Rrahjet e vdekura në shfaqje? Twitter - Mjeti i ri për menaxhimin e AP

turp

Isha në humor të keq dje sepse po ndiqja faturat e vonuara nga tre klientë. Unë isha idhnak, dhe duhej të shfryja, kështu që unë vendosa një koment të pafajshëm (mirë jo aq të pafajshëm) në Twitter. Unë pyeta:

Kur një klient nuk paguan një faturë dhe shmang thirrjet tuaja telefonike, është formë e keqe t'i përmendësh ato me emër në Twitter?

Përgjigjet që mora varionin nga miqtë duke më thënë se ishte një ide seriozisht e keqe, për disa që menduan se mund të ishte efektive, për disa që i dhanë asaj një konsideratë të vëmendshme dhe disa ide argëtuese në përzierje: E preferuara ime:

@wolfems i cili tha, "Unë e dua atë ... Bëni atë të Dielën dhe mund të jetë një etiketë e re, SundayShame. Forma e re e menaxhimit të AP.

Ndërsa dyshoj se së shpejti do të postoj njoftime për DEADBEAT, kjo ngriti disa pyetje interesante. Ndërsa interneti e bën biznesin më transparent, a do t’i bëjë transparente të gjitha transaksionet? Dhe a është kjo invazive apo një përmirësim në marrëdhëniet e biznesit?

Nuk e kam përgjigjen, por do të më pëlqente reagimi. Si ndiheni kur bëni më shumë informacion publik, dhe si po i përdorni Mediat Sociale sot për ta bërë këtë?

11 Comments

  1. 1

    Nëse shikoni mbledhjen e forumeve të tipit, ata postojnë përvoja në marrëdhëniet e tyre me njëri-tjetrin, të cilat janë transaksione me pagesë. Tani, kjo nuk është ndoshta e njëjta gjë në sytë e disa profesionistëve si një transaksion i vërtetë 'biznesi', por disa biznese janë realizuar. Cila është arsyeja pse të njëjtët njerëz marrin kohë për të bërë lista të 'tregtarëve të mirë' dhe për të dhënë rekomandime.

    Shikoj rregullin e artë, bëj të tjerëve .... a do të doja që dikush të postonte diçka me të vërtetë negative me emrin tim? Jo. A duhet të kryej praktika solide biznesi - Po. Gjë që do ta parandalonte këtë plotësisht.

    Unë kurrë nuk do të rekomandoja të përmendja dikë / kompani me emër, sepse në fund reflekton përsëri në karakterin tuaj. Por nëse ata kanë një lloj personazhi në internet që nuk është emri i tyre i saktë, atëherë unë mendoj se kur bëhet me shije mund të jetë e përshtatshme nëse qëllimi është të paralajmërojë të tjerët.

  2. 2

    Unë jam i pari për paralajmërimin e rreptë së pari, Lorraine. Unë nuk kam një problem për të shpëtuar nga rrahjet e vdekura - për sa kohë që ata janë të vetëdijshëm për pasojat. Sekuenca ime do të ishte email> zë> personalisht (nëse është e mundur)> avokat ... dhe pastaj nëse akoma nuk ka asnjë përgjigje = publik.

    Tani jam në mes të një startupi dhe kemi disa fatura të papaguara; megjithatë, ne kishim marrëveshje me shitësit që mund t'i paguanim vetëm pasi të merrnim fonde investimi. Shpresoj të mos e shoh emrin tim të Dielën e Deadbeat në çdo kohë së shpejti!

    Doug

  3. 3

    Sigurisht që është shkelje e kontratës sociale. Njerëzit presin që informacioni i rrjedhës së parasë të mbahet privat, veçanërisht në lidhje me kohën dhe mënyrën e pagimit të faturave.

    Sidoqoftë, ju mund të vendosni paraprakisht me një klient që të publikoni të gjitha të dhënat e tyre të pagueshme, të mira dhe të këqija. Kjo është e ngjashme me debatin e pagave sekrete - çdokush mund të ndjekë argumentin, por bërja e ndërrimit është shumë e madhe që shumica e njerëzve ta konsiderojnë seriozisht.

  4. 4

    Ne aktualisht punojmë me klientë dhe mbajmë fatura për disa muaj. Më i gjati ishte një klient që pagoi 200 dollarë në muaj për 18 muaj. Unë jam në rregull me këtë për sa kohë që ata flasin me mua.

    Unë ndoshta nuk do të doja ta bëja kurrë këtë, por shkrimi i saj më bëri të ndihem shumë më mirë! Faleminderit për reagimet.

  5. 5

    Unë nuk mendoj se postimi i një liste të klientëve të rrahur nga vdekja do të arrijë ndonjë gjë - përveç që do ta zemërojë klientin aq sa të marrë masa ligjore. Për më tepër, nuk është ... bukur. Nga ana tjetër, një letër me përpikëri nga avokati juaj mund të jetë efektive.

