5 këshillat kryesore për madhështinë e sondazhit

5 Top

Ekziston një e vërtetë e thjeshtë e paraqitur nga epoka e Internetit: Kërkimi i reagimeve dhe marrja e njohurive për bazën tuaj të konsumatorëve dhe tregun e synuar është e lehtë. Ky mund të jetë një fakt i mrekullueshëm ose një frikë-nxitës, varësisht nga kush jeni dhe çfarë kërkoni për reagime, por nëse jeni në treg për t'u lidhur me bazën tuaj për të marrë mendimin e tyre të sinqertë, ju keni mijëra e opsioneve falas dhe me kosto efektive për të bërë. Ka ndonjë numër mënyrash që mund ta bëni këtë, por unë punoj SurveyMonkey, kështu që fusha ime e ekspertizës është, natyrisht, krijimin e sondazheve në internet që ofrojnë rezultate të qarta, të besueshme, të veprueshme.

Ne e marrim misionin tonë për t'ju ndihmuar të merrni vendimet më të mira të mundshme seriozisht, nëse jeni duke u përpjekur të vendosni se cilën foto do të përdorni në kopertinë, cilat përmirësime të produkteve për t'u dhënë përparësi, ose cilat meze për të shërbyer në festën tuaj të lansimit. Por çfarë nëse nuk keni bërë kurrë një studim në internet, ose jeni konfuz nga të gjitha tiparet e zbukuruara (kapërce logjikën? A është kjo një lloj Hollandeze e dyfishtë ??)

Unë do të ruaj ndërlikimet e veçorive tona të sondazhit për një herë tjetër (megjithëse mund t'ju them me siguri, Kapërce logjikën nuk ka asnjë lidhje me litarët kërcues). Por unë do të ndaj me ju këto 5 këshilla kryesore për të krijuar një sondazh të shkëlqyeshëm në internet.

1. Përcaktoni qartë qëllimin e sondazhit tuaj online

Ju nuk do të fillonit një fushatë reklamash pa sqaruar qëllimet e fushatës (rritni vetëdijen e markës, nxisni konvertimet, diskreditoni konkurrencën tuaj, etj), apo jo Qëllimet e paqarta çojnë në rezultate të paqarta, dhe i gjithë qëllimi i dërgimit të një sondazhi në internet është marrja e rezultateve që kuptohen dhe veprohen lehtë. Sondazhet e mira kanë një ose dy objektiva të fokusuar që janë të lehta për t'u kuptuar dhe shpjeguar për të tjerët (nëse mund t'ia shpjegonit me lehtësi një 8th notues, ju jeni në rrugën e duhur). Kaloni kohë përpara për të identifikuar, me shkrim:

  • Pse po e krijoni këtë studim (cili është qëllimi juaj)?
  • Çfarë shpresoni se do t'ju ndihmojë të bëni këtë sondazh?
  • Cilat vendime shpresoni të ndikoni me rezultatet e këtij sondazhi dhe cilat janë matjet kryesore të të dhënave që do t'ju duhen për të arritur atje?

Tingëllon e qartë, por ne kemi parë mjaft sondazhe ku disa minuta planifikim mund të kishin bërë ndryshimin midis marrjes së përgjigjeve cilësore (përgjigje që janë të dobishme dhe të veprueshme) ose të dhënave të pakonceptueshme. Marrja e disa minutave shtesë në pjesën e përparme të sondazhit tuaj do t'ju ndihmojë të siguroni që po bëni pyetjet e duhura për të përmbushur objektivin dhe për të gjeneruar të dhëna të dobishme (dhe do t'ju kursejë një ton kohë dhe dhimbje koke në pjesën e pasme).

2. Mbajeni sondazhin të shkurtër dhe të përqendruar

Ashtu si shumica e formave të komunikimit, edhe sondazhi juaj në internet është më i miri kur është i shkurtër, i ëmbël dhe thelbësor. Ndihmon e shkurtër dhe e përqendruar si në cilësi ashtu edhe në sasi të përgjigjes. Në përgjithësi është më mirë të përqendrohesh në një objektiv të vetëm sesa të përpiqesh të krijosh një studim master që mbulon shumë objektiva.

Sondazhet më të shkurtra në përgjithësi kanë norma më të larta përgjigjeje dhe braktisje më të ulët midis të anketuarve. Natureshtë natyrë njerëzore të duash që gjërat të jenë të shpejta dhe të lehta - sapo një pjesëmarrës në studim të humbasë interesin ata thjesht e braktisin detyrën - duke ju lënë detyrën e çrregullt të interpretoni atë grup të pjesshëm të të dhënave (ose të vendosni t'i hidhni të gjitha së bashku).

