Cila është e ardhmja e mbledhjes pasive të të dhënave?

të dhënat e privatësisë

Edhe pse klientët dhe furnitorët citojnë njësoj mbledhja pasive e të dhënave si një burim në rritje i njohurive të konsumatorit, afërsisht dy të tretat thonë se ata nuk do të përdorin të dhëna pasive dy vjet nga tani. Gjetja vjen nga hulumtimi i ri i kryer nga GfK dhe Instituti për Kërkime Ndërkombëtare (IIR) midis mbi 700 klientëve dhe furnitorëve të hulumtimit të tregut.

Çfarë është mbledhja pasive e të dhënave?

Grumbullimi pasiv i të dhënave është mbledhja e të dhënave të konsumatorit përmes sjelljes dhe ndërveprimit të tyre pa njoftuar në mënyrë aktive ose kërkuar lejen e konsumatorit. Në fakt, shumica e konsumatorëve as nuk e kuptojnë se sa të dhëna kapen në të vërtetë, as se si ato përdoren ose ndahen.

Shembuj të mbledhjes pasive të të dhënave janë një shfletues ose pajisje mobile që regjistron vendndodhjen tuaj. Edhe pse mund të keni klikuar në rregull kur ju pyetën së pari nëse burimi mund t'ju monitorojë, pajisja regjistron në mënyrë pasive pozicionin tuaj nga atje e tutje.

Ndërsa konsumatorët lodhen nga privatësia e tyre duke u përdorur në mënyra që nuk i kishin imagjinuar, bllokimi i reklamave dhe opsionet e shfletimit privat po bëhen gjithnjë e më të popullarizuara. Në fakt, Mozilla sapo njoftoi se Firefox ka forcuar mënyrën e saj të shfletimit privat duke bllokimi i gjurmuesve të palëve të treta. Kjo mund të jetë duke mbajtur përpara rregulloret e qeverisë - të cilat kërkojnë të mbrojnë konsumatorët dhe të dhënat e tyre gjithnjë e më shumë.

Rezultatet nga E Ardhmja e Vështrimeve gjithashtu zbulojnë se:

  • Kufizimet e buxhetit janë dhe ka të ngjarë të mbeten çështja kryesore organizative për klientët dhe furnitorët; por një sërë shqetësimesh të tjera - nga integrimi i të dhënave te shqetësimet rregullatore - shihen si gati të barabarta për nga rëndësia.
  • Afërsisht gjashtë në dhjetë klientë dhe furnitorë thonë se do të bëjnë hulumtimi duke përdorur aplikacione për celularë dhe / ose shfletues celularë dy vjet nga tani - me furnitorë që kanë më shumë gjasa të thonë se ata tashmë po e bëjnë atë.
  • Shpejtësia e gjenerimit të depërtimit për të ndikuar në vendimet e biznesit shihet gjithashtu si një hendek i rëndësishëm në industri sot, duke shënuar vendin e dytë midis klientëve (17%) dhe të tretin midis furnitorëve (15%).

Rreth një e treta e marrësve thanë se mënyra e tyre më e rëndësishme për mbledhjen e të dhënave dy vjet nga tani do të jetë mbledhja pasive e të dhënave edhe pse dy të tretat nuk po bëjnë asnjë gjë sot. Dy të tretat e kompanive të hulumtimit të tregut nuk presin që të bëjnë mbledhjen pasive të të dhënave në dy vjet.

Mbledhja Pasive e të Dhënave: E mirë apo e keqe?

Në mënyrë që tregtarët të ndalojnë ndërprerjen dhe të fillojnë të ndajnë ofertat përkatëse, madje edhe të kërkuara, për konsumatorët, tregtarët duhet të kapin të dhëna. Të dhënat duhet të jenë tepër të sakta dhe të disponueshme në kohë reale. Saktësia sigurohet duke vërtetuar të dhënat nga një numër burimesh. Në kohë reale nuk do të ndodhë përmes sondazheve ose palëve të treta… duhet të ndodhë njëkohësisht me sjelljen e konsumatorit.

Ndoshta tregtarët e sollën këtë në vetvete - duke mbledhur terabajt të dhënash për klientët, por asnjëherë duke i përdorur për të ofruar në mënyrë inteligjente një përvojë më të mirë të përdoruesit. Konsumatorët janë të lodhur, thjesht ndjehen të përdorur dhe abuzuar ndërsa të dhënat e tyre blihen, shiten dhe ndahen midis mijëra burimesh, duke hedhur poshtë ato.

Frika ime është se, pa mbledhje pasive të të dhënave, muret fillojnë të ngjiten. Bizneset nuk do të dëshirojnë të nxjerrin përmbajtje, mjete dhe aplikacione falas për të rritur përvojën e konsumatorit sepse nuk mund të mbledhin ndonjë të dhënë të përdorshme prej saj. A duam vërtet të shkojmë në atë drejtim? Nuk jam i sigurt që po e bëjmë ... por ende nuk mund ta fajësoj rezistencën.

Çfarë mendoni ju?

Kjo faqe përdor Akismet për të reduktuar spamin. Mësoni se si përpunohet komenti juaj.