Si funksionojnë parametrat e UTM në email me fushatat e Google Analytics?

Fushatat e Google Analytics - Lidhja e Email-it Klikoni Ndjekja e UTM-së

Ne bëjmë një pjesë të vogël të projekteve të migrimit dhe zbatimit të ofruesve të shërbimeve të postës elektronike për klientët tanë. Ndërsa nuk specifikohet shpesh në deklaratat e punës, një strategji që ne vendosim gjithmonë është të sigurojmë që çdo komunikim me email është etiketuar automatikisht me parametrat UTM në mënyrë që kompanitë të mund të vëzhgojnë ndikimin e marketingut dhe komunikimit me email në trafikun e përgjithshëm të faqes së tyre. Është një detaj i rëndësishëm që shpesh anashkalohet… por kurrë nuk duhet të jetë.

Cilat janë parametrat UTM?

UTM qëndron për Moduli i Ndjekjes së Urchin. Parametrat UTM (ndonjëherë të njohur si kode UTM) janë copëza të dhënash në një çift emër/vlerë që mund të shtohen në fund të një URL për të gjurmuar informacionin rreth vizitorëve që vijnë në faqen tuaj të internetit brenda Google Analytics. Kompania dhe platforma origjinale për analitikë u quajt Urchin, kështu që emri ngeci.

Ndjekja e fushatës fillimisht u ndërtua për të kapur reklamat dhe trafikun tjetër të referimit nga fushatat me pagesë në faqet e internetit. Megjithatë, me kalimin e kohës, mjeti u bë i dobishëm për marketingun me email dhe marketingun e mediave sociale. Në fakt, shumë kompani tani vendosin ndjekjen e fushatës brenda faqeve të tyre për të matur performancën e përmbajtjes dhe thirrjet për veprim gjithashtu! Ne shpesh u rekomandojmë klientëve që të përfshijnë parametrat UTM edhe në fushat e fshehta të regjistrimit, në mënyrë që menaxhimi i marrëdhënieve të tyre me klientët (CRM) ka të dhëna burimore për drejtues ose kontakte të reja.

La Parametrat e UTM jane:

  • Fushata e utm (E nevojshme)
  • burimi i utm (E nevojshme)
  • utm_medium (E nevojshme)
  • utm_term (Optional) 
  • utm_përmbajtja (Optional)

Parametrat UTM janë pjesë e një vargu pyetësor që i është bashkangjitur një adrese ueb destinacioni (URL). Një shembull i një URL me Parametrat UTM është ky:

https://martech.zone?utm_campaign=My%20campaign
&utm_source=My%20email%20service%20provider
&utm_medium=Email&utm_term=Buy%20now&utm_content=Button

Pra, ja se si zbërthehet kjo URL specifike:

  • URL: https://martech.zone
  • Querystring (gjithçka pas ?):
    utm_campaign=Fushata ime%20
    &utm_source=Ofruesi im%20email%20service%20
    &utm_medium=Email&utm_term=Bli%20tani&utm_content=Butoni
    • Çiftet e emrit/vlerës ndahen si më poshtë
      • utm_campaign=Fushata ime%20
      • utm_source=Ofruesi im%20email%20service%20
      • utm_medium=Email
      • utm_term=Bli%20 tani
      • utm_content=Buton

Variablat querystring janë URL e koduar sepse hapësirat nuk funksionojnë mirë në disa raste. Me fjalë të tjera, %20 në vlerë është në fakt një hapësirë. Pra, të dhënat aktuale të kapura brenda Google Analytics janë:

  • Fushata: Fushata ime
  • Burimi: Ofruesi im i shërbimit të postës elektronike
  • Medium: Email
  • Term: Blej tani
  • Përmbajtja: Buton

Kur aktivizoni gjurmimin e automatizuar të lidhjeve në shumicën e platformave të marketingut me email, fushata është shpesh emri i fushatës që përdorni për të konfiguruar fushatën, burimi është shpesh ofruesi i shërbimit të emailit, mediumi është caktuar në email dhe termi dhe përmbajtja zakonisht vendosen në nivelin e lidhjes (nëse ka). Me fjalë të tjera, me të vërtetë nuk keni nevojë të bëni asgjë për t'i personalizuar këto në një platformë shërbimi emaili me gjurmimin UTM të aktivizuar automatikisht.

Si funksionojnë në të vërtetë parametrat UTM me marketingun me email?

Le të bëjmë një histori përdoruesi dhe të diskutojmë se si do të funksiononte kjo.

