Dënimi për Çmimet SaaS i Ofruesit të Shërbimit Email
Ne kemi pasur disa ngritje dhe ngritje ndërsa kërkojmë një ofrues të mirë të shërbimit të postës elektronike. Shumë ofrues të shërbimeve të postës elektronike thjesht nuk kanë mjetet e integrimit që na duhen për të automatizuar dërgimin e postës elektronike (do të kemi disa lajme së shpejti)… por problemi më i madh që kemi pasur me programin tonë të postës elektronike është aftësia për të përputhur fitimin e parave me koston e aplikimit.
Për të arritur drejtpërdrejtë në pikë, disa struktura të çmimeve të SaaS janë thjesht budallallëqe… duke penalizuar rritjen e kompanisë suaj në vend që ta shpërblejnë atë. Pritja ime si biznes ose konsumator është që sa më shumë që përdor shërbimin tuaj, përfitimet e kostos duhet të mbeten të sheshta ose të përmirësohen (me fjalë të tjera - kostoja për përdorim mbetet e njëjtë ose ulet). Kjo nuk funksionon me çmimet e shkallëve që ju gjeni - veçanërisht me shitësit e emailit.
Këtu keni një çmim publik të një shitësi (Çmimi Mujor dhe Pajtimtarët):
$10 | $15 | $30 | $50 | $75 | $150 | $240 |
0-500 | 501-1,000 | 1,001-2,500 | 2,501-5,000 | 5,001-10,000 | 10,001-25,000 | 25,001-50,000 |
Në shikim të parë, duket mjaft e qëndrueshme… më shumë abonentë shtojnë një kosto më të madhe mujore. Problemi është tek tranzicionet. Le të themi që po u dërgoj 9,901 pajtimtarëve. Kjo është 75 dollarë në muaj. Por nëse shtoj 100 pajtimtarë, jam në telashe. Kostoja ime mujore dyfishohet në 150 $ dhe kostoja për pajtimtar rritet 98%. Për pajtimtar, kostoja e përdorimit të sistemit pothuajse dyfishohet.
Kjo ishte aq e keqe me shitësin tonë aktual sa që fjalë për fjalë ndalova dërgimin në të gjithë listën time. Kostot tona shkuan nga $ 1,000 në muaj në rreth $ 2,500 në muaj sepse kisha 101,000 pajtimtarë. Nuk është se kam mendjen të paguaj më shumë për dërgimin e më shumë… është fjalë për fjalë që ka një hap shkallësh në kosto që nuk mund t'i rimbursoj përmes përpjekjeve tona të marketingut ose sponsorizimeve. Për pajtimtar, kostot e mia do të ishin dyfishuar. Dhe thjesht nuk mund ta rikuperoj atë shpenzim.
Softueri si ofrues i shërbimeve duhet të hedhë një vështrim më të afërt në sistemet e pagimit për përdorim si Amazon ose paketat e pritjes që kanë prag bie çmimi kur rritni biznesin tuaj. Ju duhet të shpërbleni një biznes në rritje, jo ta penalizoni atë. Nëse unë kam një listë prej 101,000, një klient tjetër që ka një listë prej 100,000 nuk duhet të paguajë më pak për abonent sesa unë. Kjo është thjesht budalla.
Promovimi i segmentimit dhe personalizimit të postës elektronike
Një çështje tjetër me këto sisteme është pagesa për numrin e kontakteve në sistemin tuaj sesa sa ju dërgoni në të vërtetë me të. Nëse kam një bazë të dhënash prej një milion adresash emaili, duhet të jem në gjendje ta importoj, ta segmentoj dhe t'ia dërgoj vetëm pjesës që di që do të sigurojë performancën më të mirë.
Shumë prej këtyre sistemeve ngarkohen nga madhësia e bazës së të dhënave tuaja sesa nga përdorimi juaj i sistemit. Duke pasur këtë në mendje, si mund t'i fajësoni kompanitë për fushatën e grupeve dhe shpërthimeve? Nëse do të tarifoheni për çdo pajtimtar, mund t'i dërgoni edhe çdo pajtimtari!
Qarkullim i detyruar
Si rezultat i këtij çmimi, këto kompani po më detyrojnë dorën. Ndërsa mund të dua një shitës dhe të vlerësoj shërbimin e tyre, shpenzimet e biznesit më diktojnë që ta çoj biznesin tim diku tjetër. Ndërsa do të më pëlqente të qëndroja me një shitës të mirë, nuk kam një tenxhere parash për t'u zhytur kur shtoj 100 pajtimtarë në bazën e të dhënave.