Shitjet dhe Marketingu: Loja Origjinale e Froneve
Ky është një infografik i mrekullueshëm nga ekipi Pardot për organizatat ku shitjet dhe marketingu luftojnë për t'u lidhur. Si nje konsulent i marketingut, ne kemi luftuar edhe me organizatat e drejtuara nga shitjet. Një çështje kryesore është se organizatat e drejtuara nga shitjet shpesh aplikojnë të njëjtat pritshmëri që kanë për ekipin e tyre të shitjeve ndaj ekipit të marketingut.
Ne punësohemi nga organizatat e drejtuara nga shitjet, sepse ato e kuptojnë se marka e tyre nuk ka ndërtuar vetëdije, autoritet dhe besim në internet dhe se ekipi i tyre i shitjeve po shkatërrohet nga konkurrentët që e bëjnë këtë. Por më pas, sapo të investohet në ndërtimin e vetëdijes, autoritetit dhe besimit – lideri i shitjeve fillon të merret me cilësinë e plumbit, sasinë e plumbit, shpejtësinë e mbylljes dhe vlerën e angazhimit. Është një pritje shumë e çuditshme për të aplikuar në afat të shkurtër. Ne duam të masim momentin kur bëhet fjalë për marketing.
Ne duam të sigurojmë, me një strategji të shkëlqyer marketingu, që të vazhdojmë të rrisim ndërgjegjësimin, të ndërtojmë autoritet dhe të fitojmë besim. Nëpërmjet komunikimit me organizatën e shitjeve, ne duam të sigurohemi që po prodhojmë bukën e duhur që do të ndihmojë shitësin të mbyllë shitjen. Me kalimin e kohës, ne duam të shikojmë përmirësimin e cilësisë së plumbit, rritjen e sasisë së plumbit, uljen e kostos për plumb, rritjen e shpejtësisë së mbylljes dhe vlerën e angazhimit. Ne duhet ta vëzhgojmë këtë për një kohë të gjatë… muaj dhe vite, jo në çast.
Me qëllime, motivime dhe mjete të ndryshme, përafrimi i departamenteve të shitjeve dhe marketingut të kompanisë suaj mund të jetë një sfidë e përditshme. Me çdo skuadër që pretendon për fusha të ndryshme të procesit të biznesit, mund të jetë e vështirë të gjesh ndonjë bazë të përbashkët për t'i bashkuar ato. Megjithatë, kur shitjet dhe marketingu punojnë së bashku për të gjeneruar drejtime, për të ushqyer marrëdhëniet dhe për të mbyllur marrëveshje, një kompani mund të lulëzojë.
Matt Wesson, Pardot.
Atribuimi është më i ndërlikuar. Unë nuk besoj se çdo shitje duhet t'i atribuohet vetëm ose ose. Personi juaj i shitjes duhet të jetë në gjendje të ecë përpara dhe të falënderojë ekipin e marketingut për informimin dhe drejtimin drejt fundit. Ekipi juaj i marketingut duhet të jetë në gjendje të ofrojë analiza të përgjithshme se si përpjekjet e tyre po ndihmojnë përfaqësuesin e shitjeve. Kjo është arsyeja pse unë e vlerësoj përfundimin e këtij infografike - duke treguar si automatizimi i marketingut – me notimi / pikëzimi i plumbit, të çojë në edukim raportimin do të ndihmojë ekipin e shitjeve dhe do ta drejtojë ekipin e marketingut në përmirësimin e strategjive të përgjithshme të blerjes.
Shënim i kundërt: Si një ushtar marketingu, unë do ta vendosa CMS-në time me faqet e uljes dhe thirrjet për veprim përpara Twitter dhe madje edhe Adwords. Përmbajtja (me një markë të vendosur) duhet të jetë themeli i çdo strategjie të marketingut përbrenda.