  1. Një fushatë emaili inicohet nga kompania juaj me lidhjet e gjurmëve të aktivizuara automatikisht.
  2. Ofruesi i shërbimit të postës elektronike i shton automatikisht parametrat UTM në stringun e pyetjeve për secilën lidhje dalëse në email.
  3. Ofruesi i shërbimit të postës elektronike më pas përditëson çdo lidhje dalëse me një lidhje përcjellëse të klikimeve që do të përcjellë te URL-ja e destinacionit dhe vargu i pyetjeve me parametrat UTM. Kjo është arsyeja pse, nëse shikoni lidhjen brenda trupit të emailit që është dërguar… ju në fakt nuk e shihni URL-në e destinacionit.

SHËNIM: Nëse keni dashur ndonjëherë të provoni për të parë se si ridrejtohet një URL, mund të përdorni një testues të ridrejtimit të URL-së si p.sh. Ku Shkon.

  1. Abonenti hap emailin dhe pikeli gjurmues kap ngjarjen e hapur të emailit. SHËNIM: Ngjarjet e hapura kanë filluar të bllokohen nga disa aplikacione të postës elektronike.
  2. Abonenti klikon në lidhje.
  3. Ngjarja e lidhjes kapet si një klikim nga ofruesi i shërbimit të postës elektronike, më pas ridrejtohet në URL-në e destinacionit me parametrat UTM të bashkangjitura.
  4. Pajtimtari zbret në faqen e internetit të kompanisë suaj dhe skripti i Google Analytics që ekzekutohet në faqe kap automatikisht parametrat UTM për seancën e pajtimtarit, e dërgon atë drejtpërdrejt në Google Analytics përmes pikselit dinamik të gjurmimit ku dërgohen të gjitha të dhënat dhe ruan të dhënat përkatëse. brenda një Cookie në shfletuesin e pajtimtarit për kthime të mëvonshme.
  5. Këto të dhëna grumbullohen dhe ruhen në Google Analytics në mënyrë që të mund të raportohen në seksionin e fushatave të analitikës së Google. Navigoni te Blerja > Fushatat > Të gjitha fushatat për të parë secilën prej fushatave tuaja dhe për të raportuar mbi fushatën, burimin, afatmesëm, afatmesëm dhe përmbajtjen.

Këtu është një diagram se si Lidhjet e Email-it kodohen dhe kapen në UTM në Google Analytics

Ndjekja e lidhjeve të UTM në fushatën e postës elektronike dhe Google Analytics

Çfarë mund të aktivizoj në Google Analytics për të kapur parametrat e UTM?

Lajm i shkëlqyeshëm, nuk duhet të aktivizoni asgjë në Google Analtyics për të kapur Parametrat UTM. Aktivizohet fjalë për fjalë sapo të vendosen etiketat e Google Analytics në faqen tuaj!

Raportet e fushatës me email të Google Analytics

Si mund të raportoj mbi konvertimet dhe aktivitetet e tjera duke përdorur të dhënat e fushatës?

Këto të dhëna i shtohen automatikisht seancës, kështu që çdo aktivitet tjetër që abonenti po bën në faqen tuaj të internetit pas uljes atje me parametrat UTM lidhet. Ju mund të matni konvertimet, sjelljen, flukset e përdoruesve, qëllimet ose çdo raport tjetër dhe ta filtroni atë sipas parametrave të UTM-së tuaj të emailit!

A ka një mënyrë për të kapur në të vërtetë kush është pajtimtari në faqen time?

Është e mundur të integrohen variabla shtesë querystring jashtë parametrave të UTM ku mund të kapni një ID të papaguar të pajtimtarit për të shtyrë dhe tërhequr më pas aktivitetin e tyre në ueb midis sistemeve. Pra... po, është e mundur, por kërkon shumë punë. Një alternativë është investimi në Google Analytics 360, i cili ju mundëson të aplikoni një identifikues unik për çdo vizitor. Nëse po ekzekutoni Salesforce, për shembull, mund të aplikoni një ID Salesforce me çdo fushatë dhe më pas madje ta shtyni aktivitetin përsëri te Salesforce!

Nëse jeni të interesuar të zbatoni një zgjidhje si kjo ose keni nevojë për ndihmë me UTM Tracking në ofruesin tuaj të shërbimit të postës elektronike ose po kërkoni ta integroni atë aktivitet përsëri në një sistem tjetër, mos ngurroni të kontaktoni firmën time… Highbridge.