StoreConnect: Një zgjidhje e Tregtisë elektronike Native e Salesforce për bizneset e vogla dhe të mesme

StoreConnect - Platforma e tregtisë elektronike SMB Salesforce

Ndërsa e-commerce ka qenë gjithmonë e ardhmja, tani është më e rëndësishme se kurrë. Bota është shndërruar në një vend të pasigurisë, kujdesit dhe distancës sociale, duke theksuar shumë përparësi të tregtisë elektronike si për bizneset ashtu edhe për konsumatorët.

Tregtia elektronike globale është rritur çdo vit që nga fillimi i saj. Sepse blerja në internet është më e lehtë dhe më e përshtatshme sesa blerja në një dyqan të vërtetë. Shembuj se si tregtia elektronike po riformulon dhe po ndryshon sektorin përfshijnë Amazon dhe Flipkart. 

Tregtia elektronike filloi të shfaqej si një faktor i rëndësishëm në industrinë e shitjes me pakicë në vitet e para të këtij shekulli. Deri në vitin 2012, ajo përbënte 5% të shitjeve me pakicë në SHBA, një pjesë që u dyfishua në 10% deri në vitin 2019. Në vitin 2020, pandemia Covid-19, e cila shkaktoi mbylljen e përkohshme të dyqaneve fizike në të gjithë botën, e shtyu tregtinë elektronike. pjesë në 13.6% të të gjitha shitjeve me pakicë. Parashikohet që deri në vitin 2025, pjesa e tregtisë elektronike të arrijë në 21.9%.

Federata Kombëtare e Pakicave

Për shkak të kësaj rritjeje shpërthyese, gjithnjë e më shumë biznese të vogla dhe të mesme (SMB-të) po i lëvizin operacionet e tyre në internet pak nga pak duke përdorur sistemet ekzistuese eCommerce 2.0. Këto sisteme eCommerce 2.0 bëjnë secili një pjesë të punës së kërkuar dhe kanë nevojë që pronari i biznesit të krijojë lidhje mes tyre për të mbajtur të gjitha të dhënat e tyre të sinkronizuara në të gjitha sistemet e tyre.

Ky bëhet me shpejtësi një problem për të përtypur në të njëjtin mall të paçmuar që i mungon çdo pronari të biznesit të vogël dhe të mesëm, koha.

Evolucioni i StoreConnect eCommerce 3.0, ka të bëjë me krijimin e një i vetëm platformë që ofron një burim të vetëm të së vërtetës për informacionin e produktit, faqet e internetit, porositë në internet, mbështetjen, marketingun, pikën e shitjes dhe të dhënat e klientëve. Ai ruan të dhëna të vlefshme për klientët brenda një biznesi dhe lehtësisht të arritshme për ekipet e tij. Ai rrit efikasitetin në kompani duke hequr siloset e të dhënave dhe duke integruar përvojën e klientit me sistemin e fundit të një kompanie. Një sistem eCommerce 3.0 integron të gjitha sistemet e mësipërme në një zgjidhje të drejtuar nga një platformë e vetme, në vend që të përpiqet të integrojë sisteme të shumta.

Përmbledhje e zgjidhjeve të StoreConnect eCommerce

StoreConnect është një ecommerce e plotë, faqe interneti e organizuar, pika e shitjes dhe sistemi i menaxhimit të përmbajtjes (CMS) që lejon bizneset e vogla dhe të mesme të konsolidojnë të gjitha kanalet e tyre të marketingut, shitjeve dhe mbështetjes në një sistem, duke kursyer kohë dhe para. Sistemi është ndërtuar brenda Salesforce, platforma globale e softuerit që ofron menaxhimin e marrëdhënieve me klientët dhe aplikacione të fokusuara në shitje, shërbimin ndaj klientit, automatizimin e marketingut, analitikën dhe zhvillimin e aplikacioneve.

Karakteristikat kryesore të StoreConnect janë:

  • Bazuar në CRM më të suksesshme në botë, Salesforce, duke krijuar një zgjidhje të fuqishme të tregtisë elektronike për bizneset e vogla dhe të mesme.
  • Aftësia për të personalizuar dhe krijuar rregulla për dyqanin tuaj të tregtisë elektronike.
  • Ai integron pagesat, marketingun me email, menaxhimin e takimeve dhe rezervimeve, sistemin e menaxhimit të përmbajtjes, menaxhimin e faqeve të internetit, pikat e shitjes, menaxhimin e drejtimit të shitjeve, menaxhimin e inventarit dhe përmbushjen.
  • Sigurimi i bizneseve me pamje të fuqishme raportuese të aktivitetit të tyre të Klientit dhe Shitjeve, të gjitha brenda një platforme.
  • Vitrinat e shumta në monedha dhe gjuhë të shumta lejojnë një sistem të vetëm të ofrojë tregti elektronike për shumë marka ose rajone, të gjitha nga një sistem.
  • Shmang dyfishimin, duke kursyer kohë dhe para, duke u mundësuar kështu udhëheqësve të biznesit të arrijnë rritje dhe shkallëzim.

storeconnect salesforce integrimi i tregtisë elektronike

Vështrime të Angazhimit

Mbi 150,000 biznese fitimprurëse dhe 50,000 biznese jofitimprurëse përdorin tashmë Salesforce në mbarë botën. StoreConnect rrit efikasitetin e bizneseve të vogla dhe të mesme përmes e-Commerce 3.0, duke i lejuar SMB-të të jenë më fitimprurëse, në mënyrë që të përballojnë lehtësisht çdo ndryshim të mundshëm ekonomik.

