Komunikimi i rrugës tuaj për sukses

fjalim.jpgKirurgët mendërisht përgatiten për operacionin. Atletët përgatiten mendërisht për lojën e madhe. Edhe ju duhet të këshilloheni për mundësinë tuaj të rradhës, thirrjen ose prezantimin tuaj më të madh të shitjeve deri më tani.

Zhvillimi aftësi të mëdha komunikimi do t'ju veçojë nga pjesa tjetër e paketimit. Mendoni se cilat aftësi ju nevojiten:

  • Teknikat e Dëgjimit Mjeshtëror - A e dini me të vërtetë për çfarë i duhet klientit tuaj dhe pse? Cila është dhimbja e tij? A mund ta dëgjoni në atë që ai thotë dhe në mënyrën se si ai e thotë atë?
  • Gjuha e trupit për përcaktimin e tonit - A e dini kur duhet të pasqyroni gjuhën e trupit të klientit tuaj? A e vendos gjuha e trupit tuaj tonin për një komunikim më të mirë apo më të shpeshtë me klientin tuaj?
  • Intonacioni i drejtë dhe i drejtë dhe shkalla e të folurit - A frymëzon mënyra e të folurit energji dhe veprim nga klienti juaj? Apo e shihni që klienti juaj po largohet nga tema të tjera ose është i mërzitur me produktin / shërbimin tuaj? A klienti marrë që produkti ose shërbimi juaj zgjidh dhimbjen e tij?
  • Kontroll i fuqishëm dhe bindës i zërit - A tingëlloni me ndikim? A i vë zëri juaj njerëzit të qetë në mënyrë që ata lirisht të hapen para jush për dhimbjen e tyre? Apo tingëlloni i tensionuar, nervoz, i paorganizuar, i vrazhdë, i ngadaltë ose i mërzitur?

Ju tashmë e dini mesazhin që dëshironi të dëgjojë klienti juaj. Kjo është pjesa e lehtë. Dhe pa marrë parasysh sa shpesh thoni lartësinë tuaj prej 60 sekondash ose kaloni nëpër materialin tuaj të shitjes, ka njerëz që nuk do të lidhen me atë mesazh; ata thjesht nuk do merrni atë. Një nga arsyet është sepse, në përgjithësi, mesazhi juaj do të jehojë vetëm kur përputhet ÇFAR you thoni dhe SI thoni.

SI thoni që mesazhi juaj bën të gjitha ndryshimet

Dhe ka një art në këtë. Para se të niseni për në atë thirrje tjetër të madhe, mendoni për ndjesinë që dëshironi të lini me klientin tuaj; emocionin që dëshironi të ndani. Për shembull, mendoni se mund të dëshironi të filloni me një mesazh të ngrohtë, miqësor dhe të ndiqni një mesazh të sigurt, të fuqishëm ose me ndikim.

Çdo ndjenjë që doni të përçoni mund të portretizohet nga

  • Fjalë përshkruese
  • Foto ose imazh mendor
  • Përputhja e gjuhës së trupit

Përgatituni për telefonatën tuaj duke u siguruar që stili juaj i komunikimit (SI) përputhet me mesazhin tuaj. Për të filluar me një mesazh të ngrohtë dhe miqësor:

  1. Mendoni për një fjalë kyçe që ngjall ndjenja të ngrohta dhe miqësore: të butë, të qetë, me diell, komod. Përsëriteni atë fjalë kyçe për veten tuaj disa herë me theks derisa ta ndjeni atë.
  2. Paraqisni imazhin mendor. Vizualizoni duke përqafuar një fëmijë ose bashkëshortin tuaj, duke u mbështjellë në një batanije pranë fireplace, duke ecur përgjatë plazhit në diellin e ndritshëm. Bëni foton të qartë dhe të gjallë.
  3. Ndryshoni tingullin e zërit tuaj duke ndryshuar tonin dhe vendosjen e trupit. Buzeqesh Flisni shprehimisht me energji. Lëviz Bëni lëvizjet tuaja BIG.

Dhe për të vazhduar me fuqi dhe ndikim:

  1. Mendoni për një fjalë kyçe që ngjall një ndjenjë fuqie dhe ndikimi: e fortë, e vendosur, e sigurt
  2. Paraqiteni veten në atë mënyrë. Imagjinoni të jeni treguesi më i mirë i historive, ose më i madhi nga të gjithë trajnerët, një komandant me uniformë, Eksperti që flet para një publiku të lidhur me çdo fjalë tuaj. Tani vizualizoni veten duke dhënë mesazhin tuaj të synuar. Paraqisni veten të qetë, në kontroll, në zonë.
  3. Gjuha e trupit: Nëse doni të jeni të fuqishëm dhe me ndikim, ngrihuni në këmbë. Qëndrimi i përsosur. Përdorni gjeste të forta të duarve. Mos shëtis shumë. Mbani kontakt të mirë me sy. Mos shikoni objekte në dhomë; vetëm njerëzit. Kur flisni në telefon, mos lejoni që sytë tuaj të enden. Bëni kontakt me sy me një fotografi të një personi… flisni me të.

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.