Matja e mediave sociale është e domosdoshme!

Raportimi Social Brenda Google Analytics | Blog i Teknologjisë së marketingut

Matja e mediave socialeKa shumë diskutim në lidhje me mediat sociale (përfshirë blogun) dhe nëse rezultatet duhet të maten ose jo dhe si.

Një shembull i matjes së mediave sociale përfshin thirrjet për veprim në një blog të korporatave, përmirësime (ose reduktime) në kënaqësinë e klientit, ose rritjen e klientit mbajtje.

Kundërshtarët e matjes së mediave sociale ndonjëherë besojnë se matja është një rrugë drejt shkatërrimit, ose të paktën manipulim. Ata besojnë se bizneset duhet të ekzekutojnë strategji komunikimi me klientët dhe perspektivat, sepse është ajo e drejtë gjëra për të bërë. Pajtohem që është gjëja e duhur për të bërë ... dhe ne duhet masin mediat sociale për të provuar është gjëja e duhur për të bërë!

Rreziku i matjes, natyrisht, është matja joadekuate ose bazimi i konkluzioneve në të dhëna jo të plota. Nëse grafikoni 2 variabla dhe gjeni një korrelacion, kjo nuk ofron domosdoshmërisht prova të pakundërshtueshme se ekziston një. Mund të ekzistojë një variabël tjetër mjedisor që është shumë më i fortë is një faktor që thjesht po të mungon.

Ithtarët e matjes së strategjive të marketingut të mediave sociale shpesh hedhin poshtë elementin njerëzor të mediave sociale dhe thjesht e shohin atë si një medium të ri për të trajtuar dhe manipuluar. Une mos pajtohem me kete. Unë besoj se është një tjetër medium për të shfrytëzuar plotësisht arsenalin e mjeteve të një kompanie për të tregtuar produktet e tyre për ata që kanë nevojë ose i duan ato.

Kur kam lexuar këtë postim për të harroni matjen e mediave sociale Unë komentova, në thelb, se argumenti i tij ishte një çështje e diskutueshme. Bizneseve nuk u intereson cili është mendimi im ose mendimi juaj në lidhje me matjen e mediave sociale ... ata do të matin pavarësisht.

Matja e ndikimit të mediave sociale është e vështirë, por nuk është e pamundur. Unë mendoj se shumica e argumentit vjen nga fakti që matja e ndikimit kërkon kaq shumë punë të vështirë. Sigurimi se çdo vizitor gjurmohet dhe cilat ishin veprimet e tyre në lidhje me produktin dhe shërbimin tuaj nuk është një detyrë e lehtë… kështu që është mendimi im që shumë nga gurut e mediave sociale ose nuk e kuptojnë se si, nuk e kuptojnë pse, ose janë thjesht shumë dembelë.

Ata nuk duan të ndërlidhin çmimet e aksioneve, kënaqësinë e klientit, opinionin e përgjithshëm të produktit dhe temperamentin, prurjet përbrenda, vlerën e angazhimit, raportin e ngushtë dhe burimeve njerëzore kushton për ju… është më e lehtë të flasësh thjesht për sa pëlqime ke marrë, komente ose përmendur në faqet e tjera. Fat i mirë për angazhimin e një kompanie me një buxhet të konsiderueshëm të marketingut në një strategji gjithëpërfshirëse të mediave sociale pa u treguar atyre se si të matin suksesin e saj në dollarë dhe cent.

Ne duhet të masim. Ne duhet ta provojmë. Ne duhet të përmirësohemi.

Zbatimi i qëllimeve dhe masave në Mediat Sociale nuk do të thotë që ju duhet të braktisni të gjitha cilësitë e tjera me ndikim të bizneseve që përdorin mediume sociale për të rritur rezultatet e biznesit. Përmirësimi i komunikimit me klientët dhe perspektivat, sigurimi i një rruge për angazhim, shtytja e autoritetit të kompanisë suaj në hapësirën e saj, gjetja e ndikuesve dhe lejimi i tyre për të përhapur fjalën ... të gjitha këto përparësi nuk duhet të hidhen poshtë. Ju mund të keni më të mirën nga të dy botët.

Unë kam besim të jashtëzakonshëm në tendencat natyrore të mediave sociale për të çrrënjosur kompanitë që do të përpiqen të manipulojnë këto mediume fantastike. Matja nuk do t'u sigurojë kompanive thjesht një kuptim të kthimit të investimit në mediat sociale, matja gjithashtu do t'u sigurojë kompanive prova se e vërteta dhe transparenca do të mbizotërojnë. Fuqia është në numra. Unë gjithashtu besoj se teknologjia e marketingut do të vazhdojë të përmirësohet në mënyrë që matja e këtyre mediumeve të reja të komunikimit të bëhet më e lehtë dhe më e saktë.