Zgjedhja si fituesi i Çmimit të Inovacionit të Salesforce 2021 për kategorinë e shitjeve me pakicë është një vërtetim i madh i punës së palodhur për ta sjellë vizionin në realitet.

Moderno Solutions, një nga partnerët premierë të këshillimit të Salesforce të Zelandës së Re, përdor StoreConnect për t'u mundësuar klientëve të tyre që të integrojnë plotësisht programin numër 1 në botë CRM me praninë e tyre në internet dhe kështu me organizatën dhe klientët e tyre. 

Problemi që shohim me shumicën e platformave të tregtisë elektronike është se ato kryesisht qëndrojnë të pavarura nga sistemet e tjera të biznesit. Kjo kufizon aftësinë për të qenë në gjendje për të tregtuar dhe për t'u shërbyer klientëve, nëse nuk zbatohet një projekt integrimi i kushtueshëm dhe i gjatë. Duke pasur të gjitha të dhënat e transaksionit të vendosura brenda platformës Salesforce, ju mund të ofroni një marketing vërtet të personalizuar dhe përkatës bazuar në historikun e transaksioneve.

Gareth Baker, Themeluesi i Moderno

Robin Leonard, CEO i AFDigital, një nga partnerët kryesorë të këshillimit të Salesforce të Australisë, shpjegoi se me StoreConnect, ata nuk kanë nevojë të marrin në konsideratë kostot e integrimit ose instalimin e shtojcave të palëve të treta për të përmbushur nevoja specifike. Është e lehtë për t'u konfiguruar, nuk kërkon aftësi zhvillimi dhe ne mund të hapim shpejt faqet tona të klientëve.

Theo Kanellopoulos, CEO i Jashtë në Re u shprehën, se ata shohin StoreConnect duke zgjidhur një problem të madh për klientët e tyre të cilët janë në një pikë të veçantë në adoptimin e tyre të teknologjisë dhe janë në kërkim të një zgjidhjeje gjithëpërfshirëse të shkallëzueshme.

Filloni provën tuaj falas të StoreConnect

Praktikat më të mira të tregtisë elektronike

  • Shmangni punën e dyfishtë – Ekipi juaj nuk duhet të harxhojë kohën e tij duke ndihmuar kompjuterët të flasin me kompjuterët ose të trajtojnë të njëjtën gjë më shumë se një herë, të thjeshtojnë rrjedhat tuaja të punës dhe të heqin sistemet. Sistemi më i shpejtë është pa sistem.
  • Menaxhohet nga qendra – Të gjitha të dhënat hyrëse të klientit përditësojnë në çast mjedisin tuaj Salesforce, duke i mbajtur të përditësuara klientin, porosinë, promovimin dhe regjistrimet e inventarit të aksioneve. Në vetëm disa klikime, ekipi mund të përditësojë produktet, porositë, informacionin e transportit dhe të gjitha ndërveprimet me klientët.
  • Integrimi pa probleme – Salesforce është vetëm fillimi i integrimit. Ai siguron lidhje pa probleme me një gamë të gjerë platformash të njohura ERP, porta pagese dhe sisteme të tjera softuerike, duke hequr nevojën për futje manuale të të dhënave dhe duke përmirësuar saktësinë e të dhënave. 
  • Vitrina të shumta – Me StoreConnect, mund të lidheni, menaxhoni dhe dërgoni në disa dyqane nga një sistem i vetëm. Për ofrimin e disa dyqaneve të tregtisë elektronike të synuara nga klientët ose markat, nuk ka më nevojë për të menaxhuar sisteme dhe shërbime të ndryshme softuerike.

Zgjidhjet e StoreConnect janë aq të nevojshme dhe të fuqishme, saqë 63% e klientëve të StoreConnect janë logot e reja neto në Salesforce (gjuha për të mos përdorur më parë Salesforce) dhe më shumë se 92% e perspektivave të tyre janë gjithashtu logot e reja neto. Këto shifra në ekosistemin Salesforce ISV (shitës i pavarur i softuerit) janë të padëgjuar.

Citim nga CEO

Bëhet fjalë për thjeshtësinë. Është ai burimi i vetëm i së vërtetës. Shumë kompani mund të bëjnë POS dhe shumë dyqane dhe shumë vende… por kujt i intereson kjo nëse ju duhet ta bëni atë në 10 sisteme të ndryshme. StoreConnect me Salesforce mund t'i bëjë të gjitha në një sistem duke kursyer KOVA kohë dhe para, ky është mesazhi kryesor. e-commerce 3.0.

Mikel Lindsaar, StoreConnect

Përmbledhje e StoreConnect

Qëllimi i StoreConnect është të zgjidhë kërkesën masive të izoluar për teknologji më të mirë të SMB-ve, duke i katapultuar ato në eCommerce 3.0 dhe duke u dhënë atyre mundësinë për të konkurruar si Davidi kundër Goliathit, në aspektin e teknologjisë, rritjes, shpejtësisë dhe zotërimit të të dhënave - duke niveluar përfundimisht duke luajtur duke i lejuar ata të konkurrojnë në një shkallë globale të pa parë më parë. Në biznes koha është para. StoreConnect është Koha. I shpenzuar mire.

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.