Sigurohuni që secila prej pyetjeve tuaja është e përqendruar në ndihmën për të përmbushur objektivin tuaj të deklaruar (Nuk keni një të tillë? Kthehuni në hapin 1). Mos hidhni në pyetje 'bukur për të pasur' që nuk japin direkt të dhëna për t'ju ndihmuar të përmbushni objektivat tuaja.

Për të qenë të sigurt se sondazhi juaj është mjaft i shkurtër, kaloni disa persona ndërsa ata e marrin atë. Studimi i SurveyMonkey (së bashku me Gallup dhe të tjerët) ka treguar se studimi duhet të zgjasë 5 minuta ose më pak. 6 - 10 minuta është e pranueshme, por ne shohim nivele të konsiderueshme të braktisjes që ndodhin pas 11 minutash.

3. Mbani Pyetjet e thjeshta

Sigurohuni që pyetjet tuaja të arrijnë çështjen dhe shmangni përdorimin e zhargonit specifik të industrisë. Ne shpesh kemi marrë sondazhe me pyetje përgjatë vijave të: “Kur ishte hera e fundit që keni përdorur tonat (futni mumbo jumbo të industrisë teknike këtu)"?

Mos supozoni se marrësit tuaj të sondazhit janë po aq të kënaqur me shkurtesat dhe zërin tuaj sa jeni. Shkruajeni atë për ta (mos harroni se 8th graderi i keni drejtuar objektivat tuaja nga? Kërkoni edhe reagimet e tyre - reale ose të imagjinuara - edhe për këtë hap).

Mundohuni t'i bëni pyetjet tuaja sa më specifike dhe të drejtpërdrejta. Krahasoni: Cila ka qenë përvoja juaj duke punuar me ekipin tonë të Burimeve Njerëzore? Për: Sa jeni të kënaqur me kohën e përgjigjes së ekipit tonë njerëzor?

4. Përdorni pyetje të mbyllura kur është e mundur

Pyetjet e mbyllura të sondazhit u japin të anketuarve zgjedhje specifike (p.sh. Po ose Jo), duke e bërë punën tuaj të analizës shumë më të lehtë. Pyetjet e mbyllura mund të marrin formën e po / jo, zgjedhjes së shumëfishtë ose shkallës së vlerësimit. Pyetjet e sondazhit të hapur përfundojnë që njerëzit të përgjigjen në një pyetje me fjalët e tyre. Pyetjet e hapura janë të shkëlqyera për të plotësuar të dhënat tuaja dhe mund të ofrojnë informacione dhe njohuri cilësore të dobishme. Por për qëllime përpilimi dhe analize, pyetjet e mbyllura janë të vështira për t'u mposhtur.

5. Mbani pyetjet e shkallës së vlerësimit në përputhje me anketën

Shkallët e vlerësimit janë një mënyrë e shkëlqyeshme për të matur dhe krahasuar grupe të ndryshoreve. Nëse vendosni të përdorni shkallët e vlerësimit (p.sh. nga 1 - 5) sigurohuni që t'i mbani ato të qëndrueshme gjatë gjithë sondazhit. Përdorni të njëjtin numër pikësh në shkallë (ose më mirë akoma, përdorni terma përshkrues), dhe sigurohuni që kuptimet e qëndrimit të lartë dhe të ulët të jenë të qëndrueshëm gjatë gjithë studimit. Gjithashtu, ndihmon në përdorimin e një numri tek në shkallën tuaj të vlerësimit për të bërë më të lehtë analizën e të dhënave. Ndërrimi i shkallëve të vlerësimit do të hutojë marrësit e sondazheve, gjë që do të çojë në përgjigje të pabesueshme.

Kjo është për 5 këshillat kryesore për madhështinë e sondazhit, por ka një shumë gjëra të tjera të rëndësishme për t'u mbajtur parasysh kur krijoni sondazhin tuaj në internet. Kontrolloni përsëri këtu për më shumë këshilla, ose shikoni blogun tonë SurveyMonkey!

Një koment

  1. 1

    "Sigurohuni që secila prej pyetjeve tuaja të përqendrohet në ndihmën për të përmbushur objektivin tuaj të deklaruar"

    Pikë e shkëlqyeshme. Ju nuk doni ta humbni kohën e njerëzve me pyetje kritike jo misionare. Koha e një konsumatori është e vlefshme, mos e humbni në pyetjet e pushit!

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.