5 Praktikat më të mira të suksesit të klientit SaaS

Koha e leximit: 4 minuta Ka kaluar koha kur ekipet e suksesit të klientit mundoheshin me thirrje të pakufizuara dhe klientë për tu trajtuar. Sepse tani është koha për të tronditur më pak dhe për të marrë më shumë në drejtim të suksesit të klientit. E vetmja gjë që ju nevojitet janë disa strategji inteligjente dhe ndoshta disa ndihma nga një kompani e zhvillimit të aplikacioneve SaaS. Por, edhe para kësaj, të gjitha vijnë deri te njohja e praktikave të duhura për suksesin e klientit. Por së pari, a jeni i sigurt që jeni në dijeni të termit. Le të

Bërja personale në një botë të mbushur me njerëz

Koha e leximit: 3 minuta Në hapësirën e sotme konkurruese me pakicë, ofertat e personalizuara diferencojnë markat në luftën për të tërhequr vëmendjen e konsumatorëve. Kompanitë në të gjithë industrinë po përpiqen të ofrojnë një përvojë të paharrueshme, personale të klientit për të krijuar besnikëri dhe për të përmirësuar përfundimisht shitjet - por është më lehtë të thuhet sesa të bëhet. Krijimi i kësaj lloj eksperience kërkon mjete për të mësuar në lidhje me klientët tuaj, për të krijuar marrëdhënie dhe për të ditur se për çfarë lloj ofertash do të interesohen dhe kur. Ajo që është po aq e rëndësishme është të dish

Metrikat e Pirateve: Analitikë të veprueshme për pajtimet

Koha e leximit: 2 minuta Ne jetojmë në kohëra kur bëhet gjithnjë e më e lehtë për të zhvilluar zgjidhjet tuaja. Pra, shumë nga mjetet tradicionale në internet u ndërtuan në një epokë tjetër - ku SEO, marketing i përmbajtjes, media sociale, ajax, etj nuk ekzistonin as. Por ne ende vazhdojmë të përdorim mjetet, duke i lënë vizitat, shikimet e faqeve, kërcimet dhe daljet të turbullojnë gjykimin tonë duke mos ditur nëse ato në të vërtetë ndikojnë në vijën fundore. Metrikat që kanë më shumë rëndësi nuk janë