Media Sociale dhe Marketing Influencer

Përgjegjësia jonë sociale në mediat sociale

Logoja e Wibc 931FMDoni apo jo, pasi kompania juaj fillon të ndërtojë një dialog në mediat sociale ju keni një përgjegjësi. Ju keni një përgjegjësi ndaj audiencës dhe kompanisë tuaj për të ruajtur cilësinë e atyre bisedave. Unë e urrej të vizitoj një media të madhe dhe të shoh asgjë tjetër përveç gënjeshtrave, trolls dhe spammers pushtojnë një faqe. Ajo më tregon se shtimi i zërit tim në përzierje është i nuk ka vlerë për organizatën.

Unë u intervistova këtë javë nga WIBC, stacioni lokal i lajmeve. Temë bisede ishin thashetheme të tmerrshme që trupi i studentit të IU Lauren Spierer u gjet. Nuk ishte e vërtetë, por gënjeshtra u përhap si flakë e zjarrtë.

[audio: https: //martech.zone/wp-content/uploads/2012/01/11812_afnightnews_netrumorsspreading.mp3 | tituj = Thashethemet e Internetit WIBC]

Unshtë për të ardhur keq që gënjeshtrat përhapen ... madje edhe më shumë se e vërteta. Nëse kompania juaj ka një blog me komente, një faqe në Facebook, një llogari në Twitter ose ndonjë forum tjetër për komentet e krijuara nga përdoruesit, ju keni një përgjegjësi për të moderuar bisedën atje. Ju keni një përgjegjësi jo vetëm ndaj kompanisë tuaj, por edhe ndaj audiencës suaj.

Bllokoni dhe raportoni postën e bezdisshme të dërguar në llogarinë tuaj Twitter (regjistroni ato në @të bllokuara) Mos aprovoni përmbajtje që është e gabuar, dëmtuese ose ngacmuese. Dhe sfidoni çështje në internet që janë në interesin tuaj më të mirë - të tilla si dikush që kritikon në mënyrë të gabuar kompaninë tuaj. Besoni apo jo, njerëzit do të mbrojnë një kompani që mbron me të drejtë vetveten. Dhe, nëse gjithçka tjetër dështon, fik komentet. Më mirë të mos kesh bisedë sesa të sigurosh një karrocë me një mjet për të dëmtuar reputacionin tënd.

Në rastin e Lauren Spierer, dëmi ishte shumë larg reputacionit të një kompanie. Si përdorues i mediave sociale, shpresoj ta merrni përsipër të sfidoni gënjeshtrat, thashethemet, trollet dhe ngacmimet në internet. Një debat i shkëlqyeshëm është një gjë… por përhapja e urrejtjes dhe pakënaqësisë është diçka që askush prej nesh nuk duhet ta tolerojë.

Shënimi i fundit: Unë nuk besoj në censura e qeverisë të gjuhës së urrejtjes apo të ngjashme. Unë besoj se ata zëra, sado të neveritshëm, duhet të dëgjohen dhe të shikohen. Por kjo nuk do të ndodhë në pronën time dhe nuk duhet të ndodhë në tuajat.

Douglas Karr

Douglas Karr është CMO i OpenINSIGHTS dhe themeluesi i Martech Zone. Douglas ka ndihmuar dhjetëra startup të suksesshëm të MarTech, ka ndihmuar në analizën e duhur prej mbi 5 miliardë dollarësh në blerjet dhe investimet e Martech dhe vazhdon të ndihmojë kompanitë në zbatimin dhe automatizimin e strategjive të tyre të shitjeve dhe marketingut. Douglas është një ekspert dhe folës i transformimit dixhital dhe i njohur ndërkombëtarisht në MarTech. Douglas është gjithashtu një autor i botuar i një udhëzuesi Dummie dhe një libri për udhëheqjen e biznesit.
Kthehu në krye të faqes
afër

Blloku i reklamave u zbulua

Martech Zone është në gjendje t'ju ofrojë këtë përmbajtje pa kosto, sepse ne fitojmë para nga faqja jonë përmes të ardhurave nga reklamat, lidhjeve të filialeve dhe sponsorizimeve. Do të vlerësonim nëse do të hiqnit bllokuesin tuaj të reklamave ndërsa shikoni faqen tonë.