në të cilën janë dhe pjesa më e madhe është një njohje e vlerës dhe kthimit të investimit. Ne jemi vetëm 5 vjeç dhe tundimi në vitet e para ishte të pranonim çdo klient që mund të nënshkruante një çek. Ne nuk e bëjmë më këtë… ne jemi shumë të kujdesshëm se kush na punëson.
Në një shkallë më të gjerë, besoj se ky është çelësi i suksesit të çdo kompanie. Shumë kompani thjesht shtyjnë që të lidhin këdo në një kontratë, dhe më pas ato janë të rrënuara me çështjet e mbështetjes, qarkullimin e klientëve, mosmarrëveshjet për faturimin dhe shërbimet dhe një mospërputhje të pritshmërive.
E drejta në interaktive është një sponsor dhe ne jemi gjithashtu miq të shkëlqyer me kompaninë. Kur bizneset po kërkojnë një aplikacion për automatizimin e marketingut, shumica e vëmendjes i kushtohet drejtimeve të reja, gypave dhe konvertimeve. Rezultatin zbatohet, duke u dhënë përparësi disa firmagrafike ose sjelljeve të përqendruara rreth pajtimtarit… por ka një hendek të madh në inteligjencën e tyre.
Ky boshllëk është se shumica e sistemeve të automatizimit gjejnë njerëz që mund të jenë gati të nënshkruajnë… por në fakt mos i krahasoni me sjelljen dhe karakteristikat e klientit tuaj aktual. Dhe ata nuk i kushtojnë vëmendje sjelljes dhe karakteristikave të klientëve tuaj aktualë. Ne të gjithë e dimë se është shumë më efektive të mbash një klient aktual sesa të gjesh dhe të futësh një të ri.
Marketingu nuk ka të bëjë me numrin e vizitorëve, drejtimet apo edhe konvertimet që keni. Marketingu i shkëlqyeshëm ka të bëjë me të kuptuarit se cilët janë klientët tuaj, të gjeni më shumë si ata, t'i mbani ata të lumtur dhe të rritni marrëdhënien me ta. Right On Interactive e thotë në mënyrë të përsosur… Fito, Mbaje, Rrite.
Shkarkoni direkt në ebook të Interactive, Çfarë është Marketingu i Ciklit të Jetës tani!