    Unë shpesh kam menduar se mund të jetë e dobishme të kemi një listë "keq / bukur" midis kolegëve të industrisë në mënyrë që të shmangim punën për klientët që nuk do të na trajtojnë mirë.

  6. 6

    Duke qenë një pronar i një biznesi të vogël me fluks parash të kufizuar, aq sa do të doja të bëja, unë do ta parrotoj komentin e Jay. A do të isha i lumtur duke parë emrin tim të cicëruar për këtë arsye? Jo. Por, a kam ndonjë problem në cicërimat në lidhje me përvojat e mjerueshme (ose të jashtëzakonshme) të shërbimit ndaj klientit? Aspak!

  7. 7

    Mbaje private! Një ditë gjërat mund të kthehen dhe ju nuk doni të digjni ura. Unë besoj se shanset janë nëse jeni duke gjuajtur për pagesë ashtu siç janë edhe shumë të tjerë. Kam zbuluar se shumica e njerëzve dëshirojnë të bëjnë gjënë e duhur dhe të paguajnë faturën. Fatkeqësisht, kur pagesa është e ngadaltë në anën e arkëtueshme është e ngadaltë në anën e pagueshme dhe kështu shkon zinxhiri. Kjo ekonomi ka nevojë për një ndërgjegjësim dhe ndjeshmëri të shtuar që do t'i jepet ndihma për të mbështetur njëra-tjetrën në biznes derisa të shohim kthesën e madhe dhe rimëkëmbjen e kësaj ekonomie.

  8. 8

    Unë personalisht mendoj se postimi për klientët është i vrazhdë.
    ata mund të kenë një arsye të ligjshme në këtë ekonomi për pagesa të vonuara p.sh. mjekësore, humbje të çështjes gjyqësore ETC. dhe janë të zënë ngushtë dhe të pasigurt se çfarë duhet të bëjnë për situatën.
    gjithashtu duhet të keni kujdes se çfarë po postoni për njerëzit me zemërim.
    Unë u pushova nga puna 7 vjet më parë nga një kompani e madhe këtu dhe sapo kuptova që menaxheri im i vjetër nga ajo kompani ka një llogari në Twitter dhe po poston poshtër poshtra të mbushura me urrejtje për mua dhe nuk jam i sigurt pse?

  9. 9

    Në një situatë me tulla dhe llaç, a nuk është kjo si postimi i një kontrolli të keq të dikujt mbi regjistër? Nga ana tjetër, në varësi të audiencës, mund të shërbejë për ta bërë posterin të duket po aq i keq sa goditja e vdekur, dhe ju nuk e dëshironi këtë.

    Do ta lija turpin publik. Ekziston gjithmonë Raporti i Ripoff.

  10. 10

    Njerëzit e huaj që ju detyrohen para bën tre gjëra:

    1. Kjo tregon se nuk mund të besohet të trajtoni situata të vështira me diskrecion.
    2. Nëse klienti juaj po përjeton probleme, postimi juaj mund të vrasë përpjekjen e tij për të mbledhur para ose për të marrë marrëveshjen që do t'ju paguajë.
    3. Duke larguar klientin tuaj, ju po u dërgoni sinjalin klientëve të ardhshëm se do t'i trajtoni në të njëjtën mënyrë.

    Ju duhet t'i nxirrni njerëzit vetëm kur të keni vendosur t'i gjykoni. Marrëdhënia është qëlluar në atë pikë.

  11. 11

    Si gjithmonë, koha ime e kaluar duke lexuar postimin e Doug dëshmoi një investim të mirë të kohës sime. Ne të gjithë mund të lidhemi me premisën e tij, i cili nuk ka qenë në të dy anët e skenarit dhe është e pakëndshme të jesh në të dy pozicionet.
    Asnjë dëm nuk është bërë gjatë shfryrjes tuaj dhe kam parë që keni nxitur më shumë përgjigje, të gjitha të dukshme, nga sa keni pritur.
    Për mua, z. Karr, ky është edhe një shembull tjetër i forcës dhe vlerës së vërtetë brenda Indiana më të Vogël ... ne kurrë nuk duhet të hezitojmë ose nënvlerësojmë se sa me vend mund të jenë mendimet tona aktuale në nxjerrjen e pikëpamjeve nga kolegët e ditur dhe të mirëmenduar.
    Secili i intervistuar këtu shtoi përmbajtje të dobishme dhe duke bërë kështu përsëri më ka lejuar të zgjeroj botën time me informacione ndërsa më pasuron në një mënyrë shumë më të madhe duke treguar më tej karakterin dhe inteligjencën e tyre dhe duke siguruar përsëri një shembull se sa i vlefshëm mund të jetë një burim për Indiana e Vogël të gjithë ne

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.