Verizon bëri mirë sot! AT&T jo aq i mirë

Depositphotos 27693405 s

Ndonjëherë unë e përdor blogun tim si një minber ngacmues kur bëhet fjalë për punët e konsumatorit. Nuk është aq shumë për të turpëruar kompaninë sesa për të shfryrë zhgënjimin tim. Në një postim të mëparshëm, unë përplasi AT&T dhe detajuar aftësinë e tyre të pahijshme për të përfunduar një artikull të vetëm me një urdhër pune. Sot ata bënë ofertën e tyre - duke ndryshuar çdo tarifë që aksidentalisht shtuan dhe duke rrëzuar 500 dollarë nga fatura e telefonit të kompanisë sonë. Unë nuk isha i kënaqur me rezolucionin - ne humbëm mijëra dollarë në produktivitet dhe reputacion gjatë marrëveshjes. Ata bënë një ofertë, megjithatë, dhe ne duhej të vazhdonim përpara.

Verizon; nga ana tjetër, tejkaloi të gjitha pritjet e mia. Sapo mora një faturë telefonike $ 400 +. Oh! Pasi kalova 30 minuta në internet duke u përpjekur të kuptoja se cilat ishin minutat e pikut tim, jashtë pikut, të përbashkët, etj. Dhe si secili prej 3 numrave të telefonit ishte përgjegjës për atë… Unë dhashë dorë. Unë shkreva një email për Verizon duke kërkuar një shpjegim.

Problemi ishte padyshim për shkak se unë isha në një plan të gabuar pasi shtova një telefon për vajzën time. Personi që më ktheu, Renae, shkroi një shpjegim të hollësishëm të të gjitha akuzave. Duke vërejtur se unë bëri rregulloni planin tim një javë apo më shumë më parë, ajo shtoi një kredi prej $ 100 në llogarinë time. Faleminderit Verizon!

Më duhet të shtoj gjithashtu se unë urrejnë që VZ Navigator nuk është i arritshëm jashtë llogarisë time Verizon, por navigimi aktual i makinës është i shkëlqyeshëm! Nuk ka nevojë të blini një GPS njësi me këtë softuer dhe me telefonin tuaj celular. Unë kam Razr dhe jam në gjendje të vendos telefonin në sediljen e pasagjerit dhe të dëgjoj udhëzimet në mënyrë të përsosur.

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.