Shitësit me pakicë po përmirësojnë përvojën dhe të ardhurat nga drejtimi me mesazhe me tekst

mesazhe me tekst sms me pakicë infografike

Statistikat janë mbizotëruese që konsumatorët paguajnë më shumë dhe angazhohen më tej me kompani që ofrojnë një përvojë të shkëlqyeshme të përdoruesit me rritjen e komunikimit. Mesazhet me tekst janë evoluar në një nga metodat universale të komunikimit që shitësit me pakicë po vendosin për të përmirësuar përvojën e klientit dhe për të rritur të ardhurat.

OpenMarket së fundmi Raporti me pakicë i mesazheve celulare kryer nga Shitësi me pakicë në Internet, anketuan 100 profesionistë të tregtisë elektronike në lidhje me përdorimin e tyre të mesazheve SMS për angazhimin e klientëve.

SMS nuk ka çështje të humbjes në email ose filtrimit në filtra të hedhurinave. Dhe mesazhi me tekst shpesh konsumohet brenda sekondave nga dorëzimi i tij - direkt në pajisjen mobile të marrësit. Në fakt, 79% e shitësve me pakicë panë ose rritje të të ardhurave ose përvojë të përmirësuar të klientit duke përdorur mesazhe me tekst

  • 64% e konsumatorëve preferojnë dërgimin e mesazheve mbi zërin si një kanal i shërbimit ndaj klientit
  • 75% e mijëvjeçarëve preferojnë mesazhet SMS për dërgesat, promovimet dhe sondazhet
  • 77% e konsumatorëve ka të ngjarë të kenë një perceptim pozitiv të një kompanie që ofron mesazhe
  • 81% e konsumatorëve janë të irrituar duke qenë të lidhur me një telefon ose kompjuter për shërbimin ndaj klientit

kjo infografike nga OpenMarket vizualisht përshkruan industrinë e shitjes me pakicë në internet mundësi e humbur kur bëhet fjalë për SMS, ose mesazhe me tekst. Mesazhet me tekst mbetet një kanal komunikimi i papërdorur që ka potencialin të japë më shumë vlerë sesa është sot.

Mesazhimi me tekst i shitësit me pakicë

 

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.