5 Praktikat më të mira të suksesit të klientit SaaS

Koha e leximit: 4 minuta Ka kaluar koha kur ekipet e suksesit të klientit mundoheshin me thirrje të pakufizuara dhe klientë për tu trajtuar. Sepse tani është koha për të tronditur më pak dhe për të marrë më shumë në drejtim të suksesit të klientit. E vetmja gjë që ju nevojitet janë disa strategji inteligjente dhe ndoshta disa ndihma nga një kompani e zhvillimit të aplikacioneve SaaS. Por, edhe para kësaj, të gjitha vijnë deri te njohja e praktikave të duhura për suksesin e klientit. Por së pari, a jeni i sigurt që jeni në dijeni të termit. Le të

A jeni vërtet një konsulent i mediave sociale?

Koha e leximit: 3 minuta Natën e kaluar pata mundësinë e pabesueshme të shkoja të takohesha dhe të dëgjoja tre herë fituesin e Indianapolis 500, Helio Castroneves. Unë isha mysafiri i bashkë-nikoqirit dhe trajnerit të performancës David Gorsage, i cili pyeti nëse do të siguroja azhurnime të mediave sociale gjatë gjithë ngjarjes. Ndërsa unë organizova hashtags, ndoqa sponsorë dhe u njoha me VIP-at në dhomë, një profesionist garash u mbështet në heshtje dhe pyeti: A jeni vërtet një konsulent i mediave sociale?

Cila është Roi i Klientit Besnik?

Koha e leximit: 2 minuta Ne kemi filluar një angazhim të ri me ekspertët e suksesit të klientëve të ndërmarrjeve, Bolstra. Bolstra është një ofrues i zgjidhjeve softuerike (SaaS) për kompanitë e biznesit ndaj biznesit që kërkojnë të rrisin të ardhurat e tyre të përsëritura duke zvogëluar zhurmën dhe identifikuar mundësitë e rritjes. Zgjidhja e tyre, me praktikat më të mira të integruara, ndihmon kompaninë tuaj të drejtojë rezultatet e dëshiruara që klientët tuaj kërkojnë. Gjatë viteve të fundit, pasi udhëtimi ynë i shkathët i marketingut ka evoluar dhe ne vlerësojmë pjekurinë e marketingut të një biznesi

Gainsight: Një Platformë e Vështrimit dhe Mbajtjes së Klientit

Koha e leximit: <1 minutë Gainsight filloi Publikimin e Pranverës të platformës së saj të Menaxhimit të Suksesit të Klientit, gjë që e bën edhe më të lehtë për tregtarët të marrin një pamje të klientit 360 ° dhe të bashkëpunojnë me palët e tjera të interesit të suksesit të klientit në të gjithë organizatën duke përdorur fuqinë e analizave të të dhënave. Në ndërmarrjet më të mëdha ku shumë departamente të ndryshme - nga shitjet te zhvillimi i produktit dhe marketing - tregtarët sfidohen me pika të ndryshme të të dhënave për aktivitetin e klientit, megjithatë duhet të bëjnë një përpjekje të përbashkët për të mbajtur klientët