Efekti teknik: Martech po bën pikërisht të kundërtën e qëllimit të tij të synuar

Platforma e Orkestrimit të Tregut të Mirëseardhjes

Në një botë ku teknologjia është projektuar të jetë një përshpejtues dhe të japë një avantazh strategjik, teknologjia e marketingut ka kaluar me vite, në fakt, duke bërë krejt të kundërtën.

Përballë me dhjetra platforma, mjete dhe programe kompjuterikë për të zgjedhur, peisazhi i marketingut është më i ndërlikuar dhe kompleks se kurrë, me grumbujt e teknologjisë që bëhen më të komplikuar nga dita në ditë. Thjesht mos kërkoni më shumë se raportet Magjike të Gartner-it ose raportet e Valës së Forresterit; sasia e teknologjisë në dispozicion të tregtarit të sotëm është e pafund. Ekipet më shpesh po kalojnë kohën e tyre duke bërë punë në lidhje me punën, dhe paratë që duhet të shkojnë drejt fushatave janë duke u shpenzuar për operacione të parëndësishme - dhe shpesh manuale -.

Në një kohëve të fundit studim, Sirkin Research anketoi mbi 400 tregtarë me funksion të ndryshëm dhe vjetërsi në një përpjekje për të kuptuar se çfarë po pengon martech. Sondazhi pyeti thjesht:

A janë zgjidhjet tuaja aktuale martech një mundësues strategjik?

çuditërisht, vetëm 24% e tregtarëve thanë po. Të anketuarit e sondazhit cituan sa më poshtë për arsye:

  • 68% thanë që grumbulli i tyre nuk është në gjendje t'i ndihmojë ata që të rreshtojnë burimet (njerëzit dhe buxhetin) me strategjinë
  • 53% thanë që grumbulli i tyre e bën të vështirë orkestrimin e marketingut (fushata, përmbajtje dhe krijuese) në ekipe, teknologji dhe kanale për ekzekutim efikas
  • 48% thanë që grumbulli i tyre është i integruar dobët

Dhe po ka një efekt të vërtetë, të pafavorshëm:

  • Vetëm 24% thonë që grumbulli i tyre ndihmon në konsolidimin dhe raportimin e mirë të efektivitetit të fushatës
  • Vetëm 23% thonë se grumbulli i tyre është në gjendje të drejtojë ndërveprimin ndërmjet mjeteve
  • Vetëm 34% thonë që grumbulli i tyre i ndihmon ata të krijojnë, qeverisin, ruajnë dhe ndajnë mirë pasuritë e përmbajtjes

Pra, pse zgjidhjet aktuale martech nuk plotësojnë nevojat e ekipeve të marketingut?

Realiteti është se mjetet martech janë hartuar prej kohësh kryesisht si zgjidhje pikash - shpesh paralelisht me trendin më të fundit të marketingut ose "kanalin e javës" - për të zgjidhur një rast të veçantë dhimbjeje, sfide ose përdorimi. Dhe me kalimin e kohës, pasi këto mjete kanë evoluar, ato kanë evoluar boxed tregtarët në lëshimin e RFP-ve, vlerësimin e shitësve dhe blerjen e zgjidhjeve të kategorisë së vetme. Shembuj:

  • Ekipi ynë duhet të krijojë dhe publikojë përmbajtje - ne kemi nevojë për një platformë të marketingut të përmbajtjes.
  • Mirë, tani që kemi funksionalizuar procesin tonë të krijimit, le të investojmë në një menaxher të pasurive dixhitale të ndërmarrjeve për të vendosur përmbajtjen tonë për ndarje dhe ripërdorim.

Për fat të keq, në zbatimet e jetës reale, këto mjete përfundojnë duke u investuar mbi, nën-miratuar dhe vendosur në izolim të plotë. Mjetet e specializuara blihen për ekipe të specializuara. Zgjidhjet ulen në kapanone, të shkëputura nga një proces më i madh, më i shkëlqyeshëm. Çdo pjesë e softuerit ka grupin e vet të administratorëve, kampionëve dhe përdoruesve të energjisë, me rrjedha pune të ndryshme të dizenjuara posaçërisht për atë mjet (dhe vetëm atë mjet). Dhe secili strehon grupin e vet të të dhënave.

Në fund të fundit, ajo që materializohet është një problem i rëndësishëm i kompleksitetit dhe efikasitetit operacional (për të mos përmendur një rritje serioze në TCO të programit tuaj të përgjithshëm të CFO / CMO). Shkurtimisht: tregtarët nuk janë pajisur me një zgjidhje të centralizuar që fuqizon ekipin e tyre për të orkestruar me të vërtetë marketingun.

