Ndërsa pritjet e konsumatorëve për shërbimin ndaj klientit rriten, kompanitë duhet të ndërmarrin veprime për të siguruar që përvoja e tyre ndaj klientit të mbetet proporcionale. 90% e amerikanëve marrin parasysh shërbimin ndaj klientit kur vendosin nëse do të bëjnë biznes me një kompani. American Express Mund të jetë e vështirë për të arritur këtë objektiv pasi vëllimi i madh i komenteve të disponueshme mund të jetë dërrmues, duke bërë që ekipet e Përvojës së Klientit (CX) të…
Martech Zone është në gjendje t'ju ofrojë këtë përmbajtje pa kosto, sepse ne fitojmë para nga faqja jonë përmes të ardhurave nga reklamat, lidhjeve të filialeve dhe sponsorizimeve. Do të vlerësonim nëse do të hiqnit bllokuesin tuaj të reklamave ndërsa shikoni faqen tonë.