Si po ushqen marketingun dixhital gypin tuaj të shitjeve

Marketingu dixhital dhe Hinka e Shitjeve

Kur bizneset janë duke analizuar gypin e tyre të shitjeve, ajo që ata po përpiqen të bëjnë është të kuptojnë më mirë çdo fazë në udhëtimin e blerësve të tyre për të identifikuar se cilat strategji mund të përmbushin dy gjëra:

  • Masat - Nëse marketingu mund të tërheqë më shumë perspektiva atëherë është e besueshme që mundësitë për të rritur biznesin e tyre do të rriten duke pasur parasysh që normat e konvertimit mbeten të qëndrueshme. Me fjalë të tjera… nëse tërheq 1,000 perspektiva më shumë me një reklamë dhe kam një normë konvertimi prej 5%, kjo do të barazohet me 50 klientë më shumë.
  • Conversions - Në secilën fazë të gypit të shitjeve, marketingu dhe shitjet duhet të punojnë për të rritur normën e konvertimit për të çuar më shumë perspektiva në një konvertim. Me fjalë të tjera, nëse unë tërheq të njëjtën 1,000 perspektiva më shumë, por jam në gjendje të rris shkallën time të konvertimit në 6%, kjo tani do të barazohet me 60 klientë më shumë.

Çfarë është një hinkë e shitjeve?

Një hinkë e shitjeve është një paraqitje vizuale e numrit të perspektivave të mundshme që po arrini me rritjen e shitjeve dhe marketingut të produkteve ose shërbimeve tuaja.

çfarë është një gyp i shitjeve

Të dy shitjet dhe tregtimi kanë të bëjnë gjithmonë me gypin e shitjeve, shpesh duke diskutuar perspektivat që janë në tubacion për të përcaktuar se si ata mund të jenë në gjendje të parashikojnë rritjen e të ardhurave në të ardhmen për biznesin e tyre.

Me marketingun dixhital, rreshtimi midis shitjeve dhe marketingut është kritik. Unë e dua këtë citat nga një nga podcast-et e mia të fundit:

Marketingu është biseda me njerëzit, shitjet po funksionojnë me njerëz.

Kyle Hamer

Profesionisti juaj i shitjeve po zhvillon diskutime të vlefshme me perspektivat çdo ditë. Ata i kuptojnë shqetësimet e industrisë së tyre si dhe arsyet pse kompania juaj mund të humbasë marrëveshjet me konkurrentët. Së bashku me kërkimin dhe analizën primare dhe sekondare, tregtarët mund të përdorin atë informacion për të ushqyer përpjekjet e tyre të marketingut dixhital… duke siguruar që një perspektivë në çdo fazë të gypit të ketë përmbajtjen mbështetëse për të ndihmuar perspektivën të kalojë në fazën tjetër.

Fazat e gypit të shitjeve: Si i ushqen marketingu dixhital

Ndërsa shikojmë të gjitha mediumet dhe kanalet që mund të përfshijmë në strategjinë tonë të përgjithshme të marketingut, ka nisma specifike që mund të vendosim për të rritur dhe përmirësuar secilën fazë të gypit të shitjeve.

A. Ndërgjegjësimi

Reklamimi dhe fituar media nxisni vetëdijen për produktet dhe shërbimet që biznesi juaj ka për të ofruar. Reklamimi i mundëson ekipit tuaj të marketingut të përdorë audiencat dhe grupet e synuara për të parë njëlloj si të reklamojnë dhe të krijojnë vetëdije. Ekipi juaj i mediave sociale mund të prodhojë përmbajtje argëtuese dhe tërheqëse që ndahet dhe nxit ndërgjegjësimin. Ekipi juaj i marrëdhënieve me publikun po kërkon ndikuesit dhe mediat për të arritur audienca të reja dhe për të rritur ndërgjegjësimin. Ju madje mund të dëshironi të paraqisni produktet dhe shërbimet tuaja për çmime për të rritur ndërgjegjësimin me grupet e industrisë dhe botimet.

B. Interesi

Si janë të interesuar njerëzit për produktet ose shërbimet tuaja? Në ditët e sotme, ata shpesh janë duke marrë pjesë në ngjarje, duke marrë pjesë në grupe të industrisë, duke u regjistruar në gazetat e dobishme, duke lexuar artikuj dhe duke kërkuar në Google për problemet për të cilat po kërkojnë një zgjidhje. Interesi mund të tregohet nga një klikim mbi një reklamë ose një referim që sjell një perspektivë në faqen tuaj të internetit.

