Tregtia elektronike dhe pakicëMarketingu dhe Automatizimi me EmailMarketingu i NgjarjeveInfografitë e marketingutMarketingu i celularëve dhe tabletaveMarrëdhëniet me publikunMundësimi i shitjeveKërko MarketingMedia Sociale dhe Marketing Influencer

Sfidat dhe Mundësitë e Biznesit Me Pandeminë COVID-19

Për disa vjet, unë kam thënë se ndryshimi është e vetmja konstante me të cilën tregtarët duhet të jenë të kënaqur. Ndryshimet në teknologji, mediumet dhe kanalet shtesë të gjitha organizatat nën presion për t'u përshtatur me kërkesat e konsumatorëve dhe bizneseve.

Vitet e fundit, kompanitë po detyroheshin gjithashtu të ishin më transparente dhe njerëzore në përpjekjet e tyre. Konsumatorët dhe bizneset filluan të bëjnë biznese për t'u lidhur me bindjet e tyre filantropike dhe etike. Aty ku organizatat dikur ndanin themelet e tyre nga operacionet e tyre, tani pritshmëria është që qëllimi i organizatës të jetë përmirësimi i shoqërisë sonë si dhe kujdesi për mjedisin tonë.

Por pandemia dhe bllokimet e lidhura me to kanë detyruar një transformim të papritur që nuk e prisnim kurrë. Konsumatorët që dikur ishin të turpshëm për të adoptuar tregtinë elektronike u dyndën drejt saj. Vendet sociale si vendet e ngjarjeve, restorantet dhe kinematë ndaluan funksionimin - shumë u detyruan të mbylleshin fare.

Përçarje biznesi COVID-19

Ka pak industri që nuk po prishen tani nga pandemia, distancimi social dhe ndryshimet në sjelljen e konsumatorit dhe biznesit. Unë personalisht kam dëshmuar disa ndryshime të mëdha me klientët dhe kolegët:

  • A colleague in the steel industry saw condominiums and retail halt and e-commerce warehouses drove all of his order growth.
  • Një kolegu në industrinë e shkollës iu desh të drejtonte të gjitha shitjet e tyre drejtpërdrejt te konsumatorët ndërsa shkollat ​​kaluan në internet.
  • Një kolegu në industrinë e pasurive të patundshme komerciale duhej të përpiqej të ridizenjonte hapësirat e tij për të qenë më i përshtatshëm për oraret fleksibël të punës, ku punonjësit tani janë të mirëpritur të punojnë nga shtëpia.
  • Disa kolegë në industrinë e restoranteve mbyllën dhomat e tyre të ngrënies dhe u zhvendosën vetëm në shitjet e marrjes dhe shpërndarjes.
  • A colleague had to redesign her spa for single visitors only by cleaning windows in between clients. We developed a full e-commerce and scheduling solution and initiated direct marketing, email marketing, and local search strategies – something she never needed prior because she had so much word-of-mouth business.
  • Një koleg në industrinë e përmirësimit të shtëpive ka parë furnitorët që rrisin çmimet dhe punonjësit kërkojnë më shumë paga sepse kërkesa për të përmirësuar shtëpinë (ku jetojmë dhe punojmë tani) po investohet shumë.

Edhe agjencisë sime të re iu desh të ndryshonte plotësisht shitjet dhe marketingun e saj. Vitin e kaluar, ne kemi punuar shumë për të ndihmuar bizneset që të transformojnë dixhitalisht përvojën e tyre të klientit. Këtë vit, gjithçka ka të bëjë me automatizimin e brendshëm, efikasitetin dhe saktësinë e të dhënave për të zvogëluar ngarkesën e punës për punonjësit që nuk janë pushuar nga puna.

Ky infografik detajon me shumë detaje ndikimin e pandemisë dhe bllokimeve në startup, sipërmarrje dhe biznese.

Ndikimi Negativ Ekonomik i COVID-19

  • Më shumë se 70% e ndërmarrjeve të reja u është dashur të ndërpresin kontratat e punonjësve me kohë të plotë që nga fillimi i pandemisë.
  • Mbi 40% e ndërmarrjeve të reja kanë para të mjaftueshme për një deri në tre muaj operacione.
  • PBB-ja ka tkurrur 5.2% në vitin 2020, duke e bërë atë recesionin më të thellë global në dekada.

Mundësitë e Biznesit COVID-19

Ndërsa shumë biznese janë në gjendje të keqe, ka disa mundësi. Kjo nuk është për të ndriçuar pandeminë - e cila është absolutisht e tmerrshme. Sidoqoftë, bizneset nuk mund ta hedhin thjesht në peshqir. Këto ndryshime dramatike në peisazhin e biznesit nuk i kanë tharë të gjitha kërkesat - thjesht bizneset duhet të drejtohen për të mbajtur veten gjallë.