Një mendim i dytë, vetëm sepse ju vërtetoni mediat sociale si një strategji e zbatueshme e marketingut ende nuk do të thotë që kompanitë do të dynden në të. Kompanitë janë anije të vështira për t'u kthyer! Shpesh flasim për kompani që të kafshojnë një copë herë, të provojnë rezultatet dhe pastaj të punojnë për të rritur programin e tyre. Ndryshimi është i vështirë dhe kërkon kohë.

7 Comments

  1. 1
  2. 2
  3. 3

    Unë mund ta kisha formuluar postimin në mënyrë të gabuar. Ju e dini që unë kam atë çështje ndonjëherë. ha E gjithë çështja e postimit ishte të pyesnim nëse po ndiqnim Llojin e duhur të matjes jo domosdoshmërisht për të injoruar matjen në vetvete.

    Nëse mund të masim diçka aq të paprekshme sa marka dhe dizenjimi ... është gjithashtu e mundur që ne të matim mediat sociale si një formë e zhvillimit të markës. Pajtohem që kompanitë janë një anije e vështirë për t'u kthyer. Radio ka qenë një model i dëshmuar i marketingut për vite me radhë dhe është akoma e vështirë të shesësh disa njerëz në mjet.

    Nuk ka asnjë lidhje me sasinë e punës që duhet për të matur mjetin. Duhet ta dini që tani. Ka të bëjë gjithçka me ato mjete që duhen përdorur.

    Ndjej që të gjithë po përpiqemi të provojmë sistemet dhe mjetet tani.

    • 4

      Definitelyshtë padyshim sfida - veçanërisht pasi klientët tanë shohin buxhetet e tyre duke u mikro-menaxhuar dhe prerë majtas dhe djathtas. Pres ditën kur ne kemi disa algoritme dhe mjete jashtë kutisë në kutinë tonë të mjeteve për matjen e ndikimit të transparencës dhe hapjes!

      Deri atëherë, le të vazhdojmë të ndajmë gjetjet tona!

      Faleminderit Kyle!

  4. 5

    Pyetjet janë, sigurisht, çfarë matet dhe cilat mjete përdoren - si kapet çdo pjesëmarrje e përdoruesit. Ashtë e dhënë që programet e analizave në internet do të kapin dhe tregojnë trafikun e referimit. Ato më të mira mundësojnë ndjekjen e klikimeve të mëvonshme të çdo vizitori të referuar në sit dhe, shpresojmë, pjesëmarrjen e tyre në një ngjarje suksesi.

    Megjithatë, shumica e asaj që ne shpresojmë të mundësojë regjistrim më të mirë dhe të kontribuojë në rritjen e pagerank siç është indeksimi i lidhjeve të motorëve të kërkimit nuk është i pranishëm në shumicën e CMS të faqeve të mediave sociale.

    Për shembull, një komandë e përgjithshme robot është "indeks, ndiq", megjithatë, kjo nuk është specifikuar në Twitter. Nëse e shikojmë kodin për RT-në time duke iu referuar këtij shënimi në blog:

    RT @kyleplacy Starting a good thread on your RT @douglaskarr post http://digg.com/u11R8z "Social Media Measurement is a Must!" #webanalytics

    dikush sheh që botët udhëzohen rel = ”nofollow”. Kjo është e vërtetë edhe për lidhjen "Më shumë URL URL" në një shirit anësor Tweeter.

    Web http://www.pagera...

    Përsëri, një motor kërkimi udhëzohet të mos ndjekë lidhjen.

    Kaq shumë për backlinks.

  5. 6

    Nuk mund të pajtohem më shumë! Matja është thelbësore për ta bërë industrinë tonë një sukses. Shumica e njerëzve ose kompanive rrallë bëjnë diçka, sepse është "gjëja e duhur për të bërë". Zakonisht ekziston një formë e motivimit që na sjell dobi. Matja e vërteton atë motivim dhe na lejon të shfrytëzojmë ndikimin e mundshëm por të kuptueshëm.

  6. 7

    Faleminderit për kthimin në artikullin tim në lidhje me Matjen e Mediave Sociale. Jam plotësisht dakord me këtë! Jam befasuar nga ngurrimi për të matur mediat sociale. Në mënyrë që të angazhohemi plotësisht me klientët, mendoj se është e nevojshme, veçanërisht nëse një kompani dëshiron të tregtojë produktet e tyre për njerëzit që i duan dhe kanë nevojë për to. Matja e një fushate të mediave sociale është një mënyrë e shkëlqyeshme për tu lidhur me klientët dhe për të kuptuar se cilat zona dhe kanale po përdorin për të folur në lidhje me kompaninë ose produktin.

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.