OwnBackup: Rimëkëmbja e Katastrofës, Mbjellja e Sandbox-it dhe Arkivi i të Dhënave për Salesforce

Vite më parë, unë kisha migruar automatizimin tim të marketingut në një platformë mjaft të njohur dhe të miratuar gjerësisht (jo Salesforce). Ekipi im hartoi dhe zhvilloi disa fushata ushqyese dhe ne me të vërtetë po fillonim të drejtonim një trafik të shkëlqyeshëm plumbi ... derisa të ndodhte fatkeqësia. Platforma po bënte një azhurnim të madh dhe aksidentalisht zhduki një numër të të dhënave të klientëve, duke përfshirë edhe tonat. Ndërsa kompania kishte një marrëveshje të nivelit të shërbimit (SLA) që garantonte kohën e duhur, ajo nuk kishte asnjë rezervë