Ajnshtajni: Si Zgjidhja AI e Salesforce mund të nxisë marketingun dhe performancën e shitjeve

Salesforce Ajnshtajni

Departamentet e marketingut shpesh janë të pa stafuar dhe të mbingarkuar - duke ekuilibruar kohën në lëvizjen e të dhënave ndërmjet sistemeve, identifikimin e mundësive dhe vendosjen e përmbajtjes dhe fushatave për të rritur ndërgjegjësimin, angazhimin, blerjen dhe mbajtjen e tyre. Disa herë, sidoqoftë, unë shoh kompani që përpiqen të mbajnë hapin kur ka zgjidhje reale atje që do të zvogëlonin burimet e nevojshme për të rritur efektivitetin e përgjithshëm.

Inteligjenca artificiale është një nga ato teknologji - dhe tashmë është provuar se u siguron vlera reale tregtarëve ndërsa flasim. Secili prej kornizave kryesore të marketingut ka motorin e vet të AI. Me dominimin e Salesforce në industri, klientët e Salesforce dhe Marketing Cloud duhet të hedhin një vështrim Einstein, Platforma e AI e Salesforce. Ndërsa shumë motorë AI kërkojnë shumë zhvillim, Salesforce Einstein u krijua për t'u vendosur me programim dhe integrime minimale në të gjithë shitjet e Salesforce dhe tregun e marketingut - qoftë B2C apo B2B.

Një arsye kryesore pse AI po bëhet aq e spikatur në shitje dhe marketing është se, nëse vendoset në mënyrë korrekte, ajo heq paragjykimin e brendshëm të ekipeve tona të marketingut. Marketerët priren të specializohen dhe të lëvizin në drejtimin që janë më të qetë kur bëhet fjalë për markat, komunikimin dhe strategjitë e ekzekutimit. Ne shpesh krehemi përmes të dhënave për të mbështetur premisën në të cilën kemi më shumë besim.

Premtimi i UA është se ai ofron një mendim të paanshëm, bazuar në fakt, dhe një që vazhdon të përmirësohet me kalimin e kohës kur futen të dhëna të reja. Ndërsa i besoj zorrëve, gjithmonë më bën përshtypje gjetjet që prodhon AI! Në fund të fundit, besoj se më çliron kohën, duke më mundësuar të përqendrohem në zgjidhje krijuese me përfitimin e të dhënave dhe gjetjeve objektive.

Çfarë është Salesforce Ajnshtajni?

Ajnshtajni mund të ndihmojë kompanitë të marrin vendime më shpejt, t'i bëjë punonjësit më produktivë dhe t'i bëjë klientët më të lumtur duke përdorur inteligjencën artificiale (AI) në të gjithë Platformën Salesforce Customer 360. Ndërfaqja e përdoruesit kërkon programim minimal dhe përdor të mësuarit makinerik për të marrë të dhëna historike për të parashikuar ose optimizuar përpjekjet e ardhshme të marketingut dhe shitjeve.

Ka disa mënyra se si inteligjenca artificiale mund të vendoset, këtu janë përfitimet kryesore dhe tiparet e Salesforce Einstein:

Salesforce Einstein: Mësoni Makinerinë

Bëni më parashikues në lidhje me biznesin dhe klientët tuaj.

  • Zbulimi i Ajnshtajnit - Rritni produktivitetin dhe zbuloni modelet përkatëse në të gjitha të dhënat tuaja, pavarësisht nëse jeton në Salesforce ose jashtë. Gjeni njohuri dhe rekomandime të thjeshta të AI për problemet e vështira. Pastaj, merrni masa për gjetjet tuaja pa u larguar kurrë nga Salesforce.

Zbulimi i Salesforce Einstein

  • Ndërtuesi i parashikimeve të Ajnshtajnit - Parashikoni rezultatet e biznesit, të tilla si ndryshimi ose vlera e jetës. Krijoni modele të personalizuara të AI në çdo fushë ose objekt Salesforce me klikime, jo me kod.

Salesforce Einstein Parashikuesi Ndërtues

  • Veprimi më i mirë tjetër i Ajnshtajnit - Jepni rekomandime të provuara punonjësve dhe klientëve, pikërisht në aplikacionet ku ata punojnë. Përcaktoni rekomandimet, krijoni strategji veprimi, ndërtoni modele parashikuese, shfaqni rekomandime dhe aktivizoni automatizimin.

Salesforce Ajnshtajni Veprimi tjetër më i Mirë

Salesforce Ajnshtajni: Përpunimi i Gjuhës Natyrore

Përdorni NLP për të gjetur modelet gjuhësore që mund të përdorni për t'iu përgjigjur pyetjeve, për t'iu përgjigjur kërkesave dhe për të identifikuar bisedat në lidhje me markën tuaj në të gjithë uebin.

  • Gjuha e Ajnshtajnit - Kuptoni se si ndihen klientët, drejtoj automatikisht pyetjet dhe riorganizoni rrjedhat tuaja të punës. Ndërtoni përpunimin e gjuhës natyrore në aplikacionet tuaja për të klasifikuar qëllimin dhe ndjenjën themelore në një pjesë të tekstit, pavarësisht nga gjuha.

Salesforce Gjuha e Ajnshtajnit

  • Ajnshtajni Bots - Ndërtoni, trajnoni dhe vendosni me lehtësi robot të personalizuar në kanalet dixhitale që janë të lidhura me të dhënat tuaja CRM. Përmirësoni proceset e biznesit, fuqizoni punonjësit tuaj dhe kënaqni klientët tuaj.

Salesforce Bota e Ajnshtajnit

Salesforce Einstein: Vizioni kompjuterik

Vizioni kompjuterik përfshin identifikimin e modelit vizual dhe përpunimin e të dhënave për të gjurmuar produktet dhe markën tuaj, për të njohur tekstin në imazhe etj.

  • Vizioni i Ajnshtajnit - Shihni të gjithë bisedën për markën tuaj në mediat sociale dhe më gjerë. Përdorni njohjen inteligjente të imazhit në aplikacionet tuaja duke trajnuar modele të të mësuarit të thellë për të njohur markën tuaj, produktet etj.

Vizioni i Salesforce Einstein

Salesforce Ajnshtajni: Njohja Automatike e Fjalimit

Njohja automatike e të folurit përkthen gjuhën e folur në tekst. Dhe Ajnshtajni e çon atë një hap më tej, duke e futur atë tekst në kontekstin e biznesit tuaj. 

  • Zëri i Ajnshtajnit - Merrni njoftime ditore, bëni azhurnime dhe drejto panelin duke folur thjesht me Asistentin e Zërit të Einstein. Dhe, krijoni dhe lançoni asistentët tuaj personalë të zërit, të markës me Einstein Voice Bots.

Salesforce Zëri i Ajnshtajnit

Vizitoni faqen e Salesforce në Einstein për informacion shtesë në lidhje me produktin, inteligjencën artificiale, hulumtimin e AI, Rastet e Përdorimit dhe pyetjet e bëra më shpesh.

Salesforce Ajnshtajni

Sigurohuni që të kontaktoni tim Firma e konsulencës dhe implementimit të Salesforce, Highbridge, dhe ne mund t'ju ndihmojmë me vendosjen dhe integrimin e secilës prej këtyre strategjive.

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.