C. Konsiderata

Konsiderimi i produktit tuaj është çështje e vlerësimit të kërkesave, kostos dhe reputacionit të kompanisë suaj së bashku me konkurrentët tuaj. Kjo është tipikisht faza në të cilën fillojnë të përfshihen shitjet dhe drejtuesit e kualifikuar të marketingut (MQL-të) konvertohen në shitje të kualifikuara për shitjeSQL-të) Kjo është, perspektivat e mundshme që përputhen me profilet tuaja demografike dhe firmagrafike tani kapen si plumba dhe ekipi juaj i shitjeve i kualifikon ata në gjasat e tyre për të blerë dhe për të qenë një klient i shkëlqyer. Kjo është ajo ku shitjet janë tepër të talentuara, duke ofruar raste përdorimi, duke ofruar zgjidhje dhe duke rrëzuar çdo shqetësim nga blerësi.

D. Qëllimi

Sipas mendimit tim, faza e synimit është më e rëndësishmja nga pikëpamja e kohës. Nëse është një përdorues kërkimi që kërkon një zgjidhje, lehtësia në të cilën ju kapni informacionin e tyre dhe bëni që stafi juaj i shitjeve t'i ndjekë ato është kritike. Kërkimi që ata përdorën siguroi qëllimin se ata po kërkonin një zgjidhje. Koha e përgjigjes për t'ju ndihmuar është gjithashtu kritike. Kjo është ajo ku klikimi për të thirrur, përgjigjet e formave, robotët e bisedës dhe botët e drejtpërdrejtë po bëjnë një ndikim të madh në normat e konvertimit.

E. Vlerësimi

Vlerësimi është faza në të cilën shitjet mbledhin sa më shumë informata që munden për ta lehtësuar mundësinë që ju të keni zgjidhjen e duhur. Kjo mund të përfshijë propozime dhe deklarata të punës, negociata të çmimeve, rreshtim kontraktual dhe hekurosje të detajeve të tjera. Kjo fazë është rritur me zgjidhjet e mundësive të shitjeve vitet e fundit - duke përfshirë sinjalistikën dixhitale dhe ndarjen e dokumentacionit në internet. Alsoshtë gjithashtu e rëndësishme që biznesi juaj të ketë një reputacion të madh në internet pasi ekipi i tyre që po ndërton konsensus do të gërmojë dhe hulumtojë kompaninë tuaj.

F. Blerja

Një proces i përsëritur i blerjes është po aq kritik për një dalje në tregun elektronik për një të mirë të konsumatorit, ashtu siç është edhe për një kompani të ndërmarrjes. Të jesh në gjendje të faturosh dhe mbledhësh lehtësisht të ardhurat, komunikimi i përvojës së bordit, dërgimi i pritjeve të transportit ose vendosjes dhe zhvendosja e perspektivës tek klienti duhet të jetë e lehtë dhe e mirë-komunikuar.

Çfarë nuk përfshin hinka e shitjeve?

Mos harroni, fokusi i gypit të shitjeve është kthimi i një perspektive në një klient. Zakonisht nuk shkon përtej kësaj pavarësisht se ekipet moderne të shitjeve dhe ekipet e marketingut janë përgjegjëse ndaj përvojës së klientit dhe nevojave për mbajtjen e klientit.

Alsoshtë gjithashtu e rëndësishme të theksohet se hinka e shitjeve është një paraqitje vizuale e përpjekjeve të ekipit të shitjeve dhe marketingut të organizatës suaj ... nuk është reflektuese e udhëtimi aktual i blerësve. Një blerës, për shembull, mund të lëvizë përpara dhe përpara brenda udhëtimit të tij. Për shembull, një perspektivë mund të kërkojë një zgjidhje për të integruar dy produkte të brendshme.

Në atë moment, ata gjejnë një raport analisti për llojin e platformës që po kërkojnë dhe të identifikojnë si një zgjidhje të vlefshme. Kjo filloi vetëdijen e tyre pavarësisht se ata tashmë kishin qëllim.

Mos harroni… blerësit po lëvizin gjithnjë e më shumë në proceset e vetë-shërbimit në vlerësimin e blerjes së tyre të ardhshme. Për shkak të kësaj, është kritike që organizata juaj të ketë një bibliotekë gjithëpërfshirëse të përmbajtjes për t'i mbështetur në udhëtimin e tyre dhe për t'i drejtuar ata në hapin tjetër! Nëse bëni një punë të shkëlqyeshme, mundësia për të arritur më shumë dhe për të kthyer më shumë do të ndodhë.

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.