Si po ndryshon simbioza e marketingut tradicional dhe dixhital Si i blejmë gjërat

Marketingu tradicional dhe dixhital

Industria e marketingut është thellësisht e lidhur me sjelljet, rutinat dhe ndërveprimet njerëzore që nënkuptojnë ndjekjen e transformimit dixhital që kemi pësuar gjatë njëzet e pesë viteve të fundit. Për të na mbajtur të përfshirë, organizatat i janë përgjigjur këtij ndryshimi duke i bërë strategjitë e komunikimit dixhital dhe të mediave sociale një përbërës thelbësor të planeve të tyre të marketingut të biznesit, megjithatë nuk duket se kanalet tradicionale u braktisën.

Mediumet tradicionale të marketingut të tilla si tabela, gazeta, revista, TV, radio ose fletëpalosje krahas marketingut dixhitale dhe fushatat e mediave sociale që punojnë dorë për dore kontribuojnë për të ndërtuar më mirë ndërgjegjësimin e markës, kuptimin, besnikërinë dhe në fund të fundit për të ndikuar tek konsumatorët në çdo fazë të procesit të tyre të vendimit.

Si po ndryshon mënyra se si i blejmë gjërat? Le ta kalojmë tani.

Transformimi Digital

Sot, një pjesë e madhe e jetës sonë ndodh në fushën dixhitale. Shifrat janë të qarta:

Në ditën e fundit të vitit 2020, kishte 4.9 miliardë përdorues të internetit dhe 4.2 miliardë llogari aktive në rrjetet e mediave sociale në të gjithë botën.

Udhëzuesi i Parë i Faqes

Ndërsa tregu online u zhvillua, u zhvilluan edhe strategjitë e marketingut të kompanive. Revolucioni dixhital bëri të mundur që markat të angazhohen më shpejt dhe më drejtpërdrejt me klientët, si dhe për internautët të krahasojnë produktet dhe çmimet, të kërkojnë rekomandime, të ndjekin vendimmarrësit dhe të blejnë gjëra.

Mënyra se si blejmë akuzon normalizimin e përdorimit të internetit dhe zbutjen e pajisjeve të dorës, pasi bashkëveprimi me tregtinë shoqërore, marrja e vendimeve dhe blerja është më e lehtë se kurrë më parë.

Treg i ri, marketing i ri?

Po, por le të jemi të qartë.

Strategjitë e efektshme të marketingut, tradicionale dhe dixhitale, sugjerojnë identifikimin e nevojave të komuniteteve, krijimin e ofertave speciale që plotësojnë ato nevoja dhe komunikimin efektiv me anëtarët e tyre për të rritur kënaqësinë. Megjithëse prania në internet e komuniteteve është e pamundur të mohohet, dixhitali nuk është tregu thelbësor dhe përfundimtar.

Nëse nuk më besoni, merrni Projekti Pepsi Refresh si nje shembull. Në vitin 2010, Pepsi-Cola vendosi të linte reklamat konvencionale (dmth. Reklamat vjetore televizive të Super Bowl) për të filluar një fushatë masive dixhitale, duke u përpjekur të ndërtojë vetëdijen dhe të kultivojë një marrëdhënie afatgjatë me konsumatorët. Pepsi njoftoi se ata do të jepnin 20 milion dollarë grante për organizata dhe individë që kishin ide për ta bërë botën një vend më të mirë, duke zgjedhur më të mirët për votimin publik.

Në lidhje me fejesën, qëllimi i tyre ishte një hit! U regjistruan mbi 80 milion vota, Faqja e Pepsi në Facebook mori gati 3.5 milion preferencëdhe Llogaria e Pepsi në Twitter mirëpriti më shumë se 60,000 ndjekës, por a mund ta merrni me mend se çfarë ndodhi me shitjet?

Marka humbi rreth gjysmë miliardë dollarë të ardhura, ra nga pozicioni i saj tradicional si pija e butë numër dy në Amerikë në numrin tre, pas Diet Coke. 

Në këtë rast specifik, vetëm media sociale i dha mundësinë Pepsi të lidhej me klientët, të përmirësonte ndërgjegjësimin, të ndikonte në qëndrimet e konsumatorit, të merrte komente, megjithatë nuk i rriti shitjet që e detyroi kompaninë të miratojë, edhe një herë, një strategji shumë-kanale që përfshinte tradicionale taktikat e marketingut. Pse do të ishte kështu?

shenjë pepsi cola

Dixhitale dhe Tradicionale Dorën për Dorën

Media tradicionale nuk është prishur. Ajo që duhet të rregullohet është ndryshimi i mënyrës së mendimit se cili është roli i medias tradicionale dhe cili është roli i saj sot.

Charlie DeNatale, Mbi Strategjinë e Medias Tradicionale të Fold-it

Unë mendoj se kjo nuk mund të jetë më e vërtetë, përndryshe, pse do të shohim akoma McDonald's jashtë?

Edhe pse ne e quajmë atë tradicionale, marketingu konvencional evoluoi në mënyrë eksponenciale që nga epoka e artë e radios dhe gazetave, duke marrë tani një rol shumë të veçantë. Ndihmon për të synuar anëtarë të ndryshëm të një familjeje, për të arritur audienca specifike të ngrohta përmes revistave të specializuara, programeve televizive dhe gazetave, kontribuon në krijimin e një ndjenje të qëndrueshmërisë, besueshmërisë dhe familjaritetit për markën, dhe për të ndërtuar një atmosferë të pëlqyeshme rreth saj si mirë

Ndërsa dixhitalja provohet të jetë thelbësore për markat për të ecur me hapin e tregut gjithnjë në ndryshim, tradicionalja mund të jetë një armë për të luftuar vëmendjen gjithnjë e më të shkurtër të njerëzve, duke mundësuar një qasje më personale, pasi katalogët mujorë janë një shembull i kësaj. Ndërsa disa mund të kenë nevojë për një ndikues për të përcaktuar blerjen e tyre, të tjerët mund t'i atribuojnë më shumë besueshmëri një artikulli të gazetës. 

Kur punoni së bashku, mediumet dixhitale dhe ato tradicionale të marketingut grumbullohen të dy anët e spektrit të klientit, duke arritur më shumë klientë të mundshëm që mund të çojnë në transaksione paralele dhe të pavarura për rritjen e të ardhurave. Eksplorimi i njërit dhe tjetrit rrit mundësinë për ta mbajtur audiencën brenda "flluskës së ndikimit" të markës dhe në mënyrë efektive ndikon në udhëtimin e vendimit të konsumatorit.

Mendime përfundimtare

Prania dixhitale dhe shoqërore së bashku me mjetet mobile po formojnë në mënyrë drastike mënyrën se si blejmë, duke e shtyrë njerëzimin drejt blerjeve në internet, megjithatë përgjigja për këtë ndryshim janë strategjitë e marketingut me shumë kanale, duke përfshirë mediumet tradicionale që po ndikojnë në të gjithë procesin e blerjes. Komunikimi përmes kanaleve të ndryshme, kompanitë sigurojnë një arratisje më të vështirë flluskë ndikimi që mund të gjenerojë një ndikim në çdo fazë të udhëtimit të konsumatorit nga zgjimi i dëshirës tek post-blerja.

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.