Analiza dhe TestimiInteligjenca artificialeTregtia elektronike dhe pakicëMedia Sociale dhe Marketing Influencer

Sprinklr Insights: Transformoni të dhënat e pastrukturuara në njohuri të veprimit me AI

Bizneset e sotme përballen me sfida të paprecedentë duke iu përshtatur pritshmërive të klientëve për përvoja të personalizuara dixhitale në kohë reale në kanalet e tyre të preferuara. Kjo sfidë është e ndërlikuar nga sasia e madhe e të dhënave të pastrukturuara dhe të izoluara të gjeneruara nga miliarda njerëz nëpër kanale të shumta.

97% e tregtarëve raportojnë se markat e tyre janë joefektive në shndërrimin e të dhënave të klientëve në njohuri të zbatueshme.

Këshilli i ZKM-së

Kjo krijon një hendek në kuptimin dhe përgjigjen në mënyrë efektive ndaj nevojave dhe preferencave të klientëve në peizazhin dixhital. Sprinklr Insights përdor AI për të përpunuar biseda nga mbi 30 kanale dixhitale, duke ofruar një pamje gjithëpërfshirëse të ndërveprimeve me klientët. Është një mjet i krijuar për të kuptuar përmbytjen e të dhënave, duke ofruar qartësi dhe inteligjencë vepruese.

Karakteristikat e Sprinklr Insights

Me njohuri për reagimet e klientëve dhe strategjitë e konkurrencës, bizneset mund të identifikojnë tendencat kritike të tregut dhe nevojat e paplotësuara të klientëve.

  • Vështrime konkurruese dhe krahasime: Analizoni performancën e përmbajtjes kundrejt konkurrentëve dhe markave kryesore për të kuptuar pozicionin e tregut.
  • Vështrime të produktit: Fitoni njohuri të drejtuara nga AI nga rishikimet dhe mediat sociale në lidhje me perceptimet e klientëve për produktet tuaja.
  • Vështrime për vendndodhjen: Analiza e bazuar në vendndodhje në kohë reale ofron njohuri mbi përvojat ballë për ballë të markës.
  • Vështrime vizuale: Përdorni inteligjencën vizuale në kohë reale për të krijuar lidhje dixhitale kuptimplote.
  • Monitorimi dhe analiza e mediave: Lidhni histori nëpër mediat sociale dhe platformat e lajmeve për një masë gjithëpërfshirëse të mediave të fituara.

Këto karakteristika fuqizojnë kompanitë të qëndrojnë përpara në industritë e tyre përkatëse dhe të përfitojnë nga mundësitë në zhvillim. Sprinklr Insights gjithashtu ofron përditësime në kohë reale mbi ngjarjet aktuale, tendencat dhe krizat e mundshme, duke u mundësuar kompanive të marrin vendime të informuara dhe të përshtatin strategjitë e tyre në mënyrë proaktive.

Raportet e mostrave të Sprinklr Insights

Këtu janë disa shembuj të raporteve që mund të gjenerohen duke përdorur Sprinklr Insights, secila prej të cilave ofron njohuri dhe analitikë unike:

