Përdorimi i Check-Ins Social për Analizën Parashikuese të Shitjes me Pakicë

Chipotle

Ne kemi bërë shumë këshillime në industrinë tonë me kompani që kanë zhvilluar depo masive me të dhëna të paçmueshme. Shpesh herë, këto kompani sfidohen të rrisin ndikimin e marketingut të tyre, të rrisin pjesën e tyre të tregut dhe ta bëjnë atë bazuar në produktet dhe ofertat e tyre të shërbimit. Megjithatë, kur gërmojmë pak më thellë në platformat e tyre, ne zbulojmë se ata kanë mbledhur male me të dhëna që nuk përdoren.

Këtu janë disa shembuj brenda industrisë së marketingut me email:

  • Pse nuk janë kompanitë e marketingut me email në gjendje të ofrojnë standarde mbajtje, klikoni, hapni dhe të dhënat e konvertimit për konsumatorët dhe bizneset për të vlerësuar suksesin e tyre? Unë duhet të jem në gjendje të shoh lehtësisht sesi përpjekjet për blerjen dhe mbajtjen e listës sime krahasohen me kompani të ngjashme me firmagrafi të ngjashme për të parë nëse jam duke bërë mirë apo jo.
  • Pse nuk janë kompanitë e marketingut me postë elektronike në gjendje të ofrojnë analiza parashikuese që parashikojnë shitjet bazuar në rritjen dhe cilësinë e pajtimtarëve në listën tuaj të postës elektronike? A e dini madje edhe vlerën e pajtimtarëve tuaj bazuar në kohët e fundit, aktivitetin, gjeografinë dhe demografinë e tyre?
  • Pse nuk janë kompanitë e marketingut me email në gjendje të ndërtojnë depo qendrore të postës elektronike që azhurnojnë automatikisht adresat e postës elektronike nëpër llogari, ose t'i heqin ato kur ato kërcejnë në një llogari? Pse nuk i pyet kompania e marketingut me email nëse dëshirojnë të azhurnojnë informacionin e tyre në të gjithë klientët e përbashkët në një platformë të vetme?

Nëse filloni të gërmoni në të dhëna, menjëherë do të shihni se sa absolutisht e mahnitshme do të ishte të kesh këto procese dhe të dhëna për çdo kompani. Imagjinoni vendimet që mund të merrni bazuar në qasjen në inteligjencën në të gjithë tregtarët sesa në kapanonet e listave tuaja?

Këtu janë disa shembuj brenda industrisë së Mediave Sociale:

  • Pse një platformë si Twitter nuk ndërton inteligjencën e lidhjeve? Pavarësisht nga ndonjë shkurtues ose kush promovon një lidhje, Twitter mund të sigurojë një sasi të çmendur të të dhënave që do të siguronin një raport të plotë për bizneset mbi ndikimin e përmbajtjes, programeve të tyre dhe programeve të avokimit. Imagjinoni të jeni në gjendje të shihni një pemë të shkëlqyeshme të të dhënave që siguron jetëgjatësinë e një lidhjeje - nga gjenerata, tek ndarja, për të arritur, te klikimet… në çdo përdorues të Twitter që e ndau ose e ritheksoi atë ?! E përmenda këtë në një biznes javën e kaluar dhe ata thanë se do të paguanin absolutisht për qasjen në këto të dhëna. Në vend të kësaj, Twitter nuk ofron asgjë dhe ne jemi të detyruar të mbështetemi në të dhëna të errëta dhe shkurtues lidhjesh për t'u përpjekur të zbulojmë ndikimin.

Ja një shembull absolutisht mahnitës nga Foursquare. Kur Chipotle kishte probleme me sigurinë e ushqimit, Foursquare ishte në gjendje të monitoronte trafikun e modës në këmbë nëpër dyqane dhe në fund të fundit, parashikojnë humbjet:

trafiku këmbë-këmbë

Rezultati? Chipotle ka njoftuar fitimet e saj në tremujorin e parë dhe parashikimet e Foursquare ishin në shënjestër - me një rënie prej 30% të shitjeve. Foursquare jo vetëm që ishte në gjendje të parashikonte humbjet, por ata janë gjithashtu në gjendje të bëjnë një parashikim edhe më të guximshëm:

Ne besojmë se rënia prej 23% në trafikun e njëjtë të këmbëve të dyqaneve është numri më kuptimplotë në të cilin duhet të përqendrohen aksionarët, sesa rënia prej 30% e shitjeve. Kjo tregon që Chipotle po ndërton përsëri besimin tek klientët, gjë që është më e rëndësishme për suksesin e saj afatgjatë. Jeff Glueck, CEO i Foursquare.

Unë do t'ju inkurajoja të lexoni I gjithë postimi i Z. Glueck, është magjepsëse!

Karakteristikat kundrejt Inteligjencës

Kam punuar me një kompani që grumbulloi mbi 1 miliard faktoide në një depo masive të të dhënave, por ata ishin më shumë të përqendruar në rritjen e buxheteve të tyre të reklamave sesa në cilësinë dhe vlerën e të dhënave që po grumbullonin. Ne i shtyam ata fort për të pastruar të dhënat dhe për të punësuar një shkencëtar të të dhënave. Ata nuk e kanë mbyllur dhe që atëherë… me një mal me të dhëna të pashfrytëzuara që mund të ishin të paçmueshme nëse mirëmbahej më mirë dhe minohej në mënyrë korrekte.

Shumë kompani vendosin më shumë stok dhe investojnë më shumë kohë në veçoritë e tyre. Karakteristikat janë interesante, por ato lehtë mund të kopjohen. Inteligjenca për të ndihmuar konsumatorët të fitojnë dhe bizneset të konkurrojnë është më e vlefshme se çdo copë kodi.

Të dhënat janë një pasuri e pabesueshme që nuk duhet të mbetet e panjohur për dy arsye:

  1. Autoritet - minierat e të dhënave tuaja dhe sigurimi i kërkimeve kryesore për industrinë tuaj ju pozicionojnë si udhëheqës.
  2. vlerë - duke pasur parasysh zgjedhjen e një tipari që e bën jetën e një punonjësi më të lehtë ose të dhëna që ndihmojnë një ekzekutiv të marrë vendime më të mira, unë do të marr të dhënat çdo herë.

Për çfarë lloj miniere ari jeni ulur në majë të saj?

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.