Metrikat e burimit: Optimizimi i marketingut social dhe Analiza
Burimi Metrics ka njoftuar të vetën Kutia e mediave sociale. Kjo karakteristikë e re është ndryshe nga mjetet e tjera pasi ofron informacion të hollësishëm veprues siç ndodh në vend të inteligjencës së nivelit të lartë të biznesit në raportet javore ose mujore, dhe lejon tregtarët të distilojnë 1000 përmendje ditore deri në rreth 20 nga përmendjet më të rëndësishme të veprimit sipas në vijim.
Kutia e Mediave Sociale lejon tregtarët në internet të identifikojnë shpejt se çfarë thuhet në lidhje me markat e tyre në të gjithë mediat dixhitale dhe të përcaktojnë përparësitë e tyre në kohë reale. Inbox përcakton tonin e përmendjeve duke ekzaminuar fjalët kyçe të përfshira në hashtags dhe tekst të lirë, dhe pastaj referimet e kryqëzuara të tonit - pozitiv, negativ ose neutral - me arritjen e mbajtësit të llogarisë për t'i dhënë përparësi përgjigjeve.
Si rezultat, tregtarët mund t'u përgjigjen përmendjeve të rëndësishme të markave siç ndodhin. Për shembull, nëse një ndërgjegjës me një ndjekës të madh thotë diçka pozitive për një markë, një tregtar mund t'i falënderojë ata dhe ta forcojë atë marrëdhënie. Anasjelltas, nëse dy njerëz thonë diçka negative, marka mund të identifikojë menjëherë arritjen e secilit person, t'i japë përparësi përgjigjeve dhe të shtrihet për të ndihmuar në zgjidhjen e problemit.
Tregtarët socialë po i gjejnë mjetet tradicionale të dëgjimit si joadekuate pasi ato kanë vetëm inteligjencë të nivelit të lartë të biznesit kundrejt diçkaje që ata mund të përdorin çdo ditë për të përcaktuar se cilat janë përmendjet më të veprueshme nga një perspektivë e marketingut, "tha Scott Lake, CEO dhe themelues i Source Metrics. “Ne u japim tregtarëve informacione në kohë reale që u mundëson atyre të bëjnë ndikimin më të madh në perceptimin e markës së tyre publike.
Kutia e Mediave Sociale është plotësisht e integruar me platformën Burimet e Metrikave për të inkurajuar veprime efektive dhe një punë të efektshme. Kur një tregtar gjen një markë të përmendur që meriton një përgjigje, ata mund të përgjigjen direkt nga brenda platformës, duke përdorur llogarinë e duhur sociale.