Media Sociale dhe Marketing Influencer

Ju lutemi mos i përgjigjeni një kërkese të mediave sociale në këtë mënyrë

Një nga aplikacionet e mia të preferuara për celularë është Waze. Më largon nga trafiku, më ndihmon të shmang rreziqet dhe më paralajmëron për policinë përpara - duke më shpëtuar nga biletat e shpejtimit nëse rastis që të ëndërroja një ditë dhe të largohesha nga kufiri.

Isha në makinë ditën tjetër dhe vendosa të ndalem në një dyqan puro për të marrë një dhuratë për një mik, por nuk isha i sigurt se cilat ishin afër. Rezultati nuk ishte shumë mbresëlënës… me një dyqan puro 432 milje larg të listuara si "rreth meje". Kështu që, unë bëra atë që çdo klient i mirë do të bënte. Kam marrë një screenshot dhe e kam ndarë me Waze.

Fatkeqësisht, kjo është përgjigjja që mora:

Për të cilën unë menjëherë u përgjigja:

Fija u ndal atje.

Nuk jam i sigurt se sa kompani e bëjnë këtë, por duhet të ndalet. Nëse ju siguroni një portë për kompaninë tuaj përmes mediave sociale për klientët tuaj, duhet të prisni që ata të raportojnë çështje në atë mënyrë dhe duhet të keni njerëz të autorizuar të përgjigjen.

1 në 4 përdorues të mediave sociale u ankua përmes mediave sociale

, dhe 63% presin ndihmë

Tashmë kam marrë disa minuta nga dita sepse më interesonte cilësia e aplikacionit, nuk do të shkoj në një faqe tjetër, të plotësoj një mori informacioni dhe të pres një përgjigje ... Unë thjesht doja që ju të dini aplikacioni juaj u prish në mënyrë që ta rregullonit.

Një përgjigje e shkëlqyer do të kishte qenë Faleminderit @martech_zone, ia kam raportuar problemin ekipit tonë të zhvillimit.

Douglas Karr

Douglas Karr është CMO i OpenINSIGHTS dhe themeluesi i Martech Zone. Douglas ka ndihmuar dhjetëra startup të suksesshëm të MarTech, ka ndihmuar në analizën e duhur prej mbi 5 miliardë dollarësh në blerjet dhe investimet e Martech dhe vazhdon të ndihmojë kompanitë në zbatimin dhe automatizimin e strategjive të tyre të shitjeve dhe marketingut. Douglas është një ekspert dhe folës i transformimit dixhital dhe i njohur ndërkombëtarisht në MarTech. Douglas është gjithashtu një autor i botuar i një udhëzuesi Dummie dhe një libri për udhëheqjen e biznesit.

Artikuj Të Ngjashëm

Kthehu në krye të faqes
afër

Blloku i reklamave u zbulua

Martech Zone është në gjendje t'ju ofrojë këtë përmbajtje pa kosto, sepse ne fitojmë para nga faqja jonë përmes të ardhurave nga reklamat, lidhjeve të filialeve dhe sponsorizimeve. Do të vlerësonim nëse do të hiqnit bllokuesin tuaj të reklamave ndërsa shikoni faqen tonë.