Pse ju dhe klienti juaj duhet të silleni si një çift i martuar në 2022

Mbajtja e klientëve është e mirë për biznesin. Edukimi i klientëve është një proces më i lehtë sesa tërheqja e të rinjve, dhe klientët e kënaqur kanë shumë më shumë gjasa të bëjnë blerje të përsëritura. Ruajtja e marrëdhënieve të forta me klientët jo vetëm që përfiton nga rezultati i organizatës suaj, por gjithashtu mohon disa nga efektet e ndjera nga rregulloret e reja për mbledhjen e të dhënave, si p.sh. ndalimi i afërt i Google për skedarët e personalizimit të palëve të treta. Një rritje prej 5% në mbajtjen e klientëve lidhet me të paktën një rritje prej 25%.

Si të ulni koston e blerjes së klientit për ROI maksimal

Kur sapo filloni një biznes, është joshëse për të tërhequr klientët me çfarëdo mënyre që mundeni, pavarësisht nga kostoja, koha ose energjia e përfshirë. Megjithatë, ndërsa mësoni dhe rriteni, do të kuptoni se balancimi i kostos së përgjithshme të blerjes së klientit me ROI është thelbësor. Për ta bërë këtë, do t'ju duhet të dini koston tuaj të blerjes së klientit (CAC). Si të llogaritni koston e blerjes së klientit Për të llogaritur CAC, ju vetëm duhet të ndani të gjitha shitjet dhe

Kompanitë SaaS Excel në Suksesin e Klientit. Ju gjithashtu mund të ... Dhe ja si

Softueri nuk është vetëm një blerje; eshte nje lidhje. Ndërsa evoluon dhe azhurnohet për të përmbushur kërkesat e reja të teknologjisë, marrëdhënia rritet midis ofruesve të softuerit dhe përdoruesit përfundimtar-klientit-ndërsa cikli i përhershëm i blerjes vazhdon. Ofruesit e softuerit si shërbim (SaaS) shpesh shkëlqejnë në shërbimin ndaj klientit për të mbijetuar sepse janë të përfshirë në një cikël të blerjes së përhershme në më shumë mënyra se një. Shërbimi i mirë ndaj klientit ndihmon në sigurimin e kënaqësisë së klientit, nxit rritjen përmes mediave sociale dhe referimeve nga goja në gojë, dhe jep

Mbajtja e klientit: Statistikat, strategjitë dhe llogaritjet (CRR vs DRR)

Ne ndajmë mjaft për blerjen, por jo aq sa duhet për mbajtjen e klientit. Strategjitë e shkëlqyera të marketingut nuk janë aq të thjeshta sa drejtimi i automjeteve gjithnjë e më shumë, ka të bëjë gjithashtu me drejtimin e drejtimeve të duhura. Mbajtja e klientëve është gjithmonë një pjesë e kostos së blerjes së klientëve të rinj. Me pandeminë, kompanitë u dobësuan dhe nuk ishin aq agresive në blerjen e produkteve dhe shërbimeve të reja. Për më tepër, takimet e shitjeve personale dhe konferencat e marketingut penguan rëndë strategjitë e blerjes në shumicën e kompanive.

Llogaritësi: Parashikoni se si do të ndikojnë vlerësimet tuaja në shitje

Ky llogaritës siguron një rritje ose ulje të parashikuar të shitjeve bazuar në numrin e vlerësimeve pozitive, vlerësimeve negative dhe vlerësimeve të zgjidhura që kompania juaj ka në internet. Nëse po e lexoni këtë përmes RSS ose email, klikoni në sit për të përdorur mjetin: Për informacion se si është zhvilluar formula, lexoni më poshtë: Formula për Shitjet e Rritura të Parashikuara nga Shqyrtimet Online Trustpilot është një platformë rishikimi në internet B2B për kapjen dhe ndarjen e vlerësimeve publike