Social është problemi, jo media
Dje, dëgjova një histori të shkëlqyer për miqtë dhe armiqtë. Historia ishte se si është shumë më e vështirë të bësh një mik sesa një armik. Një armik mund të bëhet në disa momente, por shpesh miqësitë tona kërkonin muaj ose vite për t'u krijuar. Ndërsa shikoni në mediat sociale, kjo gjithashtu është një çështje… ju ose biznesi juaj mund të bëni diçka aq të thjeshtë sa të postoni një cicërimë të keqe dhe interneti do të shpërthejë në urrejtje. Armiqtë me bollëk.
Në të njëjtën kohë, strategjia juaj për të siguruar konsumatorët me një medium për reagime dhe sigurimin e vlerës së tyre mund të zgjasë muaj, apo edhe vite, përpara se një konsumator të vlerësojë vlerën dhe autoritetin nga përpjekjet tuaja të mediave sociale. Në fakt, përpjekjet tuaja nuk mund të zhvillohen kurrë në një miqësi në internet siç shpresoni.
Muchshtë shumë më e vështirë të bësh një mik sesa një armik.
Historia nuk kishte të bënte me të qenit në internet… ishte në të vërtetë nga një pasazh biblik. Unë nuk jam duke thënë se për të promovuar ndonjë ideologji, vetëm për të theksuar se ky problem nuk filloi me mediat sociale. Problemi është te sjellja njerëzore, jo tek ndonjë medium shoqëror. Media sociale thjesht ofron një forum publik ku shohim këto çështje të sjella në qendër të vëmendjes.
Ndërsa shikoj Interwebs të sulmojë më shumë të famshëm, politikanë dhe kompani, në fakt pyes veten se si do të duken strategjitë efektive të mediave sociale në të ardhmen. Gurutë e vetëshpallur predikojnë transparencë dhe kërkojnë që njerëzit, drejtuesit dhe kompanitë që ndjekim të jenë të disponueshëm në internet… dhe më pas t'i godasim mbi kokë kur bëjnë një gabim. A do të vazhdojnë përfitimet të tejkalojnë kostot?
Epo ... në jetë ne gjithashtu bëjmë armiq lehtë ... por kjo nuk na ndalon të investojmë kohë për të krijuar dhe mbajtur gjallë miqësitë e mëdha. Mund të jetë më e lehtë të bësh një armik sesa një mik, por përfitimet e një miqësie janë më shumë se çdo rrezik për krijimin e një armiku.