2021 ka qenë po aq i paparashikueshëm sa 2020, pasi një mori çështjesh të reja po sfidojnë tregtarët me pakicë. Tregtarët do të duhet të mbeten të shkathët dhe të përgjegjshëm ndaj sfidave të vjetra dhe të reja, ndërsa përpiqen të bëjnë më shumë me më pak. COVID-19 ndryshoi në mënyrë të pakthyeshme mënyrën se si njerëzit zbulojnë dhe blejnë - tani shtoni forca të përbëra të variantit Omicron, ndërprerje të zinxhirit të furnizimit dhe…