Disa biznese po shohin mundësi për të ndryshuar mënyrën e funksionimit të tyre:

  • Miratimi i një modeli bamirësie për të dhuruar furnizime dhe fitime të nevojshme për ata në nevojë.
  • Operacionet pivotuese për të përfituar nga një popullatë që punon nga shtëpia dhe që ka nevojë për shpërndarjen e ushqimit dhe furnizimeve.
  • Pivotimi i marketingut për të zhvendosur kërkesën nga drejtimi i vizitave me pakicë në vizitat dixhitale me caktimin në internet, tregtinë elektronike dhe mundësitë e dorëzimit.
  • Prodhimi me rotacion për të siguruar gjithashtu pajisje sanitare dhe pajisje mbrojtëse personale.
  • Transformimi i hapësirave të hapura të punës në hapësira me distanca të sigurta dhe sektorë privatë, të seksionuar për të zvogëluar kontaktin shoqëror.

Njohja se si t'i përgjigjeni situatës do të bëjë që kompania juaj të lundrojë në këtë pandemi. Për të filluar, udhëzuesi më poshtë do të diskutojë sfidat me të cilat do të përballeni ose me të cilat ndoshta jeni përballur tashmë dhe mundësitë që duhet të merrni parasysh.

Sipërmarrja mes COVID-19: Sfidat dhe Mundësitë

6 hapa për të mbështetur biznesin tuaj

Bizneset duhet të përshtaten dhe miratojnë, përndryshe ata do të lihen pas. Ne nuk do të kthehemi kurrë në operacionet para-2020 pasi bizneset e konsumatorit dhe sjellja kanë ndryshuar përgjithmonë. Këtu janë 6 hapa që rekomandon Mobile360 për t'ju ndihmuar të përcaktoni se çfarë mund të bëjë ekipi juaj për të mbajtur përpara trendeve aktuale:

  1. Kërkoni nevojat e klientit - zhytni thellë në bazën tuaj të klientëve. Flisni me klientët tuaj më të mirë dhe dërgoni sondazhet tona për të identifikuar se si mund të ndihmoni më mirë klientët tuaj.
  2. Ndërtoni një fuqi punëtore fleksibël - dhënia e jashtme dhe kontraktorët mund të jenë mundësia më e mirë për të zvogëluar kërkesat e pagave që mund të ndikojnë në rrjedhën e parave të kompanisë suaj.
  3. Hartoni zinxhirin tuaj të furnizimit - Merrni parasysh kufizimet logjistike me të cilat po përballet biznesi juaj. Si do të planifikoni të menaxhoni dhe të punoni rreth ndikimit?
  4. Krijoni një vlerë të përbashkët - Përtej ofertave tuaja, komunikoni ndryshimin pozitiv që organizata juaj po sjell komunitetin e saj, si dhe klientët tuaj.
  5. Qëndro transparent - miratoni një strategji të qartë dhe optimiste të komunikimit që siguron të gjithë në rrjedhën e sipërme, në rrjedhën e poshtme dhe në organizatën tuaj të kuptojnë gjendjen e biznesit tuaj.
  6. Transformimi Digital - maksimizoni investimin tuaj në platformat dixhitale, automatizimin, integrimin dhe analizat për të optimizuar operacionet tuaja. Efikasiteti i brendshëm përmes përvojës së klientit mund t'ju ndihmojë të kapërceni dhe madje të rrisni përfitimin ndërsa bizneset dhe konsumatorët ndryshojnë sjelljen e tyre.
COVID-19 Ndryshimet në Biznes
Shënim: Ne kemi hequr lidhjet mobile360 nga ky artikull pasi domeni i tyre nuk është më aktiv.

Douglas Karr

Douglas Karr është CMO i OpenINSIGHTS dhe themeluesi i Martech Zone. Douglas ka ndihmuar dhjetëra startup të suksesshëm të MarTech, ka ndihmuar në analizën e duhur prej mbi 5 miliardë dollarësh në blerjet dhe investimet e Martech dhe vazhdon të ndihmojë kompanitë në zbatimin dhe automatizimin e strategjive të tyre të shitjeve dhe marketingut. Douglas është një ekspert dhe folës i transformimit dixhital dhe i njohur ndërkombëtarisht në MarTech. Douglas është gjithashtu një autor i botuar i një udhëzuesi Dummie dhe një libri për udhëheqjen e biznesit.

Artikuj Të Ngjashëm

Kthehu në krye të faqes
afër

Blloku i reklamave u zbulua

Martech Zone është në gjendje t'ju ofrojë këtë përmbajtje pa kosto, sepse ne fitojmë para nga faqja jonë përmes të ardhurave nga reklamat, lidhjeve të filialeve dhe sponsorizimeve. Do të vlerësonim nëse do të hiqnit bllokuesin tuaj të reklamave ndërsa shikoni faqen tonë.