Orkestrimi i marketingut kërkon prishjen e mentalitetit të shkollës së vjetër. Ka kaluar koha kur udhëheqësit e marketingut dhe ekipet e operacioneve të marketingut mund të zgjidhin pjesë-pjesë së bashku dhe të luten, disi, të gjitha sistemet e tyre do të sinkronizohen në mënyrë magjike. Ditët e investimit në platformat e trashëguara kanë kaluar kontrolloni kutinë vetëm që ekipi i tyre të mos adoptojë plotësisht dhe të marrë vlerë nga mjeti.

Përkundrazi, ekipet duhet të marrin një pamje holistike të marketingut - përfshirë planifikimin, ekzekutimin, qeverisjen, shpërndarjen dhe matjen - dhe të vlerësojnë zgjidhjet që ndihmojnë në atë fund të fundit orkestrimi i marketingut. Cilat mjete po përdoren? Si flasin ata me njëri-tjetrin? A ndihmojnë ato për të lehtësuar dhe mundësuar shikueshmërinë e informacionit, përshpejtimin e proceseve, kontrollin e burimeve dhe matjen e të dhënave?

Rregullimi i këtyre problemeve do të kërkojë një zhvendosje të transformimit në orkestrimin e marketingut.

Në studimin e shënuar më sipër, 89% e të anketuarve thanë që martech do të jetë një mundësues strategjik deri në vitin 2025. Teknologjitë kryesore të listuara si ndikimi më i madh? Analitika parashikuese, AI / Të mësuarit makinerik, Optimizimi dinamik krijues dhe Orkestrimi i marketingut.

Por Çfarë është Orkestrimi i marketingut?

Ndryshe nga menaxhimi i përgjithshëm i projektit, menaxhimi i punës, mjetet e menaxhimit të burimeve dhe zgjidhje të tjera të pikave, platformat e orkestrimit të marketingut janë krijuar për qëllimet specifike - dhe proceset - e organizatave të marketingut. Këtu është një shembull:

mirëpresim orkestrimin e marketingut

Orkestrimi i marketingut është një qasje strategjike dhe e vazhdueshme, që njeh çdo pjesë të procesit që duhet të funksionojë.

Në mënyrë efektive, softueri i orkestrimit të marketingut bëhet shtëpi or Sistemi operativ (p.sh. burimi i së vërtetës) për ekipet e marketingut - aty ku ndodh e gjithë puna. Dhe po aq e rëndësishme, ai shërben si ind lidhës midis teknologjive të ndryshme të marketingut, ekipeve të marketingut dhe rrjedhave të punës të marketingut - duke lehtësuar orkestrimin në të gjitha aspektet e planifikimit, ekzekutimit dhe matjes së fushatës.

Sepse ekipet moderne të marketingut kërkojnë teknologji moderne të marketingut. Program kompjuterik që bashkon më të mirën nga të gjitha këto mjete të ndryshme në një platformë të vetme (ose, të paktën, integron strategjikisht me stekun më të gjerë të teknologjisë) për të drejtuar proceset, si dhe transferimin e përmbajtjes dhe të dhënave për rritjen e dukshmërisë, më shumë kontroll , dhe matje më të mirë.

Mirësevini në Mirësevini

Platforma e Orkestrimit të Marketingut të Mirëseardhjes është një suitë e moduleve moderne, të integruara dhe të ndërtuara me qëllim për të ndihmuar në orkestrimin e marketingut. Ai siguron vizibilitet për të planifikuar dhe përafruar strategjikisht burimet, mjetet për të bashkëpunuar dhe për të punuar më shpejt derën, qeverisjen për të ruajtur kontrollin në të gjitha burimet e marketingut, si dhe njohuri për të matur punën tuaj.

Dhe sigurisht, gjithçka mbështetet nga një API i fuqishëm dhe një treg i fuqishëm integrimi i përbërë nga qindra lidhje pa kod - një kornizë e zhytur në mendime e krijuar për të ofruar integrime strategjike për çdo fazë të procesit të marketingut.

ngjarjet e detyrave të fushatave të mirëseardhjes

Sepse ashtu si një dirigjenti ka nevojë për një shkop për të orkestruar dhjetra muzikantë që luajnë instrumente të ndryshëm, një maestro marketingu ka nevojë për dukshmëri dhe kontroll në të gjitha mjetet e tyre për të orkestruar marketingun.

Mësoni më shumë rreth Mirëseardhjes Kërkoni një Demo të Mirëseardhjes

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.