  • Paneli i dëgjimit: Këto panele kontrolli ofrojnë një pamje të nivelit të lartë të matjeve kryesore dhe treguesve të performancës, duke u mundësuar përdoruesve të analizojnë tendencat dhe njohuritë e të dhënave në kohë reale. Ato janë të personalizueshme dhe mund të përshtaten për nevojat specifike të biznesit, duke lejuar një zhytje të thellë në metrikë për të kuptuar performancën e përmbajtjes dhe për të zhvilluar strategji për përmirësim.
  • Paneli i krahasimit: Këto panele kontrolli janë krijuar për të krahasuar performancën e përmbajtjes së një kompanie me konkurrentët dhe markat më të mira në klasë. Ato ndihmojnë për të kuptuar se ku qëndron një markë në treg dhe identifikojnë fushat për përmirësim ose inovacion.
  • Paneli i tregimeve: Paneli i historisë ofrojnë një pamje narrative të të dhënave, duke ndihmuar në lidhjen e njohurive të ndryshme dhe pikave të të dhënave për të formuar një histori kohezive. Kjo mund të jetë veçanërisht e dobishme në kuptimin e grupeve komplekse të të dhënave ose në paraqitjen e informacionit në një format më të tretshëm.
  • Paneli i Explorer: Pultet e Explorer ofrojnë një pamje më eksploruese të të dhënave, duke i lejuar përdoruesit të zhyten më thellë në aspekte specifike të të dhënave të tyre. Kjo mund të jetë e dobishme për analiza të thella dhe për zbulimin e tendencave ose njohurive të fshehura.
  • Raporti i rrjetit të ndjekësve: Ky raport ndihmon në zbulimin e afiniteteve të markës së një auditori duke vizualizuar llogaritë e ndjekura prej tyre. Është e dobishme për të kuptuar interesat dhe preferencat më të gjera të audiencës së synuar.
  • Studimi i audiencës
    : Ky raport zbulon demografinë, interesat, preferencat, përkatësitë e markave dhe analizat e fuqishme të përmbajtjes për audiencën e synuar. Është e vlefshme për përshtatjen e strategjive të marketingut me karakteristikat specifike të audiencës.
  • Raporti i imitimit të profilit: Ky raport është krijuar për të identifikuar në mënyrë proaktive llogari të ngjashme ose imituese në Twitter, duke ndihmuar në parandalimin e rreziqeve për reputacionin e markës. Është thelbësore për ruajtjen e integritetit të markës në mediat sociale.
  • Raporti i grupit të bisedave: Me këtë raport, përdoruesit mund të fitojnë njohuri mbi peizazhin konkurrues për markën ose produktin e tyre dhe të identifikojnë nevojat dhe mundësitë e paplotësuara. Kjo arrihet pa nevojën për kërkime manuale, duke shfrytëzuar aftësitë AI të platformës.
sprinklr insights biseda

Secili prej këtyre raporteve përdor aftësitë e avancuara të inteligjencës artificiale dhe analizës së të dhënave të Sprinklr, duke u ofruar bizneseve një pamje gjithëpërfshirëse të performancës së markës së tyre, njohuritë e audiencës dhe peizazhin konkurrues.

Me aftësinë e tij për të shërbyer mbi 60 vertikale të industrisë dhe mbështetjen e më shumë se 500 modeleve të AI specifike për klientët, Sprinklr Insights ofron saktësi dhe rëndësi të lartë në një spektër të gjerë biznesesh.

Sprinklr Insights ofron një zgjidhje gjithëpërfshirëse, të fuqizuar nga AI për bizneset që kërkojnë të shfrytëzojnë fuqinë e të dhënave. Karakteristikat dhe përfitimet e tij e bëjnë atë një mjet të domosdoshëm për kompanitë që synojnë të përmirësojnë përvojën e klientit, të nxisin inovacionin e produktit dhe të mbajnë një reputacion të fortë të markës.

Kërkoni një demonstrim të Sprinklr Insights

Douglas Karr

Douglas Karr është CMO i OpenINSIGHTS dhe themeluesi i Martech Zone. Douglas ka ndihmuar dhjetëra startup të suksesshëm të MarTech, ka ndihmuar në analizën e duhur prej mbi 5 miliardë dollarësh në blerjet dhe investimet e Martech dhe vazhdon të ndihmojë kompanitë në zbatimin dhe automatizimin e strategjive të tyre të shitjeve dhe marketingut. Douglas është një ekspert dhe folës i transformimit dixhital dhe i njohur ndërkombëtarisht në MarTech. Douglas është gjithashtu një autor i botuar i një udhëzuesi Dummie dhe një libri për udhëheqjen e biznesit.

Artikuj Të Ngjashëm

Kthehu në krye të faqes
afër

Blloku i reklamave u zbulua

Martech Zone është në gjendje t'ju ofrojë këtë përmbajtje pa kosto, sepse ne fitojmë para nga faqja jonë përmes të ardhurave nga reklamat, lidhjeve të filialeve dhe sponsorizimeve. Do të vlerësonim nëse do të hiqnit bllokuesin tuaj të reklamave ndërsa shikoni